第九章供应链网络设计

第九章供应链网络设计供应链网络概述供应链分销网络规划供应链物流网络规划学习目标（一）知识目标◆掌握供应链网络的概念、结构◆理解供应链网络的规划方法（二）技能目标◆学会分析设计供应链分销网络◆学会分析设计供应链物流网络第一节供应链网络概述一、供应链网络产生的背景供应链网络的概念是由Fu-Renlin和MichaelJ.Shaw于1998年首次提出。供应商制造商供应商供应商供应商供应商装配商分销商分销商零售商零售商零售商第一节供应链网络概述二、供应链网络的概念与特性（一）供应链网络的概念•当网链结构中所谓的核心企业动态地扩展到多个时，网链结构就动态地变成了网状结构，就形成了供应链网络。•供应链网络是包括对一种或多种产品进行采购、生产、销售、消费等一系列相关活动的，涉及到对商流、物流、资金流和信息流控制的，由若干条供应链相互交错形成的网状结构模式。（二）供应链网络的特性•供应链网络的组织特性——供应链网络是由独立运营的业务单位或企业作为网络节点所构成的联盟体，通称为网络化联结的“组织”。第一节供应链网络概述二、供应链网络的概念与特性（二）供应链网络的特性•供应链网络的结构特性——鲜明的层次性——独特的多级性——明显的交叉性——必然的动态性——跨地域性第一节供应链网络概述三、供应链网络的结构类型（一）依据各级间的供求关系划分•只有相邻级供求关系的供应链网络•非相邻级间存在供求关系的供应链网络（二）依据交叉的程度划分•平行的供应链网络•完全交叉的供应链网络•部分交叉的供应链网络第一节供应链网络概述三、供应链网络的结构类型（三）依据网络中有无闭环划分•闭环供应链网络——回收和再制造——节点企业有可能既是供应链网络原材料供应商或制造商，同时又是供应链网络消费市场中的顾客时•无环供应链网络——物流从供应商流向制造商，再流向分销商，直至最终消费市场，所有前后供求关系没有涉及到闭环的供应链网络都属于无环供应链网络。第一节供应链网络概述四、供应链网络的设计模式•影响供应链的因素主要有：反应时间、产品种类、可提供能力、顾客经历、订单可视化、回收能力。在供应链成本方面，库存、运输、管理和信息是主要的影响因素。第一节供应链网络概述四、供应链网络的设计模式几种供应链网络设计模式：——制造商储存并采用直接运输——制造商储存采用联合运输方式——分销商储存并采用一揽子运输方式——分销商储存并采用末端运输方式——制造商或分销商储存采取顾客提货方式——零售商储存采取顾客提货方式第二节供应链分销网络规划一、供应链分销网络概述（一）供应链分销网络的概念美国营销协会把分销网络定义为“公司内部的组织单位与公司外部的代理商和经销商、批发商与零售商组织的结构，通过这种结构，进行产品或服务的营销活动。”（二）供应链分销网络的构成•客户网络（客户的口碑及兼容性、便捷性）•产品网络（产品类型和生产能力）•运输网络（配送和仓储中心组成）•信息网络（需求信息、市场动态、企业内部处理情况）•管理网络（一个指挥中心和多个操作中心组成）第二节供应链分销网络规划一、供应链分销网络概述（三）供应链分销网络的类型1.分销渠道的概念及类型直接渠道——工业品分销以及部分消费品；间接渠道——消费品分销长渠道——日用消费品市场；短渠道——生产资料市场宽渠道——一般性的日用消费品；窄渠道——专业性较强的产品或贵重耐用消费品2.分销网络的类型•垂直分销网络：公司式垂直分销网络；管理式垂直分销网络；契约式垂直分销网络•水平渠道系统分销网络•多渠道营销网络（四）分销渠道的管理1、选择渠道成员，需要评估中间商的经营时间长短及其成长记录、清偿能力、合作态度、声望等还需评估其经销的其他产品大类的数量和性质，推销人员的素质和数量；（销售代理商）；还需评估商店的位置、未来发展潜力以及经常光顾的顾客类型（某百货公司独家分销）。2、激励渠道成员（1）生产者对中间商的批评（2）从中间商的角度看生产者的批评（3）激励过分与激励不足（4）生产者与经销商的关系：合作、合伙和分销规划3、评估渠道成员，将中间商的销售绩效和上期绩效对比，并以整体升降百分比作为评价标准；将各个中间商的绩效与该地区基于销售潜量分析所设立的配额想比较第二节供应链分销网络规划二、供应链分销网络的设计（一）分销网络设计的原则•以市场和客户需求为导向•以效益最大化为目标，同时兼顾效率•确保企业主导地位，合理分配利益•1、确保企业主导地位•2、合理分配利益原则•3、协调、平衡的原则•以分销服务为基础•保持网络信息畅通第二节供应链分销网络规划二、供应链分销网络的设计（二）供应链分销网络设计的影响因素——企业特性——客户特性——中间商特性——产品特性——竞争特性——环境因素第二节供应链分销网络规划二、供应链分销网络的设计（三）供应链分销网络的设计要点1.成本•构建供应链分销网络，首要的就是要考虑到成本问题。•对于主导分销网络建设的制造企业，分销网络的建设总成本主要包括三部分：一是产品生产总成本；二是建设、运营分销中心和分销点的总成本；三是产品运输总成本。