企业通信的FMC解决方案一、企业通信FMC(固定网络与移动网络融合)概述如今的商业世界中,对移动性的需求不断增长,越来越多的工作人员在办公室以外的工作时间变长,例如在仓库、现场或路途中进行办公。根据世界领先的分析公司IDC的分析结果,半数以上的美国职工可视为移动工作人员,他们在主要办公场所之外的工作时间占到总工作时间的20%以上。预计到2011年底,移动工作人员在美国劳动力中所占比例将上升到近75%。但是,是否所有移动工作人员都有很高的工作效率呢?要实现有效的企业移动性,必须抛开时间和地点等因素,也就是说无论工作人员所处位置、也无论是一天当中的什么时间,他们都需要工具来开展工作:如接受语音呼叫、使用电子邮件和访问重要的企业应用程序。聪明的企业鼓励发展员工移动性,以此作为提高员工工作效率和响应能力的一种方法。各企业正在规划移动战略、制定政策并在移动解决方案上投入资金。现在,企业正不断快速发展以适应移动解决方案需求的增长,与此同时,无线技术的新发展和加快的部署速度,也为移动性的渗透创造了完美的环境,可实现真正普遍的移动性,并能在专用网络和公用网络间进行无缝漫游。二、企业通信FMC的两种模式企业固定终端与移动终端之间的融合服务通常被成为企业固定-移动融合(FMC)解决方案。这种融合还为移动电话用户提供了一些企业PBX所具有的特性,如呼叫迁移或拨打4位号码分机。企业用户通常使用的FMC解决方案有两种模式:一是安装在PBX后面来自第三方厂商的蜂窝网基站服务器或DECT专用设备,简单的说,现有的交换机通过模拟线或者ISDN接口,同企业小灵通平台/无线接入系统相接,这个平台你可以理解为控制企业级的小灵通基站。可以保证小灵通手机和现有的分机统一编号,和其他很多小交换机需要的呼叫功能(比如呼叫等待、呼叫转移、呼叫保持等)。这种需采用专用移动终端,建设专用基站,投资额巨大,而且仅限于实现传统的语音业务。二是采用Wi-Fi无线接入技术,提供IP话音的移动方便性。企业内部部署WLAN和语音系统。企业员工使用WLAN/GSM双模手机可在WLAN覆盖区优先通过WiFi网络实现内部通话,参加电话会议,也可拨打PSTN外线电话,代替座机和手机的功能。企业的WiFi手机号码可以采用内部号码,由企业自己进行统一管理。企业可在各地放置PBX设备来和本地PSTN网络互通。由于在企业内部部署了语音业务系统,可以灵活扩展一些基于WiFi手机的增值业务应用,如WiFi短信、视频会议、即时通信等。三、基于WiFi的企业级FMC解决方案的优势Wi-Fi语音是VoIP与WLAN的有机结合,使低成本与移动性完美地结合在一起。VoIP电话可以通过IP数据网络传输语音信号,具有通信资费低廉的优点;而WLAN具有拥有移动性、自由性的优势。Wi-Fi语音利用WLAN网络实现无线的VoIP通话能力,企业办公人员通过VoWLAN技术可在办公场所以外的地方随时访问语音、E-mail和其他已连的网络资源,甚至可以实现面对面高质量画质的无线视频,以此提高工作效率和网络利用效率并降低了通话成本,同时提升了用户体验。1、Wi-Fi语音的优势:快速部署WLAN具有投资成本低,部署简单的优势,可实现低成本的快速部署。通过业界主流的集中控制管理的FITAP部署模式来建设企业WLAN网络,满足企业无线覆盖需求,实现WLAN网络的零配置和即插即用,既简化了网络部署难度,又加强了安全性(由于设备内没有配置和文件信息,即便丢失也不会造成安全隐患)。降低通话费用统计表明,30%左右的员工使用手机作为主要的通讯工具;在无线通话中,22%-40%的通话是发生在办公室内;60%-70%是发生在企业员工之间。当前企业无线通话费用已经超过了有线通话费用。当企业建立Wi-Fi语音网络后,内部的语音通讯完全可以通过网络实现。员工进入Wi-Fi语音覆盖的办公区域后,手机自动切换到VoIP通话,可大大节约企业的话费开销。使用方便,摆脱对固定座机的依赖。