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一．P21问：仓储管理系统优化仓储管理的方法体现在哪几个方面？仓储管理系统给公司带来哪些效益？答：仓储管理系统优化仓储管理的方法体现在：1.收货──货到站台，收货员将到货数据由射频终端传到WMS，WMS随即生成相应的条码标签，粘贴(或喷印)在收货托盘(或货箱)，经扫描，这批货物即被确认收到，由WMS指挥进库储存。2.储存──WMS按最佳的储存方式，选择空货位，通过叉车上的射频终端，通知叉车司机，并指引最佳途径，抵达空货位，扫描货位条码，使货物接收正确无误。货物就位后，再扫描货物条码，WMS即确认货物已储存在这一货位，可供以后定单发货。3.定单处理──定单到达仓库，WMS按预定规则分组，区分先后，合理安排。例如：交由UPS公司快运的，要下午2时前发货；需由公路长途运输的，要5时前发货；有些货物需特别护送等等。WMS按这些需要，确定安排如何最佳、及时地交付定单的货物。4.拣选──WMS确定最佳的拣选方案，安排定单拣选任务。拣选人由射频终端指引到货位，显示拣选数量。经扫描货物和货位的条码，WMS确认拣选正确，货物的存货量也同时减除。5.发货──WMS制作包装清单和发货单，交付发运。称重设备和其他发货系统也能同时与WMS联合工作。6.站台直调──货到收货站台，如已有定单需要这批货，WMS会指令叉车司机直送发货站台，不再入库。除此之外，WMS还能提供更多的附加支持，包括：存货补充，循环盘存，班组工作实时监管等。更先进的WMS还能连接自动导向车(AGV)、输送带、回转货架和高架自动储存系统(AS／RS)等，而最近的新趋势则是与企业的其他管理系统相结合，例如：运输管理系统(TMS)、定单管理系统(OMS)和企业资源规划调度系统(ERP)等，使之融入企业的整体管理系统之内。使用WMS会给仓库带来下列5方面切实的效果：1.减少生产停机时间；2.避免错误拣货而导致生产延迟；3.降低拣货周期，实现对市场变化的快速响应；4.跨仓库的存货调度的全面可见；5.优化人员、设施和设备的成本这些效果无疑会带给仓库明显的效益。空间利用率能提高20%；盘点的执行成本能大幅度减少；发运准确度达到95%；计费性退货减少80%；劳动力成本节约最多可得40%。这些最终都为仓库带来巨大的经济效益。二．问：RFID系统在图书馆的应用答：1.借阅过程：门禁系统通过将RFID阅读器整合在内,让图书馆防盗工作更容易处理。当读者带有内嵌无源标签的读者卡进入时,阅读器会自动识别该卡,使读者能顺利进入借阅区;若读者没有读者卡或持有非法读者卡进入时,系统启动报警程序,阻止非法读者进入。借书时,读者把自己的读者卡和需借的图书放到自助借书机上,就可以自助完成借书过程,无需馆员参与。当读者带出未经处理的图书时,系统将自动报警,提醒馆员注意。另外,还可为读者卡设置密码,这样就不会出现图书错借的情况了,即使读者卡丢失,他人也无法利用此卡再借图书,充分保护了读者利益。2.还书过程：读者可在任何时间还书,甚至在图书馆非营运时间亦可自助还书。还书工作更加简化,只需将欲还的图书放到自助还书机内就可完成还书过程。这大大节约了读者还书时间,降低了馆员的工作量,既方便了读者,又符合现代图书馆人性化管理的需要。3.分编过程：在图书分编台上,工作人员可以完成标签制作、粘贴标签的工作。利用RFID技术,可以构建一个完整的智能型环境:通过层标、室标、架标、书标以及读者借阅证上的标签等,在整个图书馆形成一个RFID接收和发射的环境。图书一旦贴上了标签就确定了位置。分检工作也脱离了机械与枯燥的困扰。4.图书盘点上架过程：通过手持式阅读机,可以一次读取多个标签信息,加速了图书盘点上架工作,大大提高了工作效率;还能让错架的图书能很快被发现,使得图书保持在应在的位置,方便读者查找,提高读者借阅效率。工作人员在进行书籍上架时,可以经由存储在标签之中或后台数据库中的位置信息,通过后台的软件支持,比如上架导航系统等,很方便地找到流通介质的需要归架的位置。5.检索过程：通过自助服务系统,读者可按照书名、作者名、出版社等等方式查询图书。系统将显示该图书的馆藏情况、借阅频率、所处的楼层和书架的位置,使读者迅速找到自己想要的图书。读者还可以查询自己目前的借阅情况,图书是否超期等信息,借阅过程将变得方便快捷。采用了RFID后的智能型图书馆管理系统,可以管理图书馆内各书籍与对象的位置、分布、流通及流向,可增强书籍分类、标码、定位及数据收集,进而大大提高图书管理效率,简化了图书管理流程,降低了馆员的劳动强度,让馆员有更多的时间提供高层次服务。