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基本要求职业道德道德和法律有什么区别与联系？答：区别：1、从发展来看，道德要比法律的产生早得多；2、从依靠的力量来看，法律由国家强制执行的；3、道德干涉的范围要比法律广泛得多，深入得多。联系：1、从作用来看是二者是相辅相成、相互促进的；2、从内容来看二者是相互重叠的；3、有相互转换、相互作用的关系。中华民族传统美德的主要内容？答：第一、父慈子孝，尊老爱幼；第二、立志勤学，持之以恒；第三、自强不息，勇于革新第四、仁以待人，以礼敬人；第五、诚实守信，见利思义；第六、公忠为国，反抗外族侵略；第七、修身为本，严于律己。职业道德有三方面的特征？答：一是范围上的有限性；二是内容上的稳定性和连续性；三是形式上的多样性。社会主义市场经济对职业道德的正、负面影响？答：正面影响：增强了人们的自主性道德观念。增强了人们的竞争道德观念。增强了人们义利并重的道德观念。增强了人们学习创新的道德观念。负面影响：容易诱发利己主义。容易诱发拜金主义。容易追求享乐主义。企业文化的主要内容与功能有哪些？答：主要内容：1、企业环境；2、企业规章制度；3、企业价值观（企业价值观以及由此而形成的企业精神是企业文化的核心）；4、企业经营之道；5、企业目标；6、企业作风；7、企业礼俗；8、企业职工科学文化素质和职业技能；9、企业职工职业道德；10、企业形象（主要包括产品及服务的价格和质量、产品品牌信誉、职工风貌、企业内外的人际关系、企业的社会责任感、企业建筑和职工服饰风格以及企业的物质文化环境等。企业形象是企业文化的综合表现，其本质是企业信誉）功能：1、自律功能；2、导向功能；3、整合功能；4、激励功能文明礼貌四大要求中的具体要求？答：一、仪表端庄：1，着装朴素大方；2，鞋袜搭配合理；3、饰品和化妆要适当；4、面部、头发和手指要整洁；5、站姿端正二、语言规范：1、职业用语的基本要求；2、敬语；3、忌语；4、说好三声（招呼声，询问声，道别声）；5、语言艺术（和婉，让步，幽默）三、举止得体：1、态度恭敬；2、表情从容；3、行为适度，4、形象庄重；四、待人热情：1、微笑迎客；2、亲切友好；3、主动热情；职业责任特点？答：1，有明确的规定性；2，与物质利益存在直接关系；3，具有法律及其纪律的强制性；一个企业怎样才能更好地变诚实守信为企业的无形资本呢？答：在企业内部，要苦练内功，企业上下要努力形成三种共识，即客户至上，质量第一，严守承诺。在企业外部，还要多做外功，重视企业形象设计、广告策划和宣传以及新闻媒体对企业的深度报道等，形成企业的特色，扩大企业的知名度。一个员工如何做到忠诚所属企业？答：1、诚实劳动2、关心企业发展3、遵守合同和契约企业信誉和形象的树立，主要依赖哪三个要素？答：一是产品质量；二是服务质量；三是信守承诺。勤劳节俭的意义？答：勤劳：1、勤劳是人生存的必要条件。2、勤劳是人致富的铺路石。3、勤奋是事业成功的重要保证。节俭：1、节俭是维持人类生存的必需。2、节俭是持家之本。3、节俭是安邦定国的法宝。职业纪律的含义及其特点？答：是在特定的职业活动范围内从事某种职业的人们必须共同遵守的行为准则，包括：劳动纪律、组织纪律、财经纪律、群众纪律、保密纪律、宣传纪律、外事纪律等基本纪律要求以及各行各业的特殊纪律要求。特点：规定性、强制性。团结互助四大要求中的具体要求？答：一、平等尊重：1，上下级之间平等尊重；2，同事之间相互尊重；3，师徒之间相互尊重；4，尊重服务对象；二、顾全大局：要树立全局观念，不计较个人利益，自觉服从整体利益的需要。三、互相学习：1、向师长学；2、向同行学；3、向后生学；4、向社会各类有经验、长处的人学习。四、加强协作：1、正确处理好主角与配角的关系；2、正确看待合作与竞争；创新的涵义？答：创新的本质是突破；创新活动的核心是“新”“创新”是指企业实行对生产要素的新组合，它包括5种情况：1、新产品；2、新方法；3、新市场；4、新原料；5、新组织；职业道德修养的途径和方法？答：途径：1，确立正确的人生观是职业道德修养的前提；2，职业道德修养要从培养自己良好的行为习惯着手。