人力资源开发与管理模拟题

中国地质大学（北京）继续教育学院2016年05课程考试第1页（共5页）《人力资源开发与管理》模拟题（补）一．单项选择题1.资源泛指（）的源泉，指给人们带来新的使用价值和价值的客观存在物。A.社会财富B.精神财富C.物质财富D.文化财富2.首先提出人力资本这一概念的是（）A.沃尔什B.明瑟尔C.舒尔茨D.贝克尔3.人力资源规划是指组织根据战略目标和人力资源的实际，为科学地预测未来人力资源数量与质量上的（）状况，而制定的人力资源获取、利用、保持、开发的策略，以确保组织目标的实现和个人价值的体现。A.理论与实践B.需求与供给C.精神与物质D.组织与个人4.工作分析的调查阶段主要工作内容不是（）。A.编制各种调查问卷和提纲B.灵活地运用访谈、问卷、观察、参与等方法C.研究分析工作岗位规范的制定D.收集工作背景资料5.下列（）不是内部招聘的渠道方式。A.职位公告和职位投标B.职位技术档案筛选C.雇员推荐D.猎头招聘6.员工自我评价的缺点是员工对考评的维度及不同维度权重的理解可能与上级不一致，可能在重要的维度上对自己（）。A.评价过高B.评价过低C.不做评价D.较少评价7.国家强制性交纳的是（）。A.工资B.保险C.福利D.奖励8.企业的能力开发是指为实现组织的经营发展战略和目标，对员工的教育训练与培养，充分挖掘员工的潜力，调动员工的积极性和主动性，发挥员工（）的过程。A.个体效应B.工作效应C.群体效应D.行为效应9.人力资源具有生成过程的（）。A.消耗性与时效性B.创造性与创新性C.社会性与实践性D.时代性与时间性10.当人们了解一个人时，可能被该人的某种突出特点所吸引，以至忽视了该人的其他特点或品质，就好像明亮的月光使周围的星斗失色一样，这种现象称作（）。A.刻板印象B.第一印象C.晕轮效应D.投射作用11.德尔菲法采取匿名形式进行的目的是消除（）的影响A.外部因素B.内部因素C.心理因素D.个人因素12.对工作说明书编写的不正确要求是（）。A.详略得当B.始终如一C.清晰完整D.顺序排列13.招聘录用成本计算中不包括（）。A.人事费用B.业务费用C.组织管理费D.服装费用14.对组织而言，（）就是任务在数量、质量及效率等方面完成的情况。A.结果B.绩效C.工作D.标准15.边际生产力论的基本观点是：以（）假说为前提，认为人追求自我利益的最大化。A.“经济人”B.“社会人”C.“复杂人”D.都不是16.新员工教育内容应不包括（）。A.基本劳动技能B.劳动组织知识C.管理体系知识D.工作指导方法二．多项选择题1.人力资源应用形态是由（）构成。A.体质B.知识C.智力D.思维E.技能中国地质大学（北京）继续教育学院2016年05课程考试第2页（共5页）2.组织中常见的社会知觉效应包括（）。A.刻板印象B.第一印象C.月晕效应D.投射作用E.顺序效应3.人力需求预测之前需收集（）资料。A.国内外社会经济科技发展趋势的资料B.本地区人力资源资料C.本行业发展水平及发展趋势资料D.本组织业务发展资料E.本组织人力资源管理的各种资料4.职位或岗位设置原则是（）。A.数量最低原则B.有效配合原则C.发挥作用原则D.协调统一原则E.科学系统原则5.外部招聘的局限性在于（）A.流失的可能性也比较小B.有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系C.外聘人员不熟悉组织流程D.组织对应聘者的情况缺乏深入的了解E.对内部员工的积极性造成打击6.绩效的特点是（）。A.静态性B.多因性C.多维性D.动态性E.前瞻性7.薪酬的公平体现在（）。A.薪酬外部的公平性B.薪酬的内部公平性C.薪酬的个人公平性D.个人能力的公平性E.机会的公平性8.人力资源管理主要工作内容主要包括（）。A.薪酬福利与工作分析B.绩效考评与培训开发C.文化设计与形象宣传D.员工招聘与工作异动E.工作分析与劳动关系9.在管理人性观的演变过程中出现了（）。A.“经济人”假设与X理论B.“社会人”假设与组织行为理论C.