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1九三专修学校会计、物流1012班、会计091、国贸1012班组织行为学作业第一次作业参考答案一、单选题：1.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是：(B)。A.1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B.霍桑试验C.1914年利莲•吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D.泰罗的《科学管理原理》2.面谈法属于组织行为学研究方法的：(B)。A.观察法B.调查法C.实验法D.测验法3.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：(B)。A.气质B.个性C.能力D.性格4.决定人的心理活动动力特征的是：(A)。A.气质B.能力C.个性D.性格5.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：(B)。A.自我B.本我C.超我6.老心理分析论的代表人物是：(D)。A.荣格B.阿德勒C.麦迪D.弗洛依德7.具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于：(C)。A.能力低下B.一般能力C.天才D.才能8.明确目的，自觉支配行动的性格属于：(C)。A.理智型B.情绪型C.意志型D.中间型9.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：(B)。A.知觉防御B.晕轮效应C.首因效应D.定型效应10.提出需要层次论的是(B)。A.梅奥B.马斯洛C.赫兹伯格D.泰罗11.双因素理论的提出者是(B)。A.马斯洛B.赫兹伯格C.麦克利兰D.波特12.表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的(A)。A.尊重需要B.交往需要C.安全需要D.生理需要13.以下各项表述正确的是(C)。A.保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关B.保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关C.保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关D.保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关14.赫兹伯格认为，激励员工的关键在于(C)。A.提供给员工更高的工作报酬B.加强对员工的监督和控制C.设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务D.创造良好的工作条件215.不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势，而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种?(C)A.需要层次论B.成就需要论C.E．R．G理论D.双因素理论16.麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是(A)。A.成就需要B.权力需要C.社交需要D.安全需要17.内容型激励理论包括(B)。A.期望理论、公平理论B.需要层次论、双因素理论、激励需要理论C.X理论、Y理论D.挫折理论、归因理论、强化理论18.过程型激励理论包括(A)。A.期望理论、公平理论B.需要层次论、双因素理论、激励需要理论C.X理论、Y理论D.挫折理论、归因理论、强化理论19.如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为(B)。A.增加自己的投入B.减少自己的投入C.努力增加B的报酬D.使B减少投入20.当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（A）。A.惩罚B.正强化C.自然消退D.消极强化21.通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（C）。A.惩罚B.正强化C.自然消退D.消极强化22.临时检查卫生，学生抽查考试，都属于什么样的强化方式：（C）。A.固定比例的强化B.可变比例的强化C.可变间隔的强化D.固定间隔的强化23.某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是（C）。A.公司没有做到奖罚分明B.奖励不够及时C.公司没有做到奖人所需，形式多变D.员工太挑剔24.某人患有先天性心脏病，不宜参加剧烈运动项目，但他却想成为一名长跑运动员，想而不得，他很苦恼，他这种挫折感源于（B）。A.个人对环境了解程度不够B.个人本身能力有限C.个人过于狂妄，目标太高D.个人思维不灵活25.提出期望理论的是美国心理学家（D）。A.马斯洛B.麦克利兰C.赫兹伯格D.弗罗姆26.某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会（C）。A.很高B.很低C.可能高也可能低D.不高也不低27.由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于：(B)。A.非正式群体B.正式群体C.小群体D.参照群体28.工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，(A)可能达到最高的工作绩效。A.同质群体B.异质群体C.混合群体D.简单群体29.完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，(B)将会达到最高的工作绩效。A.同质群体B.异质群本C.混合群体D.简单群体30.任务角色和维护角色多的群体属于(B)。A.人际群体B.团队集体C.无序群体D.任务群体331.任务角色多而维护角色少的群体属于(D)。A.人际群体B.团队集体C.无序群体D.任务群体32.在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是(A)。A.强制B.开诚合作C.妥协D.回避33.目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是(C)。A.强制B.开诚合作C.妥协D.回避34.当群体目标和组织目标一致时，凝聚力与生产率的关系就会出现（C）。A.高生产率低凝聚力B.低生产率高凝聚力C.高生产率高凝聚力D.低生产率低凝聚力35.斯托迪尔没有把领导按（E）来划分类型。A.生理特性B.社会背景C.智力和个性D.与工作相关的特性E.社会特性36.