3，学习先进人物的优秀品质，不断激励自己4，不断地同旧思想、旧意识以及社会上的不良现象作斗争。方法：1、学习职业道德规范、掌握职业道德知识；2、努力学习现代科学文化知识和专业技能，提高文化素养；3、经常进行自我反思，增强自律性；4、精神境界，努力做到“慎独”。补充内容：三个观：世界观、人生观、价值观。五个规范：爱国守法；明礼诚信；团结友善；勤检自强；敬业奉献。四个有；有理想，有道德，有文化，有纪律。核心：为人民服务原则：集体主义基本要求：爱祖国，爱人民，爱劳动，爱科学，爱社会主义。着力点：社会公德（文明礼貌，助人为乐，爱护公物，保护环境，遵纪守法）职业道德（爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会）家庭美德（尊老爱幼，男女平等，夫妻和睦，勤检治家，邻里团结）重点：诚实守信人力资源管理师三级基础知识试题及答案第一部分企业人力资源管理师(基础知识)第一章劳动经济学一、单项选择题1．在劳动经济学的研究方法中，()是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。A．观察研究方法B．实证研究方法C．对比研究方法D．规范研究方法【答案】B【解析】劳动经济学的研究方法主要有两种，即实证研究方法和规范研究方法。实证研究方法是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法，其重点是研究现象本身“是什么”的问题。2．规范研究方法重点解决客观经济现象()的问题。A．是什么B．怎么样C．应该是什么D．本质【答案】c【解析】规范研究方法以某种价值判断为基础，解决客观经济现象“应该是什么”的问题，即要说明所要研究的对象本身是好还是坏，对社会具有积极意义还是具有消极意义。3．劳动力供给弹性是()变动对_[资率变动的反应程度。A．劳动力供给增加量B．劳动力供给量c．劳动力需求增加量D．劳动力需求量【答案】B【解析】劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性，简称劳动力供给弹性。其计算公式是劳动力供给量变动的百分比与工资率变动的百分比的比值。4．劳动力需求的自身工资弹性是()变动对工资率变动的反应程度。A．劳动力需求B．劳动力供给c．劳动力需求量D．劳动力供给量【答案】c【解析】劳动力需求量变动对工资率变动的反应程度定义为劳动力需求的自身工资弹性。其计算公式是：劳动力需求量变动的百分比与工资率变动的百分比的比值。5．对于劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比，下列判断正确的是()。A•Es1B．Es1C．Es0D．Es0【答案】A【解析】根据劳动力供给弹性的不同取值，劳动力供给弹性可分为若干类：当Es=1时，单位供给弹性，工资率变动的百分比与劳动力供给量变动的百分比相同。当Es1时，供给富有弹性，劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比。当Es1时，供给缺乏弹性，劳动力供给量变动的百分比小于工资率变动的百分比。6．劳动力市场的基本功能是()。A．调节资源的配置C．解决生产什么的问题B．决定就业量与工资D．解决如何生产的问题【答案】B【解析】劳动力市场上劳动力供求的运动，同时决定一个经济社会的就业规模和获得的工资量。从生产要素投入的视角观察，劳动力市场供求运动调节着劳动资源的配置；从收入的视角观察，劳动力市场的供求运动决定着工资。就业量与工资的决定是劳动力市场的基本功能。7．实际工资计算公式是()。A．货币工资／价格B．货币工资／价格指数C．货币工资×价格D．货币工资×价格指数【答案】B【解析】实际工资是指经价格指数修正过的货币工资，用以说明工资的实际购买能力，其计算公式为：实际工资=货币工资／价格指数。8．()实际上是计时工资的一种转化形式。A．等级工资B．岗位工资c．绩效工资D．计件工资【答案】D【解析】计时工资是依据工人的工资标准(单位时间的劳动价格)与工作时间长度支付工资的形式；计件工资是依据工人合格产品数量(作业量)和计件工资率计算工资报酬的工资支付形式。