什么是新闻策划、新闻策划的特点、新闻策划的作用、如何进行新闻策划在社会主义市场经济条件下,企业之间的竞争、产品之间的竞争越来越激烈,迫使企业绞尽脑汁进行市场策划、营销策划、企业品牌和形象的策划,以在竞争激烈、甚至你死我活的市场中,求得生存和发展。而企业在营销策划中,运用较多的是广告、公共关系、促销等手段,但是笔者以为,在企业的营销中,有一种更有效的手段,那就是新闻策划,运用好了,它与广告公共关系、促销有异曲同工之妙,甚至效果比以上手段更为明显,而且相对而言,费用更为低廉。当然与以上几点相比,新闻策划也有一定难度、一定特点,需要策划人员具有较高的素质,特别是综合素质,如新闻知识,要懂新闻,而在具体操作上,比广告、公共公关更为复杂、慎重一些。这里,笔者结合自己近几年来对企业进行新闻策划的实践,谈一些新闻策划的认识和运用。什么是新闻策划首先应当指出,这里的新闻策划是指企业的新闻策划,产品营销、企业形象品牌树立的新闻策划,它与真正意义上的新闻策划、与媒体的新闻策划不是一个概念,严格讲,应该叫企业新闻策划。所谓企业新闻策划,就是企业的策划人员,或者新闻工作者,结合企业实际,根据企业营销需求,按照新闻规律,整合企业优势资源,通过新闻媒介,借助热点事件,制造新闻点,寻找新闻眼,以此来树立企业和产品形象,树立企业和产品品牌,营造企业良好的外部发展环境,创造产品市场,培养、培育消费需求,从而达到与外部企业和产品竞争、销售产品的目的。企业新闻策划与真正意义上的新闻策划虽概念不同,但也有共同点,这就是新闻的真实性、可信性,也必须源于生产。不同点是媒体新闻是寻找新闻、发现新闻。而企业新闻策划是在寻找、挖掘企业经营过程中的新闻的同时,大量地是人为制造新闻事实,吸引新闻媒体关注,然后由记者或内部策划人员站在客观公正的立场上,用事实说话,用事实报道,造成新闻现象与效应。新闻策划的特点与独特作用企业的新闻策划作为一种新生的、独立的营销手段,它与企业内的宣传,与企业的广告、公共关系等有许多共同之处,目标也是一致的,都是企业营销的手段,企业品牌战略的手段,与公共关系更是师出同家,都是为了沟通、融洽企业与外部关系,但是企业新闻策划又不完全同于企业内部的宣传、广告与公共关系。首先,新闻策划的功能首先不是教育职工,虽然新闻策划与内部宣传都有教育与诱导的作用和功能,但它教育和诱导的对像重外而轻内,主要是针对市场与消费者,是教育、诱导、启发消费者,通过一系列新闻事实、公益活动,增强消费者对企业的认可和印象,从而达到销售产品的目的。广告是企业营销的重要手段,但广告往往是“王婆卖瓜,自吹自夸”。是自己说自己的好,偏重于技巧,可信性往往较差,缺乏感召力。而企业的新闻策划则是策划人员或媒体的记者站在客观、公正的立场上用事实说话,甚至直接用事实感召消费者,如搞社会公益活动、捐献产品、献爱心、建希望小学等,这样不用记者宣传,消费者自己都能看得见,摸得着。不是自己说自己好、产品好,而是让公众、消费者评价企业、评价产品。让他们说企业好,产品好。新闻与广告比较,最大的好处是容易拉近与消费者的距离,可信度高,感召力强,容易产生轰动效应。广告与新闻策划比较,有一个十分突出的特点,那就是新闻策划费用较低,而广告往往要用巨资去投入,而且时间较长,一般企业往往难以承受,而且广告效用期短,持续打有效果,广告一停,效应很快停下来;而新闻策划费用低,效应持续时间长,一则好的新闻、一次好的活动可能一下子让人记住一个企业、一个产品。