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外显文化是企业文化的外在表现形式，是企业全体员工在协调、造就外界环境、社会变化、企业相互关系中逐步形成的企业风尚。主要指企业的物质文化、制度文化。包括企业的厂容厂貌、机器设备、产品(含服务)、文化设施、文化教育、规章制度、组织机构、礼仪习俗等文化形态和特质.外显文化是人们能够看得见、摸得着的文化,居于企业表层结构中.它是企业文化的物质载体、表现形式和传播方式,给人们以企业文化的直观感觉形象.企业文化的外在形式是企业行为。管理者的一言一行代表着企业的行为。因此管理者的观念、态度、行为决定了企业文化的外貌。企业文化的四层次中的外显文化首先是表层的，即物质上的，这也是最可变的部分；其次是浅层的，即行为文化；第三层是中层文化，即制度文化；最后是深层文化，即精神文化，这是精髓部分，也是变化最小的部分表层中的外显文化部分主要是形象文化。形象文化要通过形象效果来体现，可分为社会效果和物化效果。1、社会效果：A、企业知名度—企业精神、理念的社会知晓度、认可度。B、企业美誉度——企业产品、服务的社会赞美度。C、企业信誉度——企业守约度和诚信度。社会效果是企业形象文化的核心，是企业的无形资产。2、物化效果：A、企业环境—办公环境、场地、标志建筑、洁绿亮美的外观。B、文化设施—俱乐部。C、企业刊物—工作动态、简报等。D、文化园地—黑板报、阅览室、橱窗等。E、文化标识—港徽、港旗、港歌，服饰等。案例1：麦当劳企业文化的组成1、“Q、S、C＋V”精神：即“质量、周到的服务、清洁的环境、为顾客提供更有价值的食品”。2、麦当劳的作风：顾客第一；高效、快速；“苛刻”的管理。3、麦当劳的营销策略：麦当劳叔叔；以情感人；连锁经营；知人善任。耐克企业文化把公司文化个性化“体育、表演、洒脱自由的运动员精神”是耐克追求的个性化的公司文化。这个具有鲜明特征的公司文化一反传统观念的企业形象，是由公司创始人菲利普·耐特创立的。永不停息是耐克的公司文化。五大流行的企业文化1.民生文化。民生公司发展之所以如此迅速，和创始人卢作孚的经营成功有着极大关系。在卢作孚的长期经营实践中，一个突出的特点便是十分注重文化意识在经营管理中的作用。例如，他极为注意强化企业对职工的凝聚力，鼓励企业和职工的双向参与。他曾提出一个著名的口号：公司问题，职工来解决；职工问题，公司来解决。他把这一口号印在轮船的床单和茶杯上，逐步培养职工树立一种和公司同生存共荣辱的集体意识，在企业发展中起到来良好的作用。2.松下公司在几十年的经营生涯中形成了独特的企业文化，制定了七大精神：“产业报国、光明正大、和亲一致、奋斗向上、礼节谦虚、顺应同比、感谢报恩”，充分表现了松下那种谦和、执着、一以贯之的朴实风格。3.索尼的企业哲学其中突出的一点就是十分重视人的因素和民主作风，特别看重中层管理人员的作用，并设法淡化等级观念。该公司领导努力将工厂的车间搞得比工人的家庭更舒服，而把管理人员的办公室尽量布置得朴素些。另外，索尼人始终不满足现状，时时有“饥饿感”、“紧迫感”伴随，这可谓索尼文化的另一特色。正因如此他们能不断学习世界上比自己先进的东西，经过消化，创造出别人没有的东西，适应了市场，赢得了声誉4.IBM公司即美国国际商用机器公司，该公司的信条就是“IBM就意味着最佳服务”。因为他们懂得，优质服务是顾客最需要的。这不能不说是IBM公司多年来一直取得成功的一个奥秘。5.以“铁人”王进喜为代表的大庆油田工人，把“艰苦创业”作为座右铭，坚持“有条件上，没有条件创造条件也要上”的创业精神。大庆人艰苦创业、三老四严的精神，化作了中国工人阶级自力更生、艰苦创业的强大力量。小结：文化传统体现了一个国家或民族的思想观念和价值取向。它不会直接生成现代企业文化，需要在企业长期经营活动中经领导者提倡、全体成员认同后转化而成的。与现代企业发展的战略目标相结合，传统文化才能成为促进企业发展的精神力量；在吸收国外科学管理理念的同时，必须充分认识到，只有符合自己国情和人文环境的企业文化才能被企业接受，从而推动企业的发展。