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党代表工作室建设指导手册目录一、政策文件1、关于推进全区党代表工作室建设的实施意见二、制度范例1、党代表工作室工作制度2、党代表工作室工作流程3、党代表工作职责4、联络员工作职责5、年度工作计划安排表6、驻室党代表公示牌三、台账样式1、党代表联系服务党员群众工作记录表2、党代表联系服务党员群众工作转办表3、回执政策文件关于推进全区党代表工作室建设的实施意见为进一步加强党代表与基层党员和群众的经常性、制度性联系，充分发挥党代表工作室知党情、听民意、促和谐的作用，根据《中共榆林市榆阳区代表大会常任制实施办法（试行）》文件精神，结合我镇实际，现就鱼河镇完善党代表工作室建设提出如下方案：一、主要目的建立党代表工作室的目的，主要是为了更好地履行党代表的职责，发挥党代表的作用，增强党代表的责任感、使命感。同时，有利于加强党代表与基层党员群众的沟通联系，听民声、察民情、解民困，密切党群关系，推进党的作风建设。二、建设标准按照“资源整合、一室多用、实用管用”的原则，抓好党代表工作室规范建设，做到“六个有”：一是有办公场地。确保有相对独立的空间，配备桌椅、档案柜等必要的办公设备。二是有统一标识。工作室外挂“党代表工作室”字样的统一标牌，内挂“知党情、听民意、促和谐”统一标识。三是有工作队伍。发挥大学生村官、党员志愿者、入党积极分子等作用，组建一支志愿者队伍，安排专人担任联络员，协助做好党员群众接待、意见汇总上报反馈等工作。四是有工作制度。制定党代表工作室管理制度，完善工作流程，确保党代表工作室正常运行。五是有计划安排。制定并公布党代表到工作室开展活动的年度计划。六是有台账记录。做好党代表开展各项活动的记录工作，收集群众的意见建议及处理反馈情况等，规范台账记录。三、工作室的设置全镇现有区、镇党代表54名，共有12名党代表安排驻党代表工作室。党代表工作室的设置，坚持以方便党代表联系党员群众、有利于党代表开展活动为原则，全镇共设镇党代表工作室1个，村党代表工作室13个。四、组织实施1、工作室的选点。镇党代表工作室设在镇政府，驻村党代表工作室分别设在各村党员群众服务中心。2、建立联络员队伍。每个工作室安排1-2名联络员，驻镇工作室的联络员，由党委秘书刘超兼任。驻村工作室联络员，各村由村大学生村官或者会计兼任。负责党代表的联络服务、日常事务、情况总结报送、建立工作档案等工作。3、明确活动时间和地点。做到定期定点定人，“党代表接待日”活动时间每月固定，接待日当天，组织轮值的党代表进入党代表工作室开展接待活动。4、建立相关制度。包括党代表工作室工作制度、党代表工作室联络员职责等。制定完善党代表接待党员群众工作流程，做好党员群众反映问题的解释、转办、答复工作。5、建设时限。拟于1月底，镇党委建立镇党代表工作室，5月底每个村建立一个党代表工作室，实现党代表开展活动的全覆盖。五、活动内容1、接待党员群众。依照设立的“党代表接待日”开展接待工作，轮流安排党代表驻室接待或主动约谈基层党员群众。做好宣传引导，加强沟通交流，听取意见建议。接待日以外时间，党代表可通过网络或电话，与党员群众随时互动交流。接待、访谈内容要认真记录，及时汇总，限时答复，确保接访活动有效开展。2、服务党员群众。结合“三访五促为民服务”和群众路线教育实践活动等主题活动，组织党代表走访慰问工作室所在地的基层党组织和党员群众，结合党代表自身专业特长和实际能力，向群众提供法律咨询、医疗救护、心理咨询、农技科普、文化宣传、政策讲解等专项特色服务。3、开展民主恳谈。就党员群众反映的突出问题、党内重要事项等召开党内民主恳谈会，组织征询党代表及相关方面的意见建议，为镇党委的科学决策提供依据。4、组织视察调研。围绕党内的重大活动、中心工作，确定相应的主题，组织党代表进行专题调研视察，为党委决策提供依据，推动党内重大决策部署的有效落实。一般每年组织党代表视察调研活动不少于1次。六、组织领导1、落实责任。党代表工作室按照“谁建设、谁管理”的原则，镇党委负责党代表工作室的规划和业务指导，各级党组织具体负责工作室的规划建设、活动安排、制度规范、保障措施等工作。2、加强保障。党代表工作室建设和活动经费由承建单位给予保障。党代表所在工作单位应对党代表参加工作室有关活动提供时间保障。3、严格督查。建立党代表工作室建设情况通报考核制度，对建设进度、开展活动、发挥作用等情况进行检查和考核。党代表在工作室参加活动的情况，作为党代表述职评议的重要内容和评优树模的重要依据。制度范例党代表工作室工作制度一、党代表工作室是各级党代表履行代表职能、联系服务党员群众的工作平台。工作室为党代表履行职责提供便利条件，加强党代表之间的联络和交流。二、党代表工作室设立党代表接待日，党代表轮流驻室接待党员群众，工作室每月至少定期开放1次，每次开放时间不少于半天。