•当分销网络设计完成并投入运营后，短期内很难进行较大变动，如果成本分析事先没有做好，将使企业的发展受到巨大影响。第二节供应链分销网络规划二、供应链分销网络的设计（三）供应链分销网络的设计要点2.需求•供应链的重心正逐渐向需求转移，表现为由产品推动转变为需求拉动，供应链表现为由市场和客户需求驱动的“需求链”。•市场需求是企业赖以生存的基础。第二节供应链分销网络规划二、供应链分销网络的设计（三）供应链分销网络的设计要点3.配送时间•配送时间的长短，直接关系到分销网络设计的好坏。使配送时间满足一定的限制水平，比如客户限定的时间之内，就必然会提高客户服务水平，使客户满意。4.分销中心的选择及其需求点供货的确定•对于分销中心的选择，定性研究主要集中于需求点以往的销售业绩、产品市场覆盖率、潜在需求、管理和服务水平等。对这些因素进行综合评比，以判断其中有分销能力和市场竞争优势的需求点，将它们建成分销中心。第三节供应链物流网络规划一、供应链物流网络概述（一）物流节点的概念与功能•物流节点又称物流接点，是物流网络中连接物流线路的结节之处。物流的过程是由许多运动和停顿的过程组成。•其主要功能如下：——物流处理功能。物流节点是物流网络的重要组成部分，是仓储、保管、物流集疏、流通加工、配货、包装等活动的基地和载体，是完成各种物流功能、提供物流服务的重要场所。——衔接功能。物流节点不仅将各个物流线路连接成一个系统，使各个线路通过物流节点结成相互贯通的网络，而且将各种物流活动有效地联系起来，使各种物流活动通过物流节点的整合实现无缝链接。——信息功能。物流节点是整个网络物流信息收集、处理、传递的集中地。在现代物流网络中每一个节点都是物流信息的一个节点，若干个这种类型的信息点和物流信息中心结合起来便形成了管理整个物流活动的信息网络。——管理功能。物流网络的管理设施和机构基本集中设置于物流节点之中。物流节点是集管理调度、信息和物流处理为一体的物流综合设施，整个物流系统运转的有序化、合理化、效率化都取决于物流节点的管理水平。第三节供应链物流网络规划一、供应链物流网络概述（二）物流网络的概念及其结构模型•物流网络是由制造工厂、仓库、物流中心、零售商以及在各机构之间流动的物质产品组成的实体网络。•物流网络是由执行运动使命的各种线路(铁路、公路、航空、水路等)和执行停顿的节点两种基本元素组成。因为物流网络能力的大小、功能的强弱、结构的合理与否直接取决于网络中两个基本元素(线路、节点)的配置和其本身。因此，物流网络结构设计的核心就是确定承担物流工作所需要的各类设施的数量、地点及各自承担的功能。第三节供应链物流网络规划一、供应链物流网络概述（二）物流网络的概念及其结构模型工厂1工厂1…………工厂n节点1………………节点m顾客群1顾客群2顾客群K…………工厂物流节点顾客群第三节供应链物流网络规划一、供应链物流网络概述（三）构造企业物流网络应遵循的指导原则•总成本原则•多样化分拨原则•推迟原则•集并原则•标准化原则第三节供应链物流网络规划二、供应链物流网络的设计（一）物流网络构造框架设计•物流网络构造的主要任务是确定产品从原材料起点到市场需求终点的整个流通渠道的结构。包括物流设施的数量、规模、类型与位置、设施所服务的顾客群体及其需求量。上游供应商工厂区域仓库/销售中心总经销中转仓库/销售点消费者消费者物流信息流第三节供应链物流网络规划二、供应链物流网络的设计（二）供应链物流网络的构造流程•1、物流网络构造团队的建立——在开始设计企业的物流网络时，最重要的是成立对物流网络设计过程各个方面负责的物流网络构造团队。•2、物流审计——物流审计是指考察物流运作的现状以确定物流成本和顾客服务水平，为物流网络的构建提供基础数据。•3、物流网络建模方案的确定•最优化模型•模拟模型•探索型模型•重力区位模型•P—Median模型•4、物流网络设施选址决策——在设施地址选择的决策过程中，网络构造团队除了要认真分析影响物流网络构造的因素以外，还应分析与待选设施点有关的一些区位因素。第三节供应链物流网络规划二、供应链物流网络的设计（二）供应链物流网络的构造流程•物流网络设施选址决策主要成本因素主要非成本因素1.劳动成本，运输成本2.供应链网络3.土地成本4.动力、能源等配套设施5.税收、利率政策6.资本及贷款优惠7.各类服务和保养费用8.其他1.气候和地理环境2.环境保护3.社区情况4.当地政府政策5.文化习俗6.当地竞争者7.公众对工商业的态度8.拓展机会9.其他第三节供应链物流网络规划二、供应链物流网络的设计（三）供应链网络的评价及优化•物流网络的评价——客户满意度与质量——成本——时间——资产•物流网络的优化案例：中国地区供应链网络优化案例问题：1.运用所学知识，分析完成该供应链网络优化项目的主要步骤应该有哪些？2.运用数学工具，建立优化方案中的数学模型。