做好机关工作的十八种方法

做好机关工作的十八种方法李小三方法是为达到某种目标而采取的途径、步骤、手段等，是人类认识和改造客观世界的明灯和路标。毛泽东同志曾强调，“我们不但要提出任务，而且要解决完成任务的方法问题。我们的任务是过河，但是没有桥或没有船就不能过。不解决桥或船的问题，过河就是一句空话。不解决方法问题，任务也只是瞎说一顿。”可见方法问题十分重要，方法得当事半功倍，方法失当事倍功半。也就是说，方向正确以后，方法便为王。机关工作性质特殊、地位重要，只有掌握科学的工作方法，才能确保机关高效运转，圆满完成各项任务，提升工作的境界和水平。但任何事情都有其特点和规律可探寻和把握，结合工作实践，我将其归纳为机关工作十八法。一、不要差不多，盯住最完美“差不多”是我们平时常说的一句口头语。很多人学习上一知半解、浅尝辄止；工作中只求过得去，不求过得硬，满足于应付了事；生活中粗心大意、随意邋遢等等，其实都是“差不多”心理使然。“差不多”心态看似没有什么大碍，但是若干个小的“差不多”，集中起来就会导致“差很多”，1%的疏漏往往会造成100%的错误，正所谓差之毫厘、谬以千里，上错一点、下错一片，长期下去对工作对事业不利、对自身成长不利、对单位形象也不利。其实质是一个态度问题，与能力基本无关，但与一个人的品行、性格、习惯有关。鲁迅先生曾专门批评过“马马虎虎”现象，胡适先生还写过一篇寓言故事叫《差不多先生》，这位“差不多先生”十字常常写成千字，千字常常写成十字，最终因为找错医生而一命呜呼。故事虽然滑稽可笑，但其处事方式，至今仍是不少人的写照。世界上的事最需要“认真”，也最怕“认真”，而我们共产党人最讲“认真”。所以，一定要继承和发扬好这一优良传统，强化精品意识、细节意识，时刻拥有“没有最好，只有更好”的理念，养成严肃严格严谨地对待工作的习惯，绝不忽视任何一个细节，绝不放过任何一个疑点，要做就把一件事做到极致，把“严细实”要求贯穿办文办会办事的全过程，切实做到“文经我手无差错、事交我办请放心”，自觉杜绝“差不多”，追求最完美。读后：每个人都是一个品牌，“文经我手无差错、事交我办请放心”，这样的信任不是一朝一夕所能达到的，所需要的是长期的全身心投入。办公室工作就像一个年轮，江月年年只相似，其中乾坤又大不同，同样一个会议、一个文件、一个简报，哪怕是一条简短的提醒短信，都是不一样的。办公室40条具体要求里面有这么一句，拿出的东西要代表自己的最高水平，对外的东西要代表党委办公室的最高水平，还有一条，经常问自己，哪项工作做出彩了，哪个点子被党委领导采用了，哪篇文章写得满意了。如果能经常以两个最高水平来要求自己，依赖意识就会更少地出现，如果能经常问自己出彩、采用、满意，自我效能感就会更强，良性循环就会产生。办公室工作，要做精品，也并非易事，事情太多的时候，也就只能心有余而力不足，如何恰当地合适地接受任务，是一个成熟的办公室人的表现。记得辩论场上经常有关于“一屋不扫，何以扫天下”的两难辩题，大丈夫，做大事的人，如何能够把时间放在扫一屋上呢，连一个屋子都扫不好，怎么可能做成大事。其实，这就是一个选择的问题，如果你接到了扫屋子的任务，能够做成大事的人，一定会把自己的完美原则实施到扫一屋上，同样可以做得完美，事情无大小之分，却有选择之异，一个优秀的人，是有偏执性的，绝不忽视任何一个细节，绝不放过任何一个疑点，要做就把一件事做到极致，这不仅是对事情的态度，更是对自己的态度。二、长计划、短安排，立即做长计划，就是说要着眼明天、着眼未来、着眼长远。凡事预则立，不预则废。一个对人生和工作有计划的人，他就能胸怀大局、放眼长远，不为一时一地的不利所困。俗话说得好，愚者赚今朝，智者赚明天。有人说，机关工作天天短平快、年年马拉松。其实这其中也要有一个科学合理的长期计划的问题，切忌贪一时之功、图一时之名，而要脚踏实地、从长计议。