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1山西大学历史文化学院第二章旅游客源地旅游需求与预测影响旅游需求的因素与旅游需求测量指标旅游需求弹性与弹性系数旅游需求的特征与规律旅游客源地及其在旅游经济活动中的作用旅游需求预测2山西大学历史文化学院一、旅游客源地概念旅游客源地是指具有一定人口规模和社会经济能力，能够像旅游目的地提供一定数量旅游者的地区或国家。（图）是旅游目的地存在的前提。第一节旅游客源地及其在旅游经济活动中的作用CompanyLogo3CompanyLogo42019/8/14山西大学历史文化学院第一节旅游客源地及其在旅游经济活动中的作用国别合计（万人次）韩国418.54日本365.82俄罗斯253.63美国211.612011年1-12月入境旅游外国人人数（前四位）8山西大学历史文化学院第一节旅游客源地及其在旅游经济活动中的作用2005年至2009年，山西前五位客源市场主要是日本、法国、美国、德国、马来西亚等国，其所占外国客源市场份额为55.19%。9山西大学历史文化学院二、旅游客源地的共同特征1、外出旅游的人次数在不断增加；2、人均可支配收入在逐步增加；3、一定时期内产生的旅游者人次较多或出游率较高。第一节旅游客源地及其在旅游经济活动中的作用10山西大学历史文化学院三、旅游客源地在旅游经济活动中的地位和作用1、地位需求产生的源泉，推动旅游经济运行的源动力第一节旅游客源地及其在旅游经济活动中的作用旅游需求旅游供给市场旅游客源地旅游目的地11山西大学历史文化学院三、旅游客源地在旅游经济活动中的地位和作用2、作用（1）客源地旅游者的需要是目的地旅游产品供给的前提条件；（2）客源地旅游需求的规模会对目的地旅游经济产生直接的影响；（3）客源地旅游需求的特点会对目的地旅游供给结构产生影响；（4）客源地旅游企业对目的地旅游经济产生影响。第一节旅游客源地及其在旅游经济活动中的作用（图）12山西大学历史文化学院随着人们生活水平的提高，越来越多的中国人在“十一”黄金周开始选择出境游。中国周边国家和地区也纷纷看准这一商机，在“十一”之前就尝试用各种途径吸引中国游客的前往。中国游客在境外大手笔购买商品特别是高价商品的行为也让当地的商家们咂舌。第一节旅游客源地及其在旅游经济活动中的作用13山西大学历史文化学院韩国由于距离中国较近，一直是中国人境外游的热门目的地之一，在2011年也不例外。据韩国《朝鲜日报》10月2日报道，当年黄金周仅赴韩国旅游的中国游客已达到7万人之多。仅9月30日一天，就有25条航线70架客机从中国飞入仁川机场。包括候位预订在内，中国至韩国的航班预订率国庆节期间达到120%。为解决这一问题，韩国将在12条航线投入24架客机。韩国旅游发展局表示：“中国国庆黄金周期间，访问韩国的中国游客人数将达到7万人次，比上年增加20%。这些中国游客带来的旅游收入将达到1亿美元。”第一节旅游客源地及其在旅游经济活动中的作用14山西大学历史文化学院中国游客的到来也带动韩国的零售业异常火热。据《朝鲜日报》的报道，作为能够左右韩国零售企业结构的影响力巨大的顾客，一些韩国时尚品牌甚至因为中国游客而起死回生。报道说，几年前，EnC曾因经营问题面临退出百货商店的危机，但自从在中国时装市场占据一席之地的衣恋于2006年收购该品牌后状况发生了突变。衣恋在中国高档百货商场开设EnC专卖店后，在韩国的销售额也开始暴涨。报道称，这是因为，很多来到韩国的中国游客认为EnC是“韩国的高档品牌”，一次购买五、六件服装。EnC2010年的销售额达到480亿韩元，比前一年增加30%。第一节旅游客源地及其在旅游经济活动中的作用CompanyLogo15韩国商家促销团队着中国传统服装旗袍吸引现场大批中国游客的目光。16山西大学历史文化学院一、旅游需求概念与类型旅游需求是指人们为了满足外出旅游的欲望所发生的对旅游产品的需要量。