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《旅游综合知识》课程考试大纲一、考核目的要求学生掌握旅游学科的基础理论，了解旅游学所具有的学科综合性特征，对旅游学科的构成和发展等学科内容有一个全面了解。二、考核要求对参与本课程考试的所有学生，要求能够按照大纲进行课程的宏观把握，有机区分学习重点和学习难点，并能作答各章的思考题。除此之外，请密切关注本行业的新闻事件及动态信息。三、考核内容第一部分旅游的产生与发展（一）原始社会的人类迁徙（求生性、被迫性，没有客观物质基础和主观需要）了解（二）人类旅行需要的产生了解（三）封建社会旅行发展：发展状况及发展特点理解（四）近代旅游开端1．产业革命对旅游发展的影响理解2．托马斯库克在近代旅游发展史中的地位掌握（五）现代旅游迅速发展原因(需求方面供给方面)掌握第二部分旅游的概念、性质、特点（一）概念AIEST定义掌握（二）类型国内旅游和国际旅游概念及区别了解（三）性质理解（四）特点：1普及性(大众旅游、奖励旅游、社会旅游)2持续性3地理集中性4季节性掌握（五）衡量旅游发展状况的指标了解第三部分旅游者（一）基本概念罗马定义掌握（二）决定个人旅游需求的因素：收入水平（可自由支配收入）闲暇时间其他客观因素（身体状况、家庭负担状况）旅游动机（概念类型影响因素）掌握（三）旅游者类型及需求特点（消遣型旅游者差旅型旅游者个人和家庭事务型旅游者）理解第四部分旅游资源（一）基本概念旅游资源（概念类型特点）理解（二）旅游资源开发1．旅游资源开发、现实旅游资源、潜在旅游资源了解2．旅游资源评价标准及开发的可行性研究了解3．旅游资源开发的内容与原则掌握（三）旅游资源的保护（损害原因保护原则和具体措施）了解第五部分旅游业（一）旅游业（概念构成作用）理解（二）旅游业性质和特点掌握（三）旅行社1．概念分类作用掌握2．旅行社组织旅游的方式理解（四）饭店与住宿业1地位作用了解2饭店集团：饭店连锁集团（优势）饭店合作集团（成员）掌握3我国饭店业的发展了解（五）旅游交通1类型了解2影响旅游者选择旅行方式的因素理解（六）旅游景点了解（七）旅游业的产品1概念（总体旅游产品和单项旅游产品）和特点掌握2旅游服务产品质量的内、外部标准及如何保证其质量理解第六部分旅游组织（一）国家旅游组织：概念与设立形式掌握（二）国际旅游组织1．概念掌握2．世界旅游组织（WTO）了解3．太平洋亚洲旅游协会（PATA）了解第七部分旅游市场（一）概念理解（二）旅游市场的划分（概念、意义和方法）理解（三）全球国际旅游客流状况（分布客流规律）掌握（四）我国旅游业的国际客源1．客源构成外国人（包括外籍华人、海外华侨、港澳台同胞）了解2．选择重点客源市场应考虑的因素掌握3．我国旅游业的国际客源市场划分：近程市场、远程市场了解（五）我国旅游业在国际市场竞争中存在问题了解第八部分旅游的影响（一）经济影响（积极方面消极方面）掌握（二）社会文化影响（积极方面消极方面）理解（三）环境影响了解（四）可持续旅游发展（含义、内容、发展关键）了解四、考试使用教材及参考书1、旅游学概论，李天元编著，南开大学出版社，2003（第五版）2、旅游学概论，马勇编著，旅游教育出版社，20043、现代饭店管理，蒋丁新编著，高等教育出版社20034、旅游经济学，田里，高等教学出版社