当然，不积跬步无以致千里，光有长期计划还不够，还要善于将其具体化、阶段化，也就是要有短安排，从细从实，每天给自己制定一个小的目标，计划好今天要完成的事情，这样不仅可以知道每天要做些什么、做了些什么，还可以对工作进行有效控制，让每一个小目标、短安排的成绩，都成为成功路上的阶梯和里程碑。不管是长计划还是短安排，都要立即行动、马上就办，将工作落到实处，否则都只是一句空话。这样坚持一段时间，就会发现，计划的工作都能如期完成，工作效果也会非常明显，工作给我们带来的快乐也容易获得。只有做到了长计划、短安排，才能真正实现有序、有效。也只有把“立即做”当成自己的座右铭，并形成习惯，才能不断进步。读后：机关工作天天短平快、年年马拉松。这是一句泪奔的话，办公室就是，既考速度，因为他是短跑，又考耐力，同时它还是长跑，更艰难的是，它是在短跑和长跑中间高频率切换。办公室工作就是这样，计划高度集中，年复一年的重复，而不确定也高度集中，领导的一个指示、一个文件的贯彻落实，都是随时出现在你的计划中，如果自身的计划没有做到富有弹性，那么恭喜你，你离成为消防员处处灭火的工作状态不远了。记得陈春花老师说过，一个好的时间安排，就是要留出不确定性的时间，有些安排，本身就是不科学的，记得他举了一个例子，一个高管把一天安排的很满，上午研究工作，下午走访下面工厂，上午刚坐下，一个重要客户来了，于是计划被打乱，陪客户是第一位的，她说，这样的结果是计划变得毫无价值，她说的解决方案是给不确定计划上时间。马上就办，这是办公室工作最佳经典必杀技，如果能够做到这点，很多工作就成功了一半，不是有句话说的么，出发意味着半数以上的到达。可是，拖延症是办公室工作者的慢性病，大多不可避免。长计划最后变成短安排，短安排变成打急抓，这也是我们经常遇到的情况。在立即做的基础上，还有一个关键，就是习总书记的工作习惯，“干一件事情，一定要划一个句号，这个句号也许不一定完美，但一定都是有接口的”。重要的事情说三遍，马上办，挽疙瘩。自勉。三、日清月结，有条不紊所谓“日清月结”，是指办理现金出纳业务必须按日清理、按月结账。它原本是一个财务术语，运用到机关工作当中，就是要“今日事，今日毕”，每过一段时间就及时“回头看”，检查审视一下自己的工作，确保任务不拖延、事情不遗漏。如果今日事明日做，那一定是“日日待明日，明日何其多”，工作就永远拎不清、无章法、效果差。有些干部责任心不强，工作没有规划目标，任务稍重一点，就有畏难情绪，找理由拖延，觉得今天做不完的，明天还可以接着做。殊不知今天的事情做不完，明天的事情也会做不完，“躲过了初一，躲不过十五”，在拖延中自己并不快乐，反而会累积许多压力，严重影响工作效率，甚至导致自信心下降。所谓“有条不紊”，就是说话做事有条有理，不打乱仗，这是一个非常重要的习惯，甚至影响一个人的成功和发展。机关工作往往人少事多，如果缺乏条理性，就会忙乱而效率不高、效果不好。做好日清月结，要统筹规划、有条不紊，不轻视怠慢眼前和当下的工作，把今天该做的做好，把明天要做的计划好、准备好，努力做到事不过夜、案无积卷，从容不迫、井然有序地应对复杂工作。读后：今天做不完的事情，明天的事情也会做不完。从我的实践来看，今天做不完的事情，明天也做不完，搁在手边的事情，很快就会被搁到脑后。说起日清月结，办公室刚刚进行了一次体检，体检，对于办公室来说，就是体检，不要过于满不在乎，也不要紧张惶恐，有毛病，赶紧治，没毛病，心理放心，这就是体检的用处。从处理事情的角度看，人的大脑就像一部电脑，应用程序开多了，占用内存多了，就会很慢，日清月结，说到底就是及时关掉一些程序，提升速度运行一些程序，达到自我愉悦，工作效率也高的双赢效果。办理周期比较长的事情，要有计划，打提前量，急得事情马上办，缓的事情有空就办，重要的事情按照计划办。办公室工作容易犯的错误，就是每天处理完应急的日常事务之后，时间已经不多了，人也很疲惫了，就如同一个碗里，先装了沙子，石头是装不进去的；另一个错误就是重要的事情下很大决心才办，等下完决心，集中时间，往往剩下的时间也不多了，没法做到重要事情重点倾斜，春天不种下种子，夏天不拔草，秋天又怎么收获呢，很多重要的事情，需要时间，需要时间缓缓流淌，所以，记得种下种子，这最为关键，从容不迫大概就是这么个意思。