使用方便则是对VoIP功能的提升。Wi-Fi语音基于WLAN,即所有语音通讯都可以实现“无线”,用户就可以实现拿着Wi-Fi语音手机在企业内部任何一个地方随意通话。这是以前有线网络中VoIP无法实现的。轻松扩展增值业务Wi-Fi语音基于SIP的通讯协议架构可灵活支持视频电话,短信等增值业务,并可以依托Wi-Fi语音终端挖掘无线定位、对讲、短信、会议电话等增值业务。三、网经科技基于WiFi的企业级FMC解决方案1、小型企业一体化Wi-Fi语音组网方案企业内部部署支持Wi-Fi接入的OfficeTenIPPBX语音系统。Wi-Fi终端通过SIP协议注册,就可以成为IPPBX上一个分机,并获得一个分机号码。当外部电话打进来时,在IPPBX送出IVR后,输入分机号就可以实现与Wi-Fi终端的通话。企业员工也可以使用Wi-Fi终端实现内部通话,参加电话会议,也可拨打PSTN外线电话,代替座机和手机的功能。2、大型企业企业总部和分支互连Wi-Fi语音方案如下图所示。对于有分支机构的企业,在企业总部和分支分别部署WLAN网络和语音网关,企业总部集中部署无线控制器和语音服务器。分支机构的无线AP设备注册到总部无线控制器上,Wi-Fi手机和VoIP终端、语音网关都注册到总部的语音服务器上。企业分支员工拨打外线电话时,首先由总部语音服务器进行寻址,然后通过本地或总部的网关出局。当分支机构内部通话时,如果采用FITAP架构,分支机构内部流量需绕行总部的无线控制器,造成带宽浪费。在FITAP上开启本地转发功能,可以避免流量回绕,提高网络使用效率。欢迎交流相关技术方案(网经科技广东区域姚硕)结语:网经科技OfficeTenIPPBX的Wi-Fi语音方案的技术优势在于其综合了VoIP和移动电话的优势,既有VoIP成本低廉和强大的增值功能,又具备移动电话的漫游便利性。随着运营商推出的与宽带连接捆绑在一起的VoIP业务和无线网关产品,Wi-Fi语音领域将有着巨大的增长潜力。医院、工厂、机场和零售商场等环境都是Wi-Fi语音锁定的主要市场。使用者可以通过Wi-Fi手机加入电话会议,甚至运用摄像头进行视频会议,实现真正的移动通信和办公。对运营商来说,WiFi语音将是FMC(固定与移动业务融合)的一个有利切入点,尤其是对全业务运营商而言,WLAN与蜂窝网络的结合将推动固网运营商提高在移动市场的竞争力,获取高端客户。薃肀莂蒃袂肀肂虿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀肇葿薀罿肆腿莃袅肅芁薈螁膄莃莁蚇膄肃薇薃膃芅荿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃虿腿节蒆羈芈莄蚁袄芈蒆蒄螀芇膆蚀蚆袃莈蒃蚂袂蒁螈羀袁膀薁袆袁芃螆螂袀莅蕿蚈衿蒇莂羇羈膇薇袃羇艿莀蝿羆蒂薆螅羅膁蒈蚁羅芄蚄罿羄莆蒇袅羃蒈蚂螁羂膈蒅蚇肁芀蚁薃肀莂蒃袂肀肂虿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀肇葿薀罿肆腿莃袅肅芁薈螁膄莃莁蚇膄肃薇薃膃芅荿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃虿腿节蒆羈芈莄蚁袄芈蒆蒄螀芇膆蚀蚆袃莈蒃蚂袂蒁螈羀袁膀薁袆袁芃螆螂袀莅蕿蚈衿蒇莂羇羈膇薇袃羇艿莀蝿羆蒂薆螅羅膁蒈蚁羅芄蚄罿羄莆蒇袅羃蒈蚂螁羂膈蒅蚇肁芀蚁薃肀莂蒃袂肀肂虿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀肇葿薀罿肆腿莃袅肅芁薈螁膄莃莁蚇膄肃薇薃膃芅荿螀羀膆蒃蚆肀芈芆薂聿羈蒂蒈肈肀芅袆肇芃薀螂肆莅莃蚈肅肅薈薄蚂膇莁蒀蚁艿薇蝿螀罿荿蚅蝿肁薅薁螈膄莈薇螈莆膀袆螇肆蒆螁螆膈艿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿袃肂蒃螈袂膄芅蚄袂芇蒁蚀袁肆芄