分为两种：有效或现实的旅游需求指具有一定支付能力和闲暇时间的人们在一定的时期内，愿意按照一定的旅游价格购买的旅游产品的数量。受抑制的旅游需求是指因各种原因在一定时期内不能或暂缓购买旅游产品的需求状态，又分为潜在旅游需求和延缓旅游需求。第二节旅游需求的特征与规律旅游需求产生的过程旅游需要旅游动机旅游行为现实的旅游需求潜在的旅游需求已实现的旅游需求未满足的旅游需求（客观条件）（主观条件）18山西大学历史文化学院一、旅游需求概念与类型旅游需求反映了人们对旅游产品的购买欲望；旅游需求反映了人们对旅游产品的购买能力；旅游需求表现为旅游市场中的有效需求。第二节旅游需求的特征与规律19第二节旅游需求的特征与规律山西大学历史文化学院二、旅游需求产生的条件（一）客观条件可自由支配收入闲暇时间page4（二）主观条件——旅游动机20资料：各国的带薪休假制度荷兰人有世界上最吸引人的休假制度，只要是全职雇员，每年都可享受至少24天带薪假期，有些公司的假期甚至长达27天－28天。此外，弹性工作制还为员工提供了更多的选择。比如，周一很多商店、小企业一般上午11时甚至下午1时开始营业，员工可以尽情地享受一个周末后再睡个懒觉；再比如，荷兰员工每周的工作时间为38－40小时，有些公司允许员工每天加个班为自己攒出一个休息日。荷兰人的年假可以分多次休，很多企业还发放专门的度假津贴。有些公司老板甚至愿意出钱让员工赶快去休假，以便他们能时时保持精神饱满的工作状态。除了带薪年假，不少企业还给员工一些非常人性化的额外假期，比如：结婚2天，结婚纪念日1天，妻子生产4天（给丈夫），配偶或近亲去世4天，搬家2天（12个月内可申领一次），领养小孩1天－5天，从国外领养小孩1天－31天，等等。带薪假期是旅游真正走向大众的必要的配套制度21欧盟各国普遍实行丈夫带薪产假。德国、意大利、英国和西班牙均为3天，葡萄牙5天，丹麦2周，芬兰18天。最近，法国宣布将丈夫的产假由原先的3天增至15天，且工资100%照发。这一非常人性化的休假制度受到了普遍赞扬。法国的假日很多，除了周末两天的休息日以外，每年还有11天的法定假日（元旦、五一、国庆、一战停战日、二战停战日以及6个宗教节日），另外还有5周带薪年休假，总计140天。除此之外，每个员工还享有每年12天的职业培训假期（视公司的具体情况而定）。为了让假日更加惬意，法国人还建立了“假日搭桥”的办法，也就是说，如果法定假日和周末休息日只差一天，例如7月14日国庆日是周四，那么周五就称为“桥”，可以和周六、周日连在一起休息（这有些像我国的“五一”、“十一”长假）。22芬兰的工薪阶层，有6周的法定带薪休假。工会确保职工不必担心因为休长假而丢掉工作。芬兰政府还要求雇主向休假的人提供额外的津贴，以保证他们有足够的钱外出旅行或消费，而不是只能在家中枯坐度过假期。瑞典政府推出了一项新政策，那些自愿脱离工作岗位、休12个月长假的员工，可以领取85%的失业保险金，这恐怕是世界上最舒服的带薪休假了。在联合国工作，除了正常的休息日外，每月还可以有两个工作日作为带薪休假，可以当月休，也可攒在一起休。此外还有每年一次的探亲假期，一般有一个月到6个星期的时间。这是联合国为在异国工作的职员规定的，休假期间可以报销全家的往返机票。23第二节旅游需求的特征与规律山西大学历史文化学院三、旅游需求的主要特征（一）旅游需求的指向性时间指向性；地域指向性（二）旅游需求的整体性（三）旅游需求的敏感性（四）旅游需求的多样性24第二节旅游需求的特征与规律山西大学历史文化学院四、旅游需求的分类（一）物性需求（二）人性需求（三）神性需求（四）社会需求25山西大学历史文化学院五、旅游需求规律rulesoftourismdemand旅游需求规律反映的就是在其他因素不变的情况下，旅游需求量与旅游产品价格，旅游者可自由支配收入和闲暇时间的相关性和变动关系。