与公共关系比较,公关活动是企业通过一系列活动,特别是企业公关人员通过长期的工作保持与企业周围的社区、团体、政府沟通和融洽关系,达到内求团结、外求发展的目的,但它的作用慢、迟缓,而且公共关系主要是沟通与外部的关系,对企业产品销售作用不大或很小。而企业新闻策划则能达到利用一些大的新闻事件,新闻活动,短时间内引起轰动效应,加深与外部的关系,使社会对企业产生好感,并能较快诱发购买欲,甚至诱发销售高涨,这也正是新闻策划所要达到的目的。如果说公共关系对企业形象树立和产品的销售是“和风细雨”、“急功近利”,很快能达到目的。这里有我亲身经历和参与组织策划的两个很成功的例子:一是1996年,西安市兰田县一个偏僻村子麦场发生一场大火,把农民看到刚刚收割回来还未来得及碾、打的小麦烧得一干二净,许多农民看到自己刚刚收获的小麦被大火烧光甚至大哭起来。这时,我所在的西安老孙家饭庄,得知这一情况后,立即与西安市委组织部联系,当时有人问我,为什么去找市委组织部,因为兰田县是西安唯一一个国家级贫困县,中央组织部在那里有人蹲点。为了扩大新闻效应,老孙家与市委组织部联合搞了一次慰问活动,送去100袋面粉和一些物资,结果我们没说一句话,市委宣传部就把《西安晚报》、西安电视台请到慰问现场,兰田县委负责人、中央组织部蹲点组的人全部到场,场面相当热烈,许多农民感动得哭了起来,他们一下子记住了老孙家饭庄、牛羊肉泡馍,记住了饭庄总经理马明阳。这件事不但在兰田、在西安也引起了很大轰动,《西安晚报》、西安电视台都发了新闻,市委、市政府对老孙家这次及时对兰田农民的援助评价也很高。事后得知,也有一些企业给兰田送去一些面粉等物,但没有老孙家快,新闻效应也就差多了。老孙家这次慰问不但是制造了一个新闻,而且是抢新闻,因为这样的事许多企业可能都会做,但就看谁行动快了。有趣的是,从那以后,这个村经常有人到老孙家吃羊肉泡馍。我想,他们对老孙家的记忆会留存一辈子。第二个例子是:1999年春季,西安市民流传生猪有“口蹄疫”,人们谈肉色变,谁也不敢吃肉、买肉,时间长达3个多月,政府也很着急。这时,西安方欣公司策划了一则西安的新闻,推出“放心肉”。在这同时,公司还组织了给护城河清淤泥的子弟兵送“放心肉”的大型活动,引起西安、陕西新闻界的极大兴趣,短短一个星期,几乎陕西、西安的所有媒体,如《陕西日报》、《三秦都市报》、陕西电视台、陕西有线电视台、《西安日报》、《西安晚报》、西安电视一台二台、陕西广播电台、西安广播电台,都参与了“放心肉”的报道,在半个月时间内,几乎天天都有“放心肉”的新闻报道。这场策划实际上完全是一次企业行为,是企业抓住机遇,利用新闻媒体搞的一次大型新闻策划,其效果之明显超出了许多人的预料。方欣公司肉联厂的生猪屠宰由过去的几十头、近百头,一下子上升到几百头,最多时一天屠宰上千头,方欣公司的“放心肉”一下子在西安家喻户晓。这次成功的新闻策划也使方欣公司一夜成名,省市领导、新闻媒体、公关广告界都对这次新闻策划大加赞扬,有人把这件策划列为西安1999年最成功的策划案例之一。新闻策划的具体操作和注意事项企业新闻策划,最重要的是要寻找新闻轰动点、制造轰动效应,但既然是新闻策划,必须有社会性、有新闻性,必须符合社会需求、紧扣时代热点,与时代同步、与社会同步。