四、学习工作化，工作学习化所谓“学习工作化，工作学习化”，就是要在学中干、在干中学，两手抓、两不误、两促进。事实反复告诉我们，学习力的高低是人与人之间拉开距离的重要因素。一个人只要做到坚持学习、善于学习、快速地学习，就一定会有所成就。当然，学习既是一件快乐的事，也是一件苦差事，再加上机关工作任务繁重，如何长久地保持学习激情、提高工作效率，其奥妙就是在学的过程中结合工作，在干的过程中感悟学习，互相启发促进，自然而然就会在心中不断迸发出热情的火花。有人认为，一个人一生中90%的学习都是在工作中实现的，这是有一定道理的。习近平总书记指出，“领导干部学习不学习不仅仅是自己的事情，本领大小也不仅仅是自己的事情，而是关乎党和国家事业发展的大事情。”机关干部尤其是领导干部必须学习在先，把学习作为一种时代责任、一种精神追求、一种工作状态、一种生活方式，下得苦功夫，求得真学问。要树立“不学习无以立”的意识，坚持向书本学习、向实践学习、向群众学习、向领导学习，边学边用，边用边学，在学习与工作的良性互动中不断增强本领，超越自我，不能把两者对立起来，搞成“两张皮”。读后：学习工作化，工作学习化，这个对于学习的理解非常深刻。现在办公室工作人员的整体学历都非常高，正规化的学习经历长了，也很容易形成学习就是要留出一段空闲时间来看书做研究的思维定式，而这恰恰是办公室工作最大的矛盾，整块的时间是很难的。记得有老师给我们开过玩笑，办公室工作就像妈妈做家务事，做得多，看不见；老师的工作就像爸爸在外打拼，成果显性，很有成就感。可以说，现在行政工作的价值在去行政化的喧嚣中是被低估的，如果手上再没有两把刷子，被人尊重就是奢谈。向书本学习、向实践学习、向群众学习、向领导学习，如果从办公室的实际来看，处处换位思考，学习的条件是很好的，向领导学，向大专家学，这是办公室所独具的优势，要用好它。五、注重积累，始终在研究状态下工作合抱之木，生于毫末；百丈之台，起于垒土。任何事物都要有量的积累才有可能发生质的变化，但也不是说积累越多就越好，如果没有研究和思考，积累也只是把一堆东西堆砌在一起，做一个“储物柜”而已，工作、学习都是如此。机关干部都有自身的职能职责，要想做好工作，必须能沉下身来、静下心来、置身事中，广泛了解自身工作所涉及的相关政策法规和业务知识，做到底数清、情况明，成为本职工作的通才。有了一定的知识积累，还要注重调查研究，就是用脑子干活做事，不仅苦干实干，还要巧干会干。机关工作特别是领导工作面临许多新情况、新问题、新矛盾，必须在研究状态下工作，提出解决问题的点子、办法，这就要求我们要领会上级的精神、吃透书本的理论、借鉴别人的经验，结合工作实际，身在事之中、心在事之上，把握大局，多谋善断、敢于拍板决策。要强化问题导向、目标导向和效果导向，深入基层、深入群众调查研究，知行合一，日积月累，就能不断提升自身的专业素养、专业方法、专业能力，就能成为一个专家、成为工作的行家里手。六、信息要对称，善于沟通现在是信息时代，信息对称、沟通及时十分重要。机关干部要有及时获取信息的能力，要有总结归纳信息的能力，要努力成为提供相关信息的源头，要重视沟通协调。沟通是人与人之间思想和信息的交换，是人类集体活动的基础。世界上的事情，都需要沟通，沟通是人们必备的基本能力。及时有效的沟通，才能达成协调一致的意见、形成步调统一的行动。信息对称是做好自身工作、提高工作水平一个很重要的要素。机关干部对自己所从事的工作，要了解上面的要求、左右的情况、下面的进展，就要增强主动沟通的意识，确保上情准确下达、下情及时上传，着力构建上下贯通、左右衔接、内外一体、立体交叉的运转体系，实现各方面工作无缝对接，形成“整体一盘棋，同唱一台戏”的良好格局。向上沟通要及时，该请示的请示，该报告的报告，既要提出问题，还要给出意见建议，上级决定了的事项要全力落实；同级沟通要真