计件工资实际上是计时工资的一种转化形式。9．一般而言，正常的收入差距范围的基尼系数水平是()。A．0．1~0．3B．0．2～0．3C．0．2～0．4D．0．2~0．5【答案】c【解析】从世界各国情况来看，基尼系数小于0．2时，表示收入差距非常小；基尼系数在0．4以上，则表示收入差距比较大；通常的基尼系数在0．2～0．4之间。10．当收入差距的衡量指标——基尼系数接近()时，收入便接近于绝对不平等。A．0B．0．5C．1D．0或1【答案】c11．当收入差距的衡量指标——基尼系数接近()时，收入便接近于绝对平等。A．0B．0．5C．1D．0或1【答案】A【解析】基尼系数是意大利经济学家基尼依据洛伦茨曲线创制的用来判断某种收入分配平等程度的一种尺度，亦即社会居民或劳动者人数与收入量对应关系的计量指标。当基尼系数接近0时，收入便接近于绝对平等；反之，当基尼系数接近1时，收入便接近于绝对不平等。基尼系数越大，表示收入越不平等。12．()包括国家通过立法规定的工时制度、延长工作时间(加班加点)的条件及最高限额、休息休假制度等，其立法宗旨在于确保劳动者的休息休假权的实现。A．最长劳动时间标准B．基本劳动时间标准c．最低社会保障D．最低工资标准【答案】A13．收入差距的衡量指标是()。A．国民收入B．基尼系数C．人均GDPD．需求弹性【答案】B【解析】在现代经济学中，对于收入差距的衡量指标，有洛伦茨曲线、基尼系数、库兹涅茨比率、人口(或家庭)众数组分布频率、帕累托定律等。最常用的是基尼系数，它具有方法简单(用一个介于0~l之间的数值即可表示居民内部收入差距程度)和可比性强的特点。14．()是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。A．财政政策B．收入政策c．金融政策D。货币政策【答案】D【解析】货币政策是指政府以控制货币供应量为手段，通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。货币政策的基本手段是调节货币供应量，直接目的是调控利息率，最终目标是通过利率的变动影响投资、消费和政府支出，达到增加或降低有效需求，使总供给与总需求趋于均衡。15．在劳动力总量过剩的情况下，不同的资源个体因其自身条件和所处的环境不同，不会出现()的状况。A．隐蔽性失业B．技术性失业C．潜在性失业D．公开性失业【答案】B【解析】技术性失业是指在生产过程中，由于引进先进技术替代人力，以及改善生产方法和管理而造成的失业。16．周期性失业属于()失业。。A．选择性B．结构性C．摩擦性D．总量性【答案】D【解析】周期性失业是指经济的繁荣与萧条的周期循环所产生的失业。因为经济周期不能科学预测，持续期限、影响深度与广度等具有不确定性，所以它是一种最严重、最常见而又最难对付的失业类型。周期性失业属于总量性失业，即处于供过于求状态的失业。17．实际上，不论是出于工资水平的考虑，还是出于岗位技能等级考虑的选择性失业，都有()的色彩。A．自愿性失业B．周期性失业C．摩擦性失业D．结构性失业【答案】c【解析】摩擦性失业是指劳动者进入劳动力市场寻找工作直至获得就业岗位时所产生的时间滞差，以及劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业。它反映了劳动力市场经常的动态性变化，表明劳动力经常处于流动过程之中。18．总量性失业是指()。A．劳动力需求数量大于社会对它的供给量B．劳动力供给数量大于社会对它的需求量C．劳动力供给数量等于社会对它的需求量D．劳动力供给结构小于对它的结构需求量【答案】B【解析】总量性失业又称为“需求不足性失业”。需求不足性失业是由总需求不足造成的，接受市场现行工资率，有就业要求的人不能满足其就业需要而引起的失业。总量性失业的直接表现是大量求职人员找不到工作，一些已就业的人员被辞退；其间接表现则是就业人员过剩、人浮于事、开工不足、在职失业等。19．劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为()。A．摩擦性失业B．技术性失业C．结构性失业