人力资源二级职业道德教材纲要

人力资源二级职业道德教材纲要第一部分教材纲要一、道德1、定义：是人类社会特有的由社会经济关系决定的，依据内心信念和社会舆论、风格习惯等方式来调整人与人之间、个人与社会之间、以及人与自然之间特殊行为规范的总和。2、道德与法律1）关系：⑴自从国家产生以来，二者是社会健康发展主要保障；⑵二者相辅相成，相互促进，共同发展；⑶二者在内容上存在部分重叠现象2）道德可以弥补法律调节不足⑴在范围上道德适用范围广；⑵在调节主体上：法律代表国家意志，道德依靠社会舆论、风俗和人们的良知⑶在调节方式上：法律具有强制性、滞后性特点，道德具有自觉性、事前性3、道德评价1）定义：人们依据一定的道德原则和规范，对自己或他人的行为进行是非、善恶判断表明自己态度和价值倾向的活动。2）扩散性、持久性二、职业道德1、定义：从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的，依据社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范的总和。2、基本要素职业理想;职业态度;职业义务；职业纪律；职业良心；职业荣誉；职业作风3、特征鲜明行业性；适用范围有限性；形式多样性；一定强制性；相对稳定性；利益相关性4、社会功用1)具体功能：①导向功能②规范功能③整合功能④激励功能2）社会作用：①有利于调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序②有助于提高社会社会道德水平，促进良好社会风尚形成③有利于完善人格，促进人的全面发展5、职业道德精华1）我国：①公忠为国的社会责任感②恪尽职守的敬业精神③自强不息，勇于革新的拼搏精神④以礼待人的和谐精神⑤诚实守信的基本要求⑥见利思义，以义取利的价值取向2）国外：①社会责任至上②敬业③诚信④创业6、社会公德1）定义：全体公民在社会交往和公共生活中应遵循的行为准则。2）与职业道德的区别①适用范围不同②反映的利益不同③二者存在相通性：A文明礼貌B勤俭节约C爱国为民D崇尚科学7、职业道德准则①忠诚②诚信③敬业④正直⑤纪律⑥追求卓越三、社会主义职业道德1、性质：个人利益与社会利益的有机统一，是社会主义道德体系有机组成部分2、基本要求：爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义；人人为我，我为人人的新型职业关系3、特征：1）继承性与创造性统一2）阶级性和人民性统一3）先进性和广泛性统一4、建设基本原则1）体现社会主义核心价值观①马克思主义指导思想②中国特色社会主义共同理想③以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神④社会主义荣辱观越2）坚持社会主义、集体主义原则：①反对极端个人主义②享乐主义③拜金主义3）职业活动内在道德准则：①忠诚②审慎③勤勉5、五个要求：1）爱岗敬业2）诚实守信3）办事公道4）服务群众5）奉献社会四、职业化----是新型劳动观的核心内容1、定义：职业化是一种自律性工作态度，是按照职业道德要求的工作状态的标准化、规范化、制度化。2、三层：1）核心层：职业化素养，包括职业道德与责任意识；2）中间层：职业化技能；3）外层：职业化行为规范3、内涵：德才兼备，自主与协作4、职业化管理：通过职业化一方面使从业人员在职业道德上符合要求，在文化上符合企业规范，另一方面使工作流程和产品质量标准化，工作状态实现规范化、制度化。5、核心：职业道德与科学管理6、建立职业化标准1）职业文化是一个复合系统；2）战略管理和决策管理是一个宏观性制度3）科学的生产流程和产品开发流程；4）从业人员的技能管理和行为管理标准化五、职业技能（中间层）1、定义：从业人员的应具备的职业知识、职业技能、职业能力。2、特点：1）时代性2）专业性3）层次性4）综合性3、作用：1)保障和促进企业发展；2)是人们谋生和发展的必要条件和重要保障4、职业技能有效发挥需要职业道德保障1）职业道德对其有统领作用；2）职业道德对其有支撑作用；3）职业道德对其有促进作用。5、如何提高职业道德以提升职业技能1）脚踏实地2）勇于进取3）与时俱进七种职业道德一、敬业1）含义：对工作一种虔诚、恭敬、认真负责的态度。2）作用：①从业人员在职场立足基础②从业人员事业成功的保证③是企业发展壮大的根本3）特征：主动、务实、持久4)践行规范要求：①坚守工作岗位；②强化职业责任；③提高职业技能二、诚信1）含义：真实无欺，遵守约定和践行承诺的行为。2）作用：①关系企业兴衰；②是个人职业生涯的生存力和发展力3）特征：通知性、智慧性、止损性、资质性4)践行规范要求：①尊重事实②真诚不欺③讲求信用④信誉至上三、公道1）含义：给予行为对象应得而不给其不应得的行为和品质。2）作用①是企业发展重要特征②员工和谐相处、实现团队目标的保证③是确定员工薪酬的一项指标3）三种表现：①公道的制度②公道的行为③公道的品质4）特征：①公道标准的时代性；②观念的多元性；③意识的社会性5)践行规范要求：①平等待人②公私分明③坚持原则④追求真理四、纪律1）含义：从事某种职业的人们所必须共同接受、共同遵守的行为规范。2）作用①影响企业的形象；②关系企业的成败；③是企业选择员工重要标准；④关系员工事业成功与发展3）特征：①社会性②强制性③普遍适用性④变动性4)践行规范要求：①学习岗位规则②执行操作规程③遵守行业规范④严守法律法规五、节约1）含义：从业人员爱惜和节制、节省使用企业财物及社会资源的行为。2）作用①是企业兴衰的重要保证②是从业人员立足企业的品质③是从业人员事业成功的法宝3）特征:①时代表征性②社会规定性③价值差异性4)践行规范要求:①爱护公物②节约资源③艰苦奋斗六、合作1）含义：人与人之间、群体与群体之间为达到共同目的，通过某些具体方式，彼此相互配合、协调发展的联合行为。2）作用①是生产经营顺利实施的内在要求②是从业人员汲取智慧和力量的重要保证③是打造优秀团队的有效途径3）特征：①社会性②互利性③平等性4)践行规范要求:①求同存异②互助协作③公平竞争七、奉献1）含义：为干好工作而努力的态度和精神。2）作用①是企业健康发展的保障；②是从业人员履行职业职责的必由之路③有助于创造良好工作环境④是从业人员实现职业理想的途径3）特征：①非功利性②普遍性③可为性4)践行规范要求：①尽职尽责②尊重集体③为人民服务