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《关于暑期做健身教练的实践报告》专业社会体育姓名侯猛学号N3120420106实践单位宿迁市零氏体育管理有限公司摘要：2013年的暑假期间，我作为一名社会体育专业的学生选择走进健身房工作，一开始健身房主管让我做的工作是会籍顾问，后来在健身房里面担任健身教练一职。在短短的五十天的工作日子里，使我对健身教练这个职位有了重新的认识，学到了很多与人交流以及帮助他人更好的锻炼的方法和技巧、如何更好的向会员推销运动营养品，当然也遇到了一些让自己尴尬的事情甚至受到会员的挑衅，面对种种压力当时曾想过放弃，但最终还是坚持下来了。在此期间我曾帮助过一位中年男性成功减肥10公斤，这是我觉得最成功的一件事了。随着暑期的结束，我离开了那个健身房，这个暑假对我来说过得很充实，我在健身房学到的只是也算是人生的一笔财富。关键字：暑假，推销，认真，心得体会前言：社会实践是每一位大学生、毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中巩固知识，社会实践又是对每一位大学生、毕业生知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识，开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实基础，也是我们走向工作岗位的第一步。2013年的暑假，作为即将进入大二的学生，我没有选择像以前和朋友外出旅游，而是选择了去一家和自己专业对口的健身房工作，现将此次实践活动的有关情况报告如下转眼间，为期五十天的实习成功告一段落。回想这短短的实习生活，真是感受颇深。我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践环节，对于我们体育专业的学生来说，对口的专业实习对我们来说非常重要。通过实习，可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高我们的实际动手能力，为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。通过这段时间的学习，从无知到认知，到深入了解，让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有很多的新的体会，新的想法。回顾我的实习生活，感触是很深的，收获也是丰硕的。这次的实习，主要是进一步巩固自己的专业知识，并充分运用到实践当中，始终坚持以学习为主，不断丰富自己在健身指导方面的知识。其中在大一学的运动生理学和解剖学两门课在工作中运用到的地方非常多，也因此懂得的比一般人多一些。前期，我们主要是做会籍顾问的如（图一）。做健身销售这一行，态度好的人(图一)自然能做得好，因为会员买的是服务的态度和精神。同时，在我实习的这些天，我也总结了几条销售法则，如下:1.会员永远是对的。2.多听少讲，多问少说，要有针对性。3.要整理会员资料；进行总结和自我检讨，设定第二天的工作目标。4.和会员联系要守时。5.牢记会员姓名，赚钱是靠人缘的。6.用自己的热情去打动别人，真诚是最大的武器。7.要多学东西。8.养成良好的语言习惯，注意语言的轻重缓急。与会员洽谈时，主要说明运动健身的好处，以及当前形成的一种健身文化在我推销会员卡的时候我总结了这几点：1.识别会员需求2.站在对方的角度来推销3.真诚是最大的技巧4.发挥个人优势5.区别会员的表面理由6.不要太强势对于会员，通常有三种类型：1.感动型（大部分会员是这种），注重服务，满意与否；2.感性，喜欢不喜欢的主观感受；3.理性，以品质价格高低来判断。对待不同类型的会员，要用专业的知识针对性的进行讲解。后来的十几天我们主要是做健身教练，一旦别人成为了我们的会员，我们就要持续关注会员的健康生活。很多情况下，我们会与会员成为朋友，会员也把我们当成依赖。作为健身教练，我们需要定期给会员打电话问候，对于间断锻炼的会员，需要加倍关心，提醒对方坚持健身，并替对方制定课程。尽可能与会员多交流，多关心一些近期的会员、进行交流，多打电话问候，当会员在健身后有明显效果的为其重新做体测，要专业。一般在室内设点即在健身房内部时，可以直接把会员带到健身房去参观；可以留下会员的联系方式及姓名；努力把自己推销出去。因为健身房的器械很多所以，带领会员参观时，介绍不要按部就班；带看时，根据会员的反应多问问题，可能坐下来谈；进行身体测试区介绍及带客人看他又需求的器械，可以进行入会想象，如您作为我们的会员…；我觉得，做我们健身方面的销售，要注意三点，即学会问问题、多听；放大需求，缩小借口；多积累会员信息。不管是做什么，只有一等销售是卖服务，二等销售卖产品，三等销售卖价格。其中有一个中老年男性，他的情况是这样的，由于做生意要经常在酒桌上应酬，还经常熬夜，缺乏锻炼导致身体一天不如一天，一米七的个头竟然有八十七公斤。在接下来的一个月里，我每天给他打电话约他来健身，给他制定训练量和饮食并让他严格遵守作息时间。我的这个会员多次想过放弃，在我再三的劝说下，坚持了下来。由于每天坚持锻炼所以减肥的效果很明显，几乎一周体重在下降两公斤，一个月瘦了二十斤如（图二），最后我们圆满的结束了一个月的私教课，我觉得在他身上看到的成果真的很欣慰，更加相信以后的工作中我能用自己的所学服务他人服务社会。（图二）通过这次的实习，我由第一天的拘谨，对什么事情都充满着好奇，转而逐渐适应了这样的生活，做事情由按部就班，循序渐进到大胆创新，推新除旧。这次的实习，让我懂得了许多，知道了许多，大学文凭其实只是一块敲门砖，我们首先要学好自己的专业知识。其次，他们看重的就是就是我们的社会实践能力。这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。经过这段时间的实习，我主要有以下几点感想：第一，要有坚持不懈的精神作为在校生，我们不管到哪个健身房，一开始都不会立刻给工作我们做，一般都是先让我们熟悉健身俱乐部工作环境，时间短的要几天，时间长的要几周，或更长的时间，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头，在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。一旦坚持下来，接下来的工作就要比以前更加认真的去做，只有拥有坚持不懈的精神才能又留下来的机会。第二，要勤劳，任劳任怨我们到健身会所去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生、临时工看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简单而且又费体力的工作。譬如发单做健身宣传、销售等；与此同时，我们应该自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有这样才能博得领导的好评。第三，要确立明确的目标，并端正自己的态度平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到健身房工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。通过本次的实习，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，比如一些专业知识，一些小肌群的锻炼的方法和高级器材的正确使用方法，包括在运动训练中遇到的伤病如何让恢复和处理。同事并为今后的这方面的学习指明了方向，也会为将来的工作打下一个良好的基础。，但这次的实习为我提供了一个很好的锻炼机会，使我及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的工作当中去。通过这次的实习，我熟练地掌握健身技巧，能够自如地与来健身的朋友们交流。总体来说，这次实习不仅仅是锻炼了我在健身俱乐部器械操作方面的一些技能，同时，经过这次实习，我还从中学到了很多课上所没有提及的知识，譬如：健身销售。还有就是在就业心态上我也有很大的改变，以前我总想找一份适合自己爱好，并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。如何与他人聊天，学会倾听他人的讲话，并去思考他说的话有什么意义，想表达的是什么而不是上去就去否定。总的来说，作为最接近社会的大学生来说，无论是在今后的工作或是生活中，实习都将成为我人生中一笔重要的资本。实践中，发现自己的不足认清自己的优势以便更好的提高自己，同时深感做为一个健身服务人员的不容易，其要具备的素质很多，综合素质要好，而一个团结友好的团队更是能促进取得好的成效，总之，这次暑期健身房实践是结束了，但我的健身之路还很漫长，那么我还需积累经验、在各方面完善自己，争取取得更好的成绩来服务大众服务社会。2013/9/9