企业操盘手业务手册

企业操盘手产品手册2011.7企业操盘手一切为了解放老板地址：北京市朝阳区朝阳路69号财经中心1号楼4—1101号邮编：100024电话：[phone]传真：[phone]序：系统操盘持续提升为什么制度无人执行营销计划无法落实老板必须现场管理人员储备、培养跟不上公司发展速度企业文化建立不到位管理者胜任力不足员工归属感欠缺PK文化、机制难建立企业风险管控缺失公司、产品、管理、人员没有心灵契约薪酬激励只有靠钱来维系……一切源于企业没有操盘手、操盘手胜任力不足何为企业操盘手企业操盘手，一切为了解放老板操盘架构系统，操盘执掌未来系统力源于操盘，成长力来自操盘没有不成长的企业体系，只有不称职的操盘手操盘不利，等于自设陷阱；忽视操盘，等于放弃成长发力成长，操盘系统谋略操盘，问鼎峰巅劲胜成长路，智取操盘手只有主动操盘，否则被动挨打掌握轻松管理之道·品味操盘企业之悦企业操盘手一切为了解放老板地址：北京市朝阳区朝阳路69号财经中心1号楼4—1101号邮编：100024电话：[phone]传真：[phone]长松“企业操盘手”——科学建设企业系统、提高企业利润；用最实操的方式，促进企业最高层管理者文化高度统一，进而强大企业；解放老板，不但让企业高管帮助老板完成工作，还要让企业高管帮助老板完成思考。操盘手的定位是企业战略制定与战略实现，是企业实际经营的实施者与承担者，让企业家及其高管团队在国内企业组织系统建设第一人贾长松老师的带领下，经过三天两晚的训练，获得企业操盘技能。谁是企业操盘手企业操盘手具备什么技能企业负责人核心高管分子机构负责人企业各大业务模块负责人一、愿景塑造能力——老板规划公司愿景；操盘手规划项目愿景二、文化与心灵契约——上下同欲者胜三、人才引进与人才培养能力——关键人才的吸引、培养四、薪酬激活能力五、PK机制与员工潜力激活能力六、企业操盘手风险管控能力操盘手是企业家操盘思维的训练加企业高管操盘技能的训练，只有具备操盘的思维，辅以相应的操盘技能，才可以让企业按照超常规的速度发展。操盘手的三大核心法则是“对公司与产品有敬畏感、心灵契约、对位”。一个优秀的操盘手必须对公司、产品、文化、老板、机制有敬畏感，只有敬畏感，才可以提升执行力和效率，才会拥有相信的力量与专注的行动，同时一个优秀的操盘手需要对公司、产品、老板、员工、客户有心灵契约，只有心灵契约，才会坚持不懈、毫无怨言，才会将我们的公司、客户服务到极致，最后每一个胜任的操盘手都要对位，站在操盘的位置上，就要有与之对位的言谈举止、衣着打扮、思维模式、行动指南、立场角度、风险管理、人员激励等能力。一个优秀的企业或一个成功的项目一定需要强大的操盘团队来运营，一个优秀的老板或高管，应该具有操盘思维，而不是自己亲自去干活，通过操盘，让别人在操盘的运作思维下拼命工作。具备了操盘思维，掌握了操盘技能，熟练地应用工具包的内容，建立强大的企业组织系统，就可以轻松经营企业，实现解放老板，系统托管的理想。企业操盘手一切为了解放老板地址：北京市朝阳区朝阳路69号财经中心1号楼4—1101号邮编：100024电话：[phone]传真：[phone]一句话：操盘手的重要性就是让企业在最短的时间掌握企业快速发展的秘诀，拥有建设企业系统的方法、操盘的能力及操盘的方法。企业操盘手一切为了解放老板地址：北京市朝阳区朝阳路69号财经中心1号楼4—1101号邮编：100024电话：[phone]传真：[phone]一、学习内容《企业操盘手》作为中国最实操的系统管理课程，内容涵盖企业核心操盘六大模块38个工具，有效解决企业系统建设、企业文化塑造、企业规模扩大，企业利润提升、企业风险规避等问题。用最实操的方式，促进公司管理文化高度统一，不但让公司干部帮老板完成工作，还会让干部帮老板完成思考。从而达到复制操盘手，解放老板，系统托管，强大企业的目的。