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1XX住房公积金管理中心信息化解决方案中国移动通信集团公司XX分公司2009年1月2公积金信息查询平台建设方案一、前言近年来，伴随着XX大建设如火如荼地进行，新建住宅小区日益增多，随之而来的是，越来越多的用户通过电话咨询公积金的相关事宜。随着计算机和通信技术的发展，可以通过系统的集成改变该单向信息获取的局面，提升XX市信息化的服务质量。二、改进建议目前全市有200多万移动用户，在县市城区，家家户户基本普及了移动电话，为此，可以充分利用手机终端普及率高的特点，建立住房公积金短信查询、告知通知系统，方便客户第一时间了解住房公积金情况，大大的提高了客户满意度。三、解决方案“信息机”是中国移动公司针对住房公积金管理中心短信SMS应用需求进行设计开发的产品，进行了软、硬件一体化封装，内置网络防火墙和病毒防火墙保障安全性，部署在住房公积金管理中心内网、通过专线/Internet与运营商网关连接，只需要住房公积金管理中心提供稳定的电源和内网环境，不需要额外的鼠标键盘显示器等终端外设，就可以通过内网中任何一台PC机的IE界面访问“信息机”进行手工选择手机群组发送会议通知等短信内容。另外，通过向导式的操作界面，住房公积金管理中心可以使用“信息机”与原有的CRM等系统集成，无需编程便可以设置好上行查询业务、下行通知业务、订阅业务，业务可以自动执行，无需人工干预，并且可以灵活修改应用业务（例如：修改短信自动下发时间）。如果需要与复杂的大型OA系统集成，“信息机”提供二次开发包，支持C、C++、VB、ASP、JSP、.Net、PB等主流的二次开发方式。“信息机”支持访问内网中的Windows、Linux、Unix等主流操作系统，支3持访问内网中的Oracl、SqlServer、Sybase等主流数据库。“信息机”还支持不断扩展的增值业务，包括彩信MMS、USSD、WAP、移动流媒体等。移动信息机可以提供快速灵活的业务解决方案，针对住房公积金查询、通知等内容，我公司主要有两种解决方式.1、手工导入数据方式：由于住房公积金是按月进行结算，每月更新用户住房公积金使用数据，更新费用金额，时间更有规律性，因此，我公司可以先在信息机上配置好业务，住房公积金每月定期通过电子表格方式，发送数据给我方工作人员，我公司再统一进行批量导入。整个环节不设计到数据互联，解决起来方便、简单、快捷。2、计算机自动互联方式：通过企业信息机和住房公积金服务中心通过专线方式，实现数据库相联，这样企业信息机每天自动到数据库读取数据，更新数据，可将对最新的数据告知客户。交警备份数据平台移动信息平台移动防火墙移动行业网关平台CMNET网络GSM网络交警数据平台交警网闸Oracle和SQLServer转换服务器四、合作方式方案一：我公司负责实现整个技术的开发工作及专线设备等相关费用，住房Oracle和SQLSever转换服务器公积金数据平台公积金网闸移动信息平台移动防火墙移动行业网关平台公积金备份数据平台4公积金管理中心主要负责数据的更新及客户号码、地址的收集提供给移动公司，移动客户可以通过短信直接查询住房公积金信息。方案二：我公司负责实现整个技术的开发工作的相关费用，并提供企业信息平台给住房公积金管理中心使用，住房公积金管理中心负责信息机专线设备的相关费用，并且负责数据的更新及客户资料的收集，住房公积金管理中心可以通过企业信息平台随时对移动客户发送电子帐单、住房公积金通知、企业信息等。