“自我实现人”假设与Y理论D.“复杂人”假设与超Y理论10.人力资源规划的意义与作用在于（）。A.有助于维持员工队伍的稳定，做好人力替换计划B.最大限度地实现人尽其才，才尽其用C.优化劳动力供应的来源和有效地分配人力资源D.有助于给予员工职业生涯管理E.及时应对组织内外部环境不断地变化11.工作分析的方法有（）。A.工作日记法B.实地观察法C.面谈法D.问卷调查法E.参与法12.外部招聘的主要渠道有（）。A.被推荐者和随机求职者B.广告C.就业服务机构D.校园招聘和海外招聘D.竞争对手或其他公司13.绩效考评的基本内容德、能、勤、绩四个方面中“勤”指的是一个人对待工作的态度，包括（）等。A.员工工作的积极性、主动性、创造性B.工作责任感C.纪律性D.业务能力E.政治素质14.薪酬是指员工因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得的所有各种形式的（）。A.经济收入B.有形服务C.精神激励D.保险福利E.表扬评价中国地质大学（北京）继续教育学院2016年05课程考试第3页（共5页）三．判断题1.在直线职能制的组织中，参谋部门和业务部门之间是指导关系。2.矩阵式结构遵循“集中决策，分散经营”的总原则。3.事业部制最大的特点是双道命令系统。4.分公司在法律上属于独立法人企业。5.外界环境变化迅速的企业适宜采用事业部制。6.组织机构决定组织结构，组织结构是组织机构的外在表现。7.能够反映当前生产技术组织水平并在当前生产中使用的定额是现行定额。8.根据数学中的回归原理对人力资源预测的方法是德尔菲法。9.科层制是最理想的组织形式。10.企业人力资源管理费用中涉及到职工权益社会保险及其他相关的资金项目的费用有：医疗保险、养老保险、住房基金。11.人力资源管理部门的费用预算与执行的原则是：汇总预算、总体控制、个案执行。12.决定工资增长幅度时，取“物价指数增长水平”和“最低工资标准增长水平”二者中低的一个作为调整工资的标难。13.管理幅度和上下级关系数是同比例增加的。14.适当的授权可以增加管理幅度。15.委员会制的优点之一是有利于主管人员的成长。16.管理既是一门科学，也是一门艺术。四．名词解释1.人力资本2.心理契约3.工作分析4.360度评估5.人力资源管理6.工作说明书7.绩效五．简答题1.简析人力资源管理与传统人事管理的区别。2.简述甄选程序。3.简述绩效信息的收集方法。4.简述马斯洛的需要层次理论的主要内容。5.简述职务说明书主要包括的内容。6.简要阐述劳动争议处理的程序。参考答案：一．单项选择题12345678AABCDABC910111213141516DCCBDBAD二．多项选择题1234567ABCEABCDEABCDEABCDECDEBCDABCE891011121314ABDEABCDABCDEABCDEABCDEABCABD中国地质大学（北京）继续教育学院2016年05课程考试第4页（共5页）三．判断题12345678√×××√×√×910111213141516××√××√√√四．名词解释1.人力资本是对人力资源进行开发性投资所形成的可以带来财富增值的资本形式，它是指人们以某种代价获得并能在劳动力市场上具有—种价格的能力或技能。2.心理契约是指劳动双方在心理上对对方有更多的期望，如员工希望组织公正公平地对待自己、给自己充分的发展机会和空间、给自己可能的支持和关怀，而组织则希望员工更多地投入、敬业、超额的努力乃至奉献。3.工作分析是运用科学方法收集与工作有关的信息的过程，主要包括该项工作应该承担的职责以及承担该项工作需要的任职资格等方面的信息，工作分析的最终产出表现为职位说明书。4.360度评估是指在绩效考核中，将所有与员工工作中所联系的对象都作为主体（上级、同事、本人、客户、下属、协作部门）的一种方法。能够全面反映员工的工作绩效。5.人力资源管理是现代人事管理，它是指对人力资源的生产、开发、配置、使用等诸环节所进行的计划、组织、指挥和控制的管理活动。6.