学习模块学习内容学习价值一、愿景与规划1、如何量化企业愿景2、如何确定构建使命的三个关键对象3、如何以企业战略、组织为依托，进行战区时间细化及任务分解1、解决企业愿景及规划不清晰，缺乏激励性的问题2、解决企业组织架构不合理，战区规划不科学，岗位职责不明确的问题二、企业文化1、如何提炼企业文化类型并与之对应2、如何系统梳理企业核心价值观体系3、企业文化案例故事集的提炼和深化4、如何量化企业文化推动的能力1．、解决企业文化与企业现状不匹配的问题2、解决企业核心价值观体系模糊的问题3、塑造推动企业文化，解决员工凝聚力较差的问题三、风险规避1、如何规避各岗位的用人风险2、如何规范用工管理和员工管理3、如何预防营销风险1、解决企业各岗位用人风险的问题2、解决企业用工管理与员工管理不规范的问题3、解决企业营销风险的问题四、薪酬与绩效1、如何制定高管人员工资与有效激励的薪酬办法2、如何制定高管人员分工激励细则及办法3、财务人员工资制定办法及说明4、如何制定令业绩倍增的扩张式薪酬激励5、如何制定具备高度激励性的目标冲刺薪酬法6、来自目标并促进目标实现的考核细分7、如何建立考核后转化及晋升挂钩的考核细则8、关键匹配、细分的行为考察方法1、解决高管人员薪酬发放不合理，激励效果不佳的问题2、解决财务人员薪酬不匹配的问题3、解决营销人员薪酬不规范，干劲不高的问题4、解决企业薪酬体系不合理的问题5、解决企业绩效考核形式化，一锅端的问题6、解决企业绩效考核指标量化不够，考核方向不明企业操盘手一切为了解放老板地址：北京市朝阳区朝阳路69号财经中心1号楼4—1101号邮编：100024电话：[phone]传真：[phone]、如何构建自上而下的绩效指标分解体系确，考核客观性准确性不强的问题7、解决企业对员工行为指标考核困难的问题8、解决企业考核与奖惩、晋升挂钩不紧密，缺乏激励性的问题五、关键人才培养1、如何建立具有高吸引力的人才引进说明2、如何科学合理的进行人才匹配度的测试3、如何建立快速培养关键人才的流程体系4、如何确定迅速有效招聘人才的流程及方法1、解决企业招聘关键人才困难的问题2、解决难以甄别人才是否与公司相匹配的问题3、解决企业关键人才复制培养的问题4、解决企业招聘体系不合理，招人难，用人难的问题六、PK1、如何设计具有高吸引力、严标准性的Pk内容2、如何建立公平、公正、合理的pk规则体系3、如何建立具有强竞争力的pk薪酬模式4、如何建立激励与规范的pk合约制度5、如何营造Pk文化氛围及建立短信督促体系1、解决企业内部死气沉沉，缺乏竞争文化，员工（尤其是生产销售人员）缺乏干劲，得过且过的问题2、解决营销人员积极性弱，干到一定业绩之后就不愿意出单的问题3、解决各销售、生产部门间各自为政，互不关心的问题企业操盘手一切为了解放老板地址：北京市朝阳区朝阳路69号财经中心1号楼4—1101号邮编：100024电话：[phone]传真：[phone]二、学习收获对老板的好处老板是一家企业的风向标，操盘手是一家企业的掌舵人。老板是制定战略、引领方向的领袖，操盘手是协助制定战略、实现战略、掌舵划向愿景目标的领导者。第一，每一家企业的成功，都离不开愿景的规划，通过操盘手课程的学习，能使参加课程的高管与企业老板保持高度的愿景统一性。第二，文化是企业员工整体长期的行为特征，是企业实现愿景的思想基础，老板是企业文化形成的奠定者，需要中高层管理者的认同与传递，需要基层员工的认同与维护。第三，企业经营就是造场和破场的一个过程，不断地吸引小场，将场越做越大，同时不断地规避和处理破场，即企业风险管理预防、处理、善后与恢复，此类风险包括人员风险、产品风险、市场风险、营销风险等。