三、党代表工作室制定年度工作计划，重点围绕全区中心工作、重大活动及党员群众关心的热点难点问题开展活动。四、党代表工作室负责收集整理党员群众向党代表提出的意见建议，经党代表签名同意后按有关程序进行办理。五、党代表工作室配备若干联络员，负责做好工作室的日常工作。六、上级党委组织部门负责对党代表工作室进行检查指导，并适时组织党员群众对工作室情况进行评议。党代表工作室工作流程一、登记：联络员做好登记工作，记录接待对象的基本情况。二、接待：党代表与党员群众面对面交谈，详细了解情况，认真听取意见建议，并填写好《党代表联系服务党员群众工作记录表》。三、处理：党代表对党员群众反映的问题，一般应当场解答；对解决难度较大或者暂时不能解决的问题，应做好耐心细致的解释工作。对党员群众提出的重要意见建议或普遍反映的突出问题，党代表应填写《党代表联系服务党员群众工作转办表》，按相关程序，转交有关单位办理。四、反馈：参加接待的党代表应及时向反映问题的党员群众反馈办理情况。五、归档：联络员将办理情况整理归档。党代表工作职责一、驻室接待。党代表要遵守工作室工作制度，按接访日程表驻室接待，在接待党员群众过程中，对于党员群众反映的问题，能现场进行解释或答复的，予以现场解决；不能马上答复的，填写《党代表联系服务党员群众工作转办表》，按相关程序，转交有关单位办理。党代表要对自己征集到的意见建议进行跟踪、督办，并及时向党员群众反馈办理情况。二、走访联系。党代表要不定期走访工作所在地或所在领域的基层单位和党员群众；要根据专业特长、岗位实际，结对联系1至2名党员群众，重点联系弱势群体、业务骨干和发展带头人。三、惠民服务。党代表要结合岗位优势、专业特长，联合其他工作室党代表或有关专家、志愿者等组成农技、法律、卫生等服务团队，为基层党员群众提供问题咨询、事务代办、困难帮扶等服务。四、建言献策。党代表要围绕全镇中心工作、重大活动及党员群众关心的热点难点问题，开展专题调研，协商讨论，提出提案提议，为镇党委决策提供依据。五、交流研讨。党代表要自觉学习党的理论知识和路线方针政策，以及履行代表职责的相关业务知识，交流研讨做好党代表工作的体会、经验和做法，强化代表责任意识，提升代表履职能力。联络员工作职责一、负责工作室的日常工作。二、编排党代表工作室年度工作计划，制订党代表活动方案和日程安排。三、协助党代表做好党员群众接待工作，记录接待情况，汇总党代表收集的意见、建议。四、协助党代表加强与工作室驻地党组织及相关部门的沟通联络工作。五、负责跟踪意见建议办理情况，及时将办理结果向党代表及党员群众反馈。六、负责整理上报党代表工作室的工作动态,做好工作室文件资料的归档管理和工作总结。七、指导志愿者协助党代表开展工作室活动，完成组织部门交办的其他任务。八、负责党代会闭会期间代表之间的沟通、联络工作，协助党代表加强与工作室所在辖区的党员群众的联络沟通。年度工作计划安排表月份活动主题活动地点参与党代表1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月驻室党代表公示牌区党代表区党代表区党代表镇党代表镇党代表镇党代表照片照片照片姓名：工作单位：职务：联系电话：履职承诺：姓名：工作单位：职务：联系电话：履职承诺：姓名：工作单位：职务：联系电话：履职承诺：照片照片照片姓名：工作单位：职务：联系电话：履职承诺：姓名：工作单位：职务：联系电话：履职承诺：姓名：工作单位：职务：联系电话：履职承诺：台帐样式党代表联系服务党员群众工作记录表受理编号：联系日期：年月日党代表姓名工作单位及职务联系对象姓名性别出生年月政治面貌工作单位及职务联系电话详细通讯地址党员群众反映意见建议或问题党代表处理意见及办理情况党代表签名：注：1、“受理编号”栏由联络员负责填写，其他栏目由党代表具体负责填写。2、联系对象为属于同一批的多名党员和群众时，可只填写1名主要人员的资料。3、代表每次开展联系活动均应填写记录表，不够填写时可另附纸。党代表联系服务党员群众工作转办表转办编号：日期：年月日联系对象姓名性别出生年月政治面貌工作单位及职务联系方式党员群众反映的意见建议或问题转办流程及意见党代表意见签名：党（工）委意见签名：区委组织部意见签名：接办工作室联系人联系方式牵头领导责任科室注：1、“转办编号”栏由联络员负责填写，其他栏目由党代表负责填写。2、联系对象为属于同一批的多名党员和群众时，可只填写1名主要人员的资料。3、代表每次开展联系活动均应填写记录表，不够填写时可另附纸。4、此表一式两份，一份由接办党代表工作室留存，另一份交党代表联络工作机构转交涉及的相关职能部门。回执承办单位承办日期接办党代表工作室转办编号承办意见联系人联系电话注：1、“承办日期”为承办单位接收《武进区党代表联系服务党员群众工作转办表》的日期。2、承办单位对交办意见有异议的，应于5个工作日内向交办党代表联络工作机构提出，以便重新确定承办单位；无异议，应在15个工作日内作出答复，反馈至交办的党代表联络工作机构。