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体系建设基础课程主讲：薛良2010年11月8日目录序言：主讲介绍理解ISO作用和概念（1小时）第一章：体系条文的理解以及在公司的运用（12小时）第二章：内审（2小时）第三章：外审对应（1小时）尾声：未来的发展趋势（1小时）测试：（2小时）2010年体系开展检查时间表时间分厂责任人职务检查项目品管科责任人职务检查项目备注2010.11.11门板区李杰厂长助理三级文件生产现场十一分厂朱秀琳科长三级文件检验现场品管上午生产下午2010.11.12第一家具厂唐斌厂长助理三级文件生产现场第一家具厂高灵科长三级文件检验现场品管上午生产下午2010.11.13二分厂杜春天厂长助理三级文件生产现场二分厂罗林科长三级文件检验现场品管上午生产下午2010.11.15三分厂李强厂长助理三级文件生产现场三分厂刘庆科长三级文件检验现场品管上午生产下午2010.11.16五分厂王成木厂长三级文件生产现场五分厂王永强科长三级文件检验现场品管上午生产下午2010.11.17七分厂樊永贵厂长三级文件生产现场七分厂何洪金科长三级文件检验现场品管上午生产下午2010.11.18八分厂李广副厂长三级文件生产现场八分厂郭祖泽科长三级文件检验现场品管上午生产下午2010.11.19十分厂何刚厂长助理三级文件生产现场十分厂谢文刚科长三级文件检验现场品管上午生产下午2010.11.20十一分厂郑明厂长三级文件生产现场十一分厂朱秀琳科长三级文件检验现场品管上午生产下午2010.11.22十二分厂金良华副厂长三级文件生产现场十二分厂邓伟科长三级文件检验现场品管上午生产下午2010.11.23工业园沙发厂何泽树厂长助理三级文件生产现场工业园沙发厂黄仕彬科长三级文件检验现场品管上午生产下午2010.11.24沙发二厂王勇厂长三级文件生产现场工业园沙发厂黄仕彬科长三级文件检验现场品管上午生产下午2010.11.25沙发三厂徐立锋厂长三级文件生产现场工业园沙发厂黄仕彬科长三级文件检验现场品管上午生产下午2010.11.26真皮沙发厂彭世甫厂长三级文件生产现场浩旺沙发厂杜皓科长三级文件检验现场品管上午生产下午2010.11.27布艺沙发厂李瑞武厂长三级文件生产现场浩旺沙发厂杜皓科长三级文件检验现场品管上午生产下午2010.11.29床垫厂唐大林厂长三级文件生产现场床垫厂张建芬科长三级文件检验现场品管上午生产下午2010.11.30大理石厂马茂椿厂长助理三级文件生产现场大理石厂常文杰科长三级文件检验现场品管上午生产下午2010.12.01实木厂李海云厂长助理三级文件生产现场实木厂粟林科长三级文件检验现场品管上午生产下午制定：薛良批准：审核：2010年体系开展检查时间表星期天星期天星期天培训计划时间地点主讲内容预计所需时间参加人员备注2010.11.11五楼会议室薛良ISO作用和概念1h公司各部门2010.11.18五楼会议室薛良7产品实现2h公司各部门2010.11.25五楼会议室薛良4质量管理体系2h公司各部门2010.12.01五楼会议室薛良6资源管理2h公司各部门2010.11.15五楼会议室薛良5管理职责2h公司各部门2010.11.22五楼会议室薛良8测量分析和改进2h公司各部门2010.11.29五楼会议室薛良八大原则2h公司各部门2010.12.05五楼会议室薛良内审3h公司各部门2010.12.12五楼会议室薛良外审对应1h公司各部门2010.12.19五楼会议室薛良未来的发展趋势1h公司各部门2010.12.26五楼会议室薛良测试2h公司各部门体系培训计划如有特殊情形，另行通知制定：审核：批准：测试基本情况•1.最高64分，最低18分。•2.对审核的要求不熟悉。•3.得分分布：10-20的2人。20-30的13人。30-40的16人。40-50的4人。50-60的2人.60-70的2人。4..从得分分布来看：A.公司体系文件没有学习。B.ISO9000原文熟悉的人较少。C.ISO14000要求几乎为一片空白。6.品管中心平均得分高出6.75分。5.1.整体对体系不熟悉，尤其为ISO14000得分分析人数0510152010--2020--3030--4040--5050-6060--70人数组别人数10--20220--301330--401640--50450-60260--702出题的分布得分分布比率ISO9000原文28分1337.55%内审员资质45分1543.34%公司文件13分2分5.77%ISO1400014分4.62分13.34%参加测试人数39人总分：1350分平均分：制造：15人品管：24人34.62分制造：456分品管：894分得分比：制造33.78%品管66.22%人数比：制造38.46%品管61.54%制造平均得分：30.4分品管平均得分：37.25分序言（二）第一讲：一.理念：为何要学习二.理解ISOISO9000作用1.是一本企业管理教科书A.是一个企业系统管理的过程B.建立一个企业从输入到输出的模型C.各个部门间配合的纽带D.产品设计-采购-订单处理-制造-运输-销售纽带E.是企业的一个系统，是个工具F.一门多学科的管理艺术（涉及到从多学科）G：工厂是由系统组成，ISO是系统之一2.降低成本3.使组织的管理工作规范化、标准化。4.提高组织声誉增强组织竞争力5.质量保证质量定义：产品﹑体系或过程的一組固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力序言：ISO9000目前的现状051015202530非常好基本合格取证为目的非常好较好基本合格较差取证为目的