产生直接影响),,(TIPfQd第二节旅游需求的特征与规律26第二节旅游需求的特征与规律山西大学历史文化学院（一）旅游需求量与旅游产品价格之间的关系1、价格变化产生的收入效应2、价格变化产生的替代效应旅游产品需求量与旅游产品价格之间呈反向变化关系，用函数表示为：Q=f（P）一定时期旅游产品需求量该时期旅游产品价格27山西大学历史文化学院第二节旅游需求的特征与规律旅游需求量（一定时期）Q2Q1Q3Qd=f(P)旅游价格（一定时期）POP2P1P3旅游需求与旅游产品价格之间的关系28山西大学历史文化学院第二节旅游需求的特征与规律旅游需求量Q2Q0Q1旅游产品价格OD1D2D0P0旅游需求曲线的变动旅游需求水平变化的规律性在旅游产品价格既定条件下，由于其他因素（汇率提高、自然灾害、安全隐患等）的变动而引起的旅游需求变化，称为旅游需求水平的变化。D1D0D229第二节旅游需求的特征与规律山西大学历史文化学院低价暗藏猫腻没合同却有陷阱案例：白领A小姐在一团购网站上“团”了一个价格为48元的杭州一日游，没有合同、没有发票，没有收据，网站就给了一个序列号。踏上游程，问题就接踵而来：先是景点游览时间缩水，导游要“挤”出时间带游客购物去，A小姐她们自然不高兴，与导游争吵起来，就这样一路不愉快到了饭店。约定集合时间后，游客自行吃饭。A小姐一行晚到了几分钟，早就有怒气的导游扔下A小姐一行就把车开走了。不管她们如何与导游联系、商量，导游就是置之不理，既拒绝回去接游客，也不告知下一个景点。无奈之下，A小姐一行只能自己打的到火车站，买了车票回上海。30山西大学历史文化学院第二节旅游需求的特征与规律旅游需求量D2D1D旅游产品价格POP旅游需求量与旅游产品价格变化关系的例外P1P231第二节旅游需求的特征与规律山西大学历史文化学院（二）旅游需求量与可自由支配收入之间的关系在其他因素不变的情况下，可自由支配收入同旅游需求量之间是呈正比变化的关系。可自由支配收入越多，对旅游的需求也会增多，主要表现为：1、出游次数增多2、外出旅游的天数增多。Q=f（I）32山西大学历史文化学院第二节旅游需求的特征与规律旅游需求量（一定时期）Q2Q1Q3Qd=f(I)可自由支配收入（一定时期）IOI3I1I2旅游需求与可自由支配收入之间的关系Q33山西大学历史文化学院第二节旅游需求的特征与规律旅游需求量QQ2Q1可自由支配收入IOI1I2I旅游需求与可自由支配收入关系的例外Q34第二节旅游需求的特征与规律山西大学历史文化学院（三）旅游需求量与闲暇时间之间的关系闲暇时间的多少和连续时间的长短会直接影响旅游需求量的增减。闲暇时间同旅游需求量之间也是呈正比变化的关系。闲暇时间同旅游需求量之间的这种关系也存在着例外的情况，这是因为从经济学角度看，时间是有机会成本的。35资料根据国外学者的预测，到2015年前后，随着知识经济和新技术的迅猛发展，人类将有50％的时间用于休闲。从我国的假日制度看：目前全年45个为期2天的小周末、5个为期3天的大周末、2个为期7天的黄金周，这些休闲时间加起来大约占到全年时间的三分之一；每周2天的周末，也是三分之一的休闲时间；每天大约有三分之一的时间是工作时间，三分之一的时间是睡眠时间，三分之一的时间则可以用来休闲。从人的一生看：少年和退休时代的生活大约有25—30年的时间，主要以休闲为主，约占人生历程的三分之一。有关资料显示：中国城市居民终生时间中，学习时间占了7%，工作时间占了10%，而休闲时间则占了29%。因此，休闲与工作、学习、劳动一样，是人存在的基本方式。3637山西大学历史文化学院总结旅游需求规律可以概括为：在其他因素不变的情况下，旅游需求量与人们可自由支配收入和闲暇时间的多少呈正向关系，而同旅游产品的价格呈反向关系。第二节旅游需求的特征与规律38第三节旅游需求弹性与弹性系数山西大学历史文化学院决定和影响旅游需求的因素有多种，它们的变化会引起旅游需求量相应的变化，这种变化关系就称之为旅游需求弹性，而测定他们的变化引起旅游需求变化程度的尺度称为旅游需求弹性系数。39山西大学历史文化学院1、点弹性，当需求曲线上两点之间的变化量趋于无穷小时，需求的