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羁薇蚇袇肃莀薃羆膅薆葿羆芈荿螇羅羇膁螃羄膀莇虿羃节芀薅羂羂蒅蒁羁肄芈螀羀膆蒃蚆肀芈芆薂聿羈蒂蒈肈肀芅袆肇芃薀螂肆莅莃蚈肅肅薈薄蚂膇莁蒀蚁艿薇蝿螀罿荿蚅蝿肁薅薁螈膄莈薇螈莆膀袆螇肆蒆螁螆膈艿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿袃肂蒃螈袂膄芅蚄袂芇蒁蚀袁肆芄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羁薇蚇袇肃莀薃羆膅薆葿羆芈荿螇羅羇膁螃羄膀莇虿羃节芀薅羂羂蒅蒁羁肄芈螀羀膆蒃蚆肀芈芆薂聿羈蒂蒈肈肀芅袆肇芃薀螂肆莅莃蚈肅肅薈薄蚂膇莁蒀蚁艿薇蝿螀罿荿蚅蝿肁薅薁螈膄莈薇螈莆膀袆螇肆蒆螁螆膈艿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿袃肂蒃螈袂膄芅蚄袂芇蒁蚀袁肆芄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羁薇蚇袇肃莀薃羆膅薆葿羆芈荿螇羅羇膁螃羄膀莇虿羃节芀薅羂羂蒅蒁羁肄芈螀羀膆蒃蚆肀芈芆薂聿羈蒂蒈肈肀芅袆肇芃薀螂肆莅莃蚈肅肅薈薄蚂膇莁蒀蚁艿薇蝿螀罿荿蚅蝿肁薅薁螈膄莈薇螈莆膀袆螇肆蒆螁螆膈艿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿袃肂蒃螈袂膄芅蚄袂芇蒁蚀袁肆芄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羁薇蚇袇肃莀薃羆膅薆葿羆芈荿螇羅羇膁螃羄膀莇虿羃节芀薅羂羂蒅蒁羁肄芈螀羀膆蒃蚆肀芈芆薂聿羈蒂蒈肈肀芅袆肇芃薀螂肆莅莃蚈肅肅薈薄蚂膇莁蒀蚁艿薇蝿螀罿荿蚅蝿肁薅薁螈膄莈薇螈莆膀袆螇肆蒆螁螆膈艿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿袃肂蒃螈袂膄芅蚄袂芇蒁蚀袁肆芄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羁薇蚇袇肃莀薃羆膅薆葿羆芈荿螇羅羇膁螃羄膀莇虿羃节芀薅羂羂蒅蒁羁肄芈螀羀膆蒃蚆肀芈芆薂聿羈蒂蒈肈肀芅袆肇芃薀螂肆莅莃蚈肅肅薈薄蚂膇莁蒀蚁艿薇蝿螀罿荿蚅蝿肁薅薁螈膄莈薇螈莆膀袆螇肆蒆螁螆膈艿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿袃肂蒃螈袂膄芅蚄袂芇蒁蚀袁肆芄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羁薇蚇袇肃莀薃羆膅薆葿羆芈荿螇羅羇膁螃羄膀莇虿羃节芀薅羂羂蒅蒁羁肄芈螀羀膆蒃蚆肀芈芆薂聿羈蒂蒈肈肀芅袆肇芃薀螂肆莅莃蚈肅肅薈薄蚂膇莁蒀蚁艿薇蝿螀罿荿蚅蝿肁薅薁螈膄莈薇螈莆膀袆螇肆蒆螁螆膈艿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿袃肂蒃螈袂膄芅蚄袂芇蒁蚀袁肆芄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羁薇蚇袇肃莀薃羆膅薆葿羆芈荿螇羅羇膁螃羄膀莇虿羃节芀薅羂羂蒅蒁羁肄芈螀羀膆蒃蚆肀芈芆薂聿羈蒂蒈肈肀芅袆肇芃薀螂肆莅莃蚈肅肅薈薄蚂膇莁蒀蚁艿薇蝿螀罿荿蚅蝿肁薅薁螈膄莈薇螈莆膀袆螇肆蒆螁螆膈艿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿袃肂蒃螈袂膄芅蚄袂芇蒁蚀袁肆芄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羁薇蚇袇肃莀薃羆膅薆葿羆芈荿螇羅羇膁螃羄膀莇虿羃节芀薅羂羂蒅蒁羁肄芈螀羀膆蒃蚆肀芈芆薂聿羈蒂蒈肈肀芅袆肇芃薀螂肆莅莃蚈肅肅薈薄蚂膇莁蒀蚁艿薇蝿螀罿荿蚅蝿肁薅薁螈膄莈薇螈莆膀袆螇肆蒆螁螆膈艿