企业是社会的一部分,企业的成功来源于社会,取之社会同时又必须回报社会,双向互动,这是企业新闻策划的基本点,必须遵守,否则也就很难有新闻性,更没有轰动性。但是如何操作、如何进入、如何策划,同一时期,社会热点问题也可能很多,利用那一些,在什么场合、多大范围搞,搞什么,都需要策划人和组织者深思熟虑,慎重决策,周密策划。在企业新闻策划实践中,一般往往通过以赞助体育比赛、扶助失学儿童、构筑希望小学、捐款大型文化活动等作为策划主题,通过这些静态的活动,和其它一些社会公益活动促进社会进步,文明、稳定、发展、协调融洽公众与政府、社会的关系,同时也树立企业在公众与社会上的良好形象。这也是新闻策划的基本支点和出发点。但是,笔者在多年的新闻策划实践中体会到,要使新闻策划具有新闻性、轰动性、震撼性,必须要有个性、有独特性,要善于抓住新问题,要有新思维、新话题,特别是要抓住一些动态的事件,策划一些动感很强的新闻,策划一些让媒体和社会感到很有新意的事件。企业重在创新,企业新闻、策划也重在创新,千篇一律,总是搞那么几件事,也就让人感到无新意,媒体人员、新闻界人员也为难。而紧跟时代步伐、紧扣时代脉搏,抓住社会热点,用一种超前的发展、前卫的眼光去策划,更能引起新闻效应。比如,前一两年,许多人总在下岗工身上打主意、搞策划,到后来就没有一点新闻性了,甚至让下岗工反感。我认为企业新闻策划,一是要抓住一些静态的事件、突发的事件,利用新闻(而不是制造新闻),比如某个地区受灾,要尽快行动;二是要善于逆向思维、反问思维,比如一般人都在儿童身上打主意、搞策划,能不能在老人身上、在一些特殊的人群身上如残疾人等身上下功夫。要寻找社会热点,但有时也要寻找冰点,把冰点燃起来,可能更火,更有轰动效应。在这方面也有成功的例子,《北京青年报》、《中国青年报》都有这方面的例子,一般新闻都寻找热点、沸点,而这两家报纸往往寻找“冰点”,报道了很多很有典型、很有独特的新闻,或者同样一个事件,它报道的视觉很独特,与众不同,也同样能吸引人,甚至能引更多的人。企业的新闻策划也要善于逆向思维、反问思维,寻找轰动点。企业新闻策划要有连续性、计划性。搞系列活动、系列报道、系列新闻,这样效果更好。而搞一个系列活动,要有一个中心主题,一个时期,紧紧围绕一个主题多方面的开展活动,效果可能更好。企业新闻策划要有个性、有特色,但不能脱离社会、脱离生活,一味追求奇、怪,那也就有违新闻策划的初衷,甚至与新闻策划相悖,那是不可取的。新闻策划,重在策划,但具体实施,组织也十分重要,要精心组织、严密实施,甚至每一个细节都要考虑到,不能有疏忽。策划要有新闻性、有真实性,具体组织工作更要真实、可信,要真正是为社会、为了消费者,奉献爱心、回报社会,要有真心、真情,不能哄人、欺骗社会,欺骗消费者,那是新闻策划之大忌。同时,在具体组织上要严密。好事要办好,同时要做好应急、突发情况的处理准备,比如向社会赠送产品,赠送多少、在多大范围内赠送都要精心策划,严格按计划实施,否则会把好事办坏,好新闻会变成坏新闻。企业新闻策划,在与新闻媒体的联系、联合上,也要做到万无一失。有的是事前不打招呼,通过新闻事件吸引媒体注意,引发他们参与报道;有一些事件事前可与新闻媒体沟通,或召开新闻发布会,通知会、如何操作,也可多听取一些新闻界的意见,如有条件和新闻媒体联合操作,效果也可能更好。企业新闻策划,最好是立体宣传,即报纸、电视、广播,甚至网络一齐上,这样力度大、范围广,更能引起轰动效应。