搜索
009994101思维科学试卷第1页（共10页）2012年6月江苏省高等教育自学考试总分题号一二三四五…题分0000000000…合分人得分得分评卷人复查人1．公共关系的客体是。2．道德手段属于社会关系调节手段中的调节手段。3．1923年，伯纳斯开始撰写一书。1928年，该书脱稿。4．按照物质形式对传播媒介分类，可分为符号、一般实物和____________三类。5．公共关系以不断为灵魂。得分评卷人复查人6．公共关系既要对组织自身负责，也要对____负责。（）A．政府B．公众C．企业D．公众人物7．率先创办国内第一个公共关系专业的大学是（）A．北京大学B．南京大学C．复旦大学D．深圳大学8．作为一门学科的公共关系学产生于（）A．19世纪20年代的美国B．20世纪20年代的美国C．19世纪20年代的英国D．20世纪20年代的英国9．20世纪80年代以“公关三要素”为核心的定义是_____提出。（）A．居延安B．伯纳斯C胡明耀D．艾维·李复核总分复核人二、单项选择题（每小题2分，共20分）在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号内。一、填空题（每空1分，共5分）009994101思维科学试卷第2页（共10页）10．美国公共关系协会成立于（）A．1948年B．1958年C．1987年D．1947年11．公共关系专门研究（）A．组织与公众之间传播沟通问题B．组织与公众之间关系稳定问题C．组织与社区之间的交流沟通问题D．组织与消费者之间传播沟通问题12．公共关系的策划是从______开始的。（）A．目标确定B．资料分析C．公众辨认D．主题设计13．公共关系的主体是（）A．社会组织B．公众C．政府D．社区民众14．不属于公共关系作用的是（）A．应变作用B．监测作用C．参与决策作用D．调节作用15．金融企业公共关系属于（）A．对象公共关系B．主体公共关系C．功能型公共关系D．作用型公共关系得分评卷人复查人16．实事求是三原则分别为（）A．先有客观事实，后有公共关系B．先有公共关系，后有客观事实C．必须全面、深入地掌握事实D．必须实事求是地报告事实17．当今环境变化的特征为（）A．超常速度B．超常规模C．超常变化D．无序18．“全员公关”需要牢记的原则有（）A．规范化原则B．礼貌化原则C．恪守谅解原则D．公正原则三、多想项选择题（每小题3分，共15分）在下列每小题的四个备选答案中选出正确的答案，并将其字母标号填入题干的括号内。009994101思维科学试卷第3页（共10页）19．不属于“四高”组织中“四高”的是（）A．高知名度B．高成本C．高品牌排行D．高消费20．沟通性会议包括（）A．礼节性聚会B．“对话”C．例行性会议D．代表大会得分评卷人复查人21．关系的情感管理是一种“热”管理。（）22．消费者关系是组织外部公共关系中最重要的一类。（）23．社会组织的工作总目标是组织生存的根本原因。（）24．《舆论之凝结》的作者是艾维·李。（）25.现代意义的公共关系首先在英国问世。（）得分评卷人复查人25．新闻发布26．公共关系策划：五、名词解释（每小题3分，共6分）四、判断题（每小题1分，共5分）在题后的括号内，正确的打“√”，错误的打“×”。009994101思维科学试卷第4页（共10页）得分评卷人复查人28．简述公共关系产生的条件。29．简述公众的特征。30．简述公共关系“四步工作法”。31．简述危机传播管理的基本程序。六、简答题（每小题4分，共20分）009994101思维科学试卷第5页（共10页）32．采集信息的渠道有哪些？得分评卷人复查人33．试述公共关系的职能。六、论述题（每小题6分，共18分）009994101思维科学试卷第6页（共10页）34．试述公共关系调查的指导原则。35．试述公共关系的形态特征。009994101思维科学试卷第7页（共10页）得分评卷人复查人22．案例：本店绝不食言香港有一家经营强力胶水的商店，坐落在一条鲜为人知的街道上，生意很是冷淡。店主人经过调查了解，原来是因为商店位置偏僻没来往人员少，店面的社会知名度不够。于是他想了个办法，准备搞个有影响的活动提高店面的知名度，以此来吸引顾客。有一天，这家商店的店主人在商店门口贴了一张很醒目的布告：“明天早上九点，在此将用本店出售的强力胶水把一枚价值4500美元的金币帖在墙上，若有哪位先生，小姐用手把它揭下来，这枚金币就奉送给他（她），本店决不食言。“这个消息不胫而走，迅速传遍了附近即使公里范围内的地方。第二天，好奇的，碰运气的人们将这家店围得水泄不通，媒体也得到消息，几家知名的电视台的录像车也来了。这时，店主人在众目睽睽之下拿出一瓶强力胶水，先是高声重复广告中的承诺，接着便把金币涂上胶水贴在墙上，让大家尝试把金币揭下来。人们一个接一个的来尝试，结果金币纹丝不动，这一切都被录像机摄录入了镜头，成为当天一大新闻。这件事连续几个星期成为人们谈论的话题，这家商店的强力胶水从第二天开始销量大增。（1）请分析案例中店主借以宣传的媒体的特点。（2）案例活动成功的因素有哪些？八、案例分析题（共11分）009994101思维科学试卷第8页（共10页）―――――――――――――――――――――――――――――――――――――注：一．案例(阅读)分析题。要求基本同上。若提供的案例、阅读题材内容较多，则排版要紧凑、用楷体5号，且保证有足够的答题空间。二．其他题。计算题、证明题、填图题等其他题型也仿上，特殊情况酌情处理。三．英语类试卷参见《英语类说明语》。四．理工科试卷参见《江苏省自学考试理工科试卷中符号应用需要注意的问题》