第四，人员激活、薪酬激励是企业一大难点，很多企业老板没有学习、掌握人员薪酬设计原理和方法，同时内心很恐惧薪酬设计与调整，导致工资发放不合理，偏高或偏低，通过操盘手的学习，老板能够清晰掌握不同类型岗位薪酬特色，如何结合企业发展特征与企业效益空间进行薪酬战略设计，提高员工薪酬满意度，将薪酬与爱结合到极致。第五，一家成功的企业，不只有一位操盘手，需要有大量的操盘手，即操盘团队。通过操盘手课程的学习，老板能够轻松学到培养、储备操盘手的技能。老板既是企业的领袖，又是企业的最大操盘手，格局、规模、掌控力最大的操盘手。老板的操盘来自对下面各位操盘手的操盘，对操盘团队的操盘，对企业整体运作的操盘。通过对操盘手课程的学习，老板能够轻松掌握操盘技能，能够掌握如何考核操盘团队中各位操盘手的技能与成效。第六，PK无处不在，竞争无处不有。行业间相互竞争，使行业越来越好，创新越来越快，企业内部竞争，使业绩上升、人员行为规范、技术创新、产品合格率提升等，只有PK竞争，才能使优者更优，劣者淘汰。通过操盘手的学习，企业操盘手一切为了解放老板地址：北京市朝阳区朝阳路69号财经中心1号楼4—1101号邮编：100024电话：[phone]传真：[phone]技巧、氛围调动、规则制定，监督指导企业PK落实到位。培养操盘手是企业老板的使命，只有足够胜任的操盘手，才能真正解放老板的手和脚，解放老板的思考，解放老板的“贪”，上下同欲者胜，保持高管与老板思想行动的高度统一性。对高管的好处高管是老板的左膀右臂，是企业战略实施的操盘手，是企业的核心团队。任何一个企业的成功不是靠老板一个人完成的，而是靠一个优秀的领导团队带领一群优秀的执行团队完成的，所以企业的操盘不是一个人的操盘，而是一个团队的操盘。老板具备操盘的控制能力，但具体的操盘是由核心团队中的操盘手来完成，具备操盘所属团队的能力，除了与老板保持愿景一致、文化统一，具备风险规避、薪酬激活、关键人才、PK竞争的能力，同样需要具备使下级与其保持愿景一致、文化统一，具备风险规避、人才培养、PK竞争的能力，如此才能彻底解放老板，实现系统托管。企业操盘手一切为了解放老板地址：北京市朝阳区朝阳路69号财经中心1号楼4—1101号邮编：100024电话：[phone]传真：[phone]三、学习形式与产品介绍学习形式“企业操盘手”面向中小企业的决策层、管理层以及广大职业经理人，通过三天两晚的集中培训，提升学员对企业组织的系统化操盘能力，加深企业决策人员和管理人员对组织系统的理解，在宏观、微观的各个管理层面更加得心应手，充满信心地迎接新一轮的挑战。建设系统，解放老板，强化管理，打造新一代的中国职业经理人，帮助中国企业走出低谷，再创辉煌！参与辅导人员企业负责人核心高管分子机构负责人集中辅导天数三天两晚辅导方式专家+咨询团队+企业现场形成工具《企业操盘手册》《企业操盘手干部训练工具盒》咨询辅导团队贾长松咨询团队收获成果原理+工具+操盘标准（一）宽泛类介绍1.中国最具实操的系统管理课程2.中国第一个“企业操盘手”专业课程3.国内最具权威的“企业操盘手”构建专家及咨询团队4.打造企业持续发展系统5.获得全套《企业操盘手册》及企业操盘手干部训练工具盒6.实现三大激活：机制激活、人才激活、业绩激活7.成为“企业操盘会”会员，与高级人才共同成长8.实操与实战相结合，对企业立竿见影企业操盘手一切为了解放老板地址：北京市朝阳区朝阳路69号财经中心1号楼4—1101号邮编：100024电话：[phone]传真：[phone]原理与方案同行并重，道与术完美结合10.价值大，价格低，性价比高11.使老板与高层上下同欲，打造优秀企业12.减少沟通成本，思想行动高度同一（二）内容类介绍愿景塑造模块：1、企业未来发展的方向是什么，所属行业是什么，有哪些边际行业涉及，如何定位行业定位，打算发展到何种规模，如何量化、细化愿景。2、如何制定战区来支撑愿景目标的实现。3、老板的职责