工作说明书是工作分析的结果，具体说明在某一职位的员工必须具有哪些最基本的条件、技能和知识，即说明在这种环境下完成该工作的人员所必须的个人特征。7.绩效就是员工在工作过程中所表现出来的与组织目标相关的并且能够被评价的工作业绩、工作能力和工作态度。其中工作业绩就是工作的结果，工作能力和工作态度是指工作中的行为。五．简答题1.简析人力资源管理与传统人事管理的区别。答：人力资源管理与传统人事管理区别主要体现在：（1）传统人事管理的特点是以“事”为中心，而现代人力资源管理是以“人”为中心，管理的根本出发点是“着眼于人”。（2）传统人事管理把人设为一种成本，将人当作一种“工具”，注重的是投入、使用和控制。而现代人力资源管理把人作为一种“资源”，注重产出和开发。（3）传统人事管理是某一职能部门单独使用的工具，似乎与其他职能部门的关系不大，但现代人力资源管理却与此截然不同。实施人力资源管理职能的各组织中的人事部门逐渐成为决策部门的重要伙伴，从而提高了人事部门在决策中的地位。2.简述甄选程序。答：（1）接见申请人；（2）填写申请表；（3）初步面谈；（4）测验；（5）深入面谈；（6）审查背景和资格；（7）录用决策；（8）体格检查；（9）试用和任用。3.简述绩效信息的收集方法。答：绩效信息在绩效考核中发挥基础性作用，信息收集是一项细致、系统的工作。收集方法包括：（1）观察法：即管理人员直接观察员工在工作中的表现并形成记录。（2）工作记录法：员工在完成工作的时候常常需要按规定填写原始记录，这些记录可以在一定程度上体现员工工作目标的完成情况。（3）关键事件法：就是对员工在工作中的特别突出或异常失误的情况进行记录。关键事件的记录有利于管理人员对下属的突出业绩进行及时的激励，对下属存在的问题及时反馈中国地质大学（北京）继续教育学院2016年05课程考试第5页（共5页）和纠正。（4）相关人员反馈法：管理人员不可能完全靠自己的观察留意收集信息，员工在工作的过程中相当多的时间是和其他的相关人员接触，因此要注意让相关人员提供信息。4.简述马斯洛的需要层次理论的主要内容。答：这是由心理学家马斯洛提出的动机理论。该理论认为，人的需要可以分为五个层次：（1）生理需要（维持人类生存所必需的身体需要）；（2）安全需要（保证身心免受伤害）；（3）归属和爱的需要（感情、归属、被接纳、友谊等需要）；（4）尊重的需要（内在的尊重如自尊心、自主权、成就感等需要和外在的尊重如地位、认同、受重视等需要）；（5）自我实现的需要（个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要）。（学生答出关键词即可得分。）5.简述职务说明书主要包括的内容。答：职务说明书没有标准化的模式，但一般都应当包含以下几项具体内容：（1）工作标志。包括工作名称、工作归属、工作代码、直接主管、直接下属等。（2）工作综述。是对工作总体性质的简要概括，只用简短的文字描述职务的主要功能和目的。（3）工作联系。是该工作与组织内部的各项有关职务之间的工作关系，以及和组织外部（如客户）的工作关系。（4）工作的责任与任务。要对该职务的工作职责和任务进行具体的描述。（5）工作条件。指有关工作的劳动合同的主要内容，如工资等级、福利加班、假期等。（6）其他事项。包括有关工作环境条件的内容，以及职业发展前景、职位变动的内容。（学生答出每项关键词即可得分。）6.劳动争议处理的程序：答：（1）协商，是由劳动关系双方采取自治的方法解决纠纷，由工会代表和雇主代表出面，相互协商，达成协议。（2）调解，是对用人单位与劳动者的纠纷，在查明事实、分清是非、明确责任的基础上，根据法律或合同约定，推动双方互相谅解以解决争议。（3）仲裁，是由第三者对争议做出评断。劳动仲裁机构是国家授权，由劳动行政部门、同级工会、用人单位三方面的代表组成仲裁委员会，实行少数服从多数的原则。申请仲裁的案件，必须经过仲裁委员会的调解，调解无效再仲裁。裁决后，制作裁决书，裁决书具有法律效力。（4）诉讼，是人民法院按照民事诉讼法规定的程序，以劳动法规为依据，按照劳动争议案件进行审理的