研究领导行为的管理系统理论是（C）提出的。A.勒温B.坦南鲍姆C.利克特D.施密特E.沙特尔37.管理方格图中，典型的领导方式有（D）。A.贫乏型B.任务第一型C.俱乐部型D.团队式E.中间式38.“途径—目标”理论是(B)提出的。A.菲德勒B.豪斯C.布莱克D.耶顿E.沙特尔39.管理系统理论是由(C)提出的。A.菲德勒B.豪斯C.利克特D.布莱克E.沙特尔40.大型组织拥有的成员一般在多少人左右?(C)。A.3—30人B.30—1000人C.1000—45000人D.45000人以上二、多选题：1.组织行为学的特点有：(ABCE)。A.边缘性B.综合性C.两重性D.多层次性E.实用性2.组织行为学研究的层次有：(ABCE)。A.个体B.群体C.组织D.集体E.环境3.组织行为学的两重性来自于：(ABD)。A.管理的两重性B.人的两重性C.组织的两重性D.多学科性E.多层次4.组织行为学的理论基础有：(ABCDE)。A.心理学B.社会学C.人类学D.政治学E.生物学5.科学的研究方法应遵循的原则是：(ABCDE)。A.研究程序的公开性B.收集资料的客观性C.分析方法的系统性D.观察与实验条件的可控性E.所得结论的再现性6.行为测量量表有：(ABCD)。A.名称量表B.等级量表C.等距量表D.比率量表E.等值量表7.在行为研究中，对变量处理的方式有：(ABCDE)。A.置之不顾B.随机化和不加控制C.保持衡定D.匹配E.规定特定的标准和范畴8.组织行为学的研究方法包括：(ACDE)。A.调查法B.面谈法C.实验法D.个案研究法E.观察法9.一个人在组织内的职业生涯变动，一般是向：（ABC）。A.纵向变动B.横向变动C.核心变动D.水平变动E.外围变动10.影响人的行为的因素有：(AC)。4A.个人主观内在因素B.心理因素C.客观外在环境因素D.生理因素E.人群团体因素11.人的行为特征有：(ABCDE)。A.自发的B.有原因的C.有目的的D.持久性的E.可改变的12.个性的特点是：(ABCDEF)。A.社会性B.组合性C.独特性D.稳定性E.倾向性F.整体性13.影响个性形成的因素主要有：(AC)。A.先天遗传因素B.家庭C.后天社会环境因素D.文化传统E.社会阶级和阶层14.特质论的代表人物有：(ACD)。A.阿尔波特B.荣格C.艾森克D.卡特尔E.弗洛依德15.希波克拉底划分的气质类型有：(ABCE)。A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.黑胆汁E.抑郁质16.气质差异主要应用于：(ABC)。A.人机关系B.人际关系C.思想教育D.人员选拔E.行为预测17.气质差异的应用应遵循的原则是：(ABD)。A.气质绝对原则B.气质互补原则C.气质合理安排原则D.气质发展原则E.阈值原则18.按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为：(ACDE)。A.理智型B.内倾型C.情绪型D.意志型E.中间型19.斯布兰格按何种生活方式最有价值，把性格分为：(ABCDE)。A.理性型B.政治型和审美型C.社会型D.宗教型E.经济型20.社会知觉主要包括：(ABCD)。A.对人知觉B.人际知觉C.角色知觉D.因果关系知觉E.自我知觉21.知觉偏差主要表现有：(ABCDE)。A.知觉防御B.晕轮效应C.首因效应D.近因效应E.定型效应22.当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有：(ABC)。A.改变行为B.改变态度C.引进新的知元素D.不予理采E.重新进行角色定位23.X理论认为（ABC）。A.人生来就是懒惰的B.人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰的C.人们具有非理性的感情，不能自我约束D.社交是人们行为的基本激励因素E.逃避责任，缺乏进取心，不是人的天性24.需要层次论的内容有：(ABC)。A.生理需要、安全需要、友爱和归属需要B.尊重需要C.自我实现的需要D.工作和工作条件的需要E.文艺、文化娱乐生活的需要25.根据奥德弗的ERG理论，员工的相互关系需要主要包括(CDE)。A.社交需要B.自我实现需要C.安全需要D.人际关系和谐的需要E.相互尊重的需要26.麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有(ADE)。A.成就需要B.生存需要C.安全需要D.权力需要E.社交需要27.过程型激励理论主要有哪几种?(BD)。A.赫兹伯格的双因素理论B.弗罗姆的期望理论C.麦克利兰的成就需要理论D.亚当斯的公平理论E.斯金纳的强化理论28.根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有(ABCE)。A.工作本身的特点B.责任感C.提升和发展D.工作的物理条件E.上司的赏识529.激励理论可划分为哪几大类(ABC)。A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.改造型激励理论D.强化理论E.需求层次论30.下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有(BDE)。A.计件工资B.计时工资C.计件超产奖D.月度奖E.年终分红31.以下做法中，属于消退强化方法的有(BDE)。A.员工出现失误时，给以记过处分B.对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为C.员工表现出色时，给他发奖金D.对请客送礼者，关门拒之E.对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待32.在我国，员工产生不公平感的客观原因主要有(ACDE)。A.奖励分配制度的不完善B.情感偏向C.领导者的管理素质较差D.社会上的不正之风E.人事管理制度的不合理33.具有普遍意义的激励方式有(ABDE)。A.思想政治工作B.奖励C.积极强化D.工作内容丰富化E.职工参加管理34.人们在群体中可以获得的需要和满足有(ABCD)。A.安全需要B.情感需要C.尊重和认同需要D.完成任务的需要E.实现组织目标的需要35.同质结构的群体达到最高工作效率的条件是（ACD）。A.工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能B.完成复杂的工作C.完成一项工作需要大家密切配合D.一个工作群体的成员从事连锁性的工作E.需要有创造力的工作36.异质结构的群体达到最高工作效率的条件是（BDE）。A.工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能B.完成复杂的工作C.完成一项工作需要大家密切配合D.当作出决策太快可能产生不利后果时E.需要有创造力的工作37.群体典型的角色有（ACE）。A.自我为中心者B.寻求认可者C.任务角色D.折衷者E.维护角色38.自我