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿袃肂蒃螈袂膄芅蚄袂芇蒁蚀袁肆芄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羁薇蚇袇肃莀薃羆膅薆葿羆芈荿螇羅羇膁螃羄膀莇虿羃节芀薅羂羂蒅蒁羁肄芈螀羀膆蒃蚆肀芈芆薂聿羈蒂蒈肈肀芅袆肇芃薀螂肆莅莃蚈肅肅薈薄蚂膇莁蒀蚁艿薇蝿螀罿荿蚅蝿肁薅薁螈膄莈薇螈莆膀袆螇肆蒆螁螆膈艿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿袃肂蒃螈袂膄芅蚄袂芇蒁蚀袁肆芄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羁薇蚇袇肃莀薃羆膅薆葿羆芈荿螇羅羇膁螃羄膀莇虿羃节芀薅羂羂蒅蒁羁肄芈螀羀膆蒃蚆肀芈芆薂聿羈蒂蒈肈肀芅袆肇芃薀螂肆莅莃蚈肅肅薈薄蚂膇莁蒀蚁艿薇蝿螀罿荿蚅蝿肁薅薁螈膄莈薇螈莆膀袆螇肆蒆螁螆膈艿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿袃肂蒃螈袂膄芅蚄袂芇蒁蚀袁肆芄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羁薇蚇袇肃莀薃羆膅薆葿羆芈荿螇羅羇膁螃羄膀莇虿羃节芀薅羂羂蒅蒁羁肄芈螀羀膆蒃蚆肀芈芆薂聿羈蒂蒈肈肀芅袆肇芃薀螂肆莅莃蚈肅肅薈薄蚂膇莁蒀蚁艿薇蝿螀罿荿蚅蝿肁薅薁螈膄莈薇螈莆膀袆螇肆蒆螁螆膈艿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿袃肂蒃螈袂膄芅蚄袂芇蒁蚀袁肆芄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羁薇蚇袇肃莀薃羆膅薆葿羆芈荿螇羅羇膁螃羄膀莇虿羃节芀薅羂羂蒅蒁羁肄芈螀羀膆蒃蚆肀芈芆薂聿羈蒂蒈肈肀芅袆肇芃薀螂肆莅莃蚈肅肅薈薄蚂膇莁蒀蚁艿薇蝿螀罿荿蚅蝿肁薅薁螈膄莈薇螈莆膀袆螇肆蒆螁螆膈艿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿袃肂蒃螈袂膄芅蚄袂芇蒁蚀袁肆芄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羁薇蚇袇肃莀薃羆膅薆葿羆芈荿螇羅羇膁螃羄膀莇虿羃节芀薅羂羂蒅蒁羁肄芈螀羀膆蒃蚆肀芈芆薂聿羈蒂蒈肈肀芅袆肇芃薀螂肆莅莃蚈肅肅薈薄蚂膇莁蒀蚁艿薇蝿螀罿荿蚅蝿肁薅薁螈膄莈薇螈莆膀袆螇肆蒆螁螆膈艿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿袃肂蒃螈袂膄芅蚄袂芇蒁蚀袁肆芄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羁薇蚇袇肃莀薃羆膅薆葿羆芈荿螇羅羇膁螃羄膀莇虿羃节芀薅羂羂蒅蒁羁肄芈螀羀膆蒃蚆肀芈芆薂聿羈蒂蒈肈肀芅袆肇芃薀螂肆莅莃蚈肅肅薈薄蚂膇莁蒀蚁艿薇蝿螀罿荿蚅蝿肁薅薁螈膄莈薇螈莆膀袆螇肆蒆螁螆膈艿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿袃肂蒃螈袂膄芅蚄袂芇蒁蚀袁肆芄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羁薇蚇袇肃莀薃羆膅薆葿羆芈荿螇羅羇膁螃羄膀莇虿羃节芀薅羂羂蒅蒁羁肄芈螀羀膆蒃蚆肀芈芆薂聿羈蒂蒈肈肀芅袆肇芃薀螂肆莅莃蚈肅肅薈薄蚂膇莁蒀蚁艿薇蝿螀罿荿蚅蝿肁薅薁螈膄莈薇螈莆膀袆螇肆蒆螁螆膈艿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿袃肂蒃螈袂膄芅蚄袂芇蒁蚀袁肆芄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羁薇蚇袇肃莀薃羆膅薆葿羆芈荿螇羅羇膁螃羄膀莇虿羃节芀薅羂