信息化技术在煤炭工业领域的应用与发展

信息化技术在煤炭工业领域的应用与发展——方正企业信息化业务平台总体解决方案技术发展部高鹏随着计算机技术的飞速发展和计算机网络的大面积普及，企业信息化建设逐步深入，作为我国重点支柱的煤炭工业的信息化建设也在逐步开展，许多大中型煤矿企业内部以及企业内部与外部建立起越来越多业务应用系统，如何建立或整合企业的现有IT资源，以业务过程为中心进行应用系统的集成，最大地发挥各种资源的效益，提高业务各环节间的响应速度，降低企业成本，提高企业的经济效益，正在逐渐成为这些煤矿企业关注的重要问题。企业信息化建设最成熟的是制造业，制造业信息化建设主要内容是“利用信息技术的最新成果，根据市场的需求对企业内部和其供应链上各个环节的资源进行全面规划、统筹安排和严格控制，以保证人、财、物、信息等各类资源得到充分、合理的应用，从而达到提高生产效率和客户满意度、降低成本、增强企业竞争力的目的”，建设最多的就是企业资源计划管理信息系统，但作为能源生产型的煤炭企业，其信息化建设除了与制造业有相似之处外，还有着自己的特点。首先，煤炭行业的信息化建设首要的还是其内部基本应用系统建设，这与制造行业的应用系统相似，如建立内部办公系统、人事管理系统、财务管理系统、进销存系统、生产管理系统、销售管理系统、客户管理系统、质量监察系统等。其次，煤炭行业有着自己的业务特色，如作业环境复杂，危险性较大，安全管理、重大危险源管理要求高，并且有地理信息的需求；事故多发，要建立有效的应急救援管理体系；第三，应用系统建设水平不高，没有统一的技术支撑、数据应用平台，应用系统间比较独立，导致各职能部门间协作工作能力下降，不能很好的发挥应用系统的效率，从而影响到经济效益。第四，业务管理流程复杂，煤炭企业为取得市场生存和竞争的优势，适应瞬息万变的市场环境，需要快速响应市场的需求，不断调整自己的组织模式和再造自己的业务流程，业务流程的设计、优化和管理成为煤炭企业竞争的重要手段，需要支持其业务流程再造的信息系统的支持。第五，要建立畅通的信息发布渠道，由于我国国情的现状，通过互联网进行电子商务，推行网上交易比较困难。如网上的订单管理、客户需求反馈等都无法与生产挂钩。这些状况必须改变。第六，作为国家基础能源产业，接受国家有关部门的管理，上岗人员要凭证上岗，人员素质要求较高，安全培训、法律法规的宣教系统同样是煤炭企业信息化建设的重点。以上这些特点和问题，使得煤炭企业信息化建设的问题变得比较复杂，建设难度可想而知。如何建立一个安全、可靠、统一数据管理、高扩展可定制性的，并可以进行快速部署的企业应用系统平台，是摆在我们面前的一个重大问题。作为国内知名的IT厂商，方正集团一直致力于国家有关信息标准化的定制及应用信息系统的研发，在各个领域具有相当成熟的产品及解决方案，除采用国际上通用的先进技术外，还采用独具方正特色的技术框架理念，研发出具有自主知识产权的一系列技术产品，组成了方正企业信息化业务平台总体解决方案。在这里我们讲到的方正企业信息化业务平台总体解决是方正面向煤炭行业用户提出的以门户为界面整合工具的一整套总体解决方案。总体框架方正企业信息化业务平台是一套面向煤炭行业应用整体解决方案，采用J2EE体系结构，利用内容管理、知识管理、数据交换、GIS、BPM、DRM等先进技术和理念构建的集成化、个性化、灵活易扩展的门户平台。方正企业信息化业务平台整体解决方案，从技术结构可以分为，数据采集与管理、数据应用和数据呈现，整体贯穿着符合国家或国际上有关的“信息技术标准体系”；从网络逻辑划分可以分为内网应用及外网应用，内外网之间采用隔离技术进行数据隔离。技术架构说明从技术结构上，方正企业信息化业务平台可以分为，数据采集与管理、数据应用和数据呈现三个层面。数据采集与管理指的是企业建立的一些基础数据源，如企业基础信息库（人员信息库、生产数据库等）、办公应用系统数据库（如OA系统数据库）以及其他的应用系统数据库，对于大型企业，还包括分布式存储的业务数据；对于外网来说，应该建立外网应用数据库、企业信息发布数据库等。所有这些基础数据源在技术实现上比较简单，但如果分别建立的话，从人力、财力投入上来说，代价比较大，所有我们的策略是建立统一的数据源，便于企业应用系统的互连、互通。另外，平台本身还提供了各种数据加工工具，对各类企业应用数据、文档进行上载、加工，如文字采集转换工具；图片采集转换工具；视音频采集转换工具；OCR识别工具关系型数据库导库工具；网站信息捕获工具等，丰富了数据类型，方便了数据管理。方正凭借多年信息化建设经验，研发出系列数据管理平台系统，包括：支持异构系统数据交换的方正汇通数据交换平台；能实现海量数据有效管理的方正博思内容管理平台；可视化业务流程定义产品方正绎思工作流管理平台；支持全文检索、自动分类、自动聚类、主题检测与追踪、自动消重等知识管理的方正智思知识管理平台；支持GIS数据应用的方正综合地理信息共享和交换平台；可视化协同工作平台的方正迪思；支持电子表单的信息交互平台。从以上这些数据管理平台可以看出，方正数据管理体系的完整性，从内容管理、版权管理、流程管理、知识管理、数据挖掘直到数据交换管理，完全可以适应煤炭企业的各种应用需求。通过基础数据源的建立，我们在这些技术支撑平台基础上，可以构建许多应用系统，如网络视频会议、远程教育系统、OA系统、生产管理、进销存管理、质量监察管理、应急救援指挥联动管理、企业信息决策系统、销售管理、客户管理、人事财务管理等各类应用系统。最后，通过方正信息门户技术、和信息发布技术构建内网门户系统和外网门户网站呈现给企业用户、外部合作单位、公众等。重要技术支撑平台介绍对于应用系统，我们都不陌生，许多企业信息技术人员在建设应用系统时，都有过类似的经历，需求调研——系统建设——修改——再建设，这样做无论在时间上还是经济上都是不划算的，针对煤炭行业的基本应用，通过抽象整合基础业务逻辑和技术，结合我们多年信息化建设的经验，研发出一系列技术平台，作为构建企业信息系统的基础，通过这些技术平台，我们可以定制、部署各种应用系统，我们上面已经提到过了，这样就大大缩短了信息系统建设周期，节约了经济开支。这些平台都采用国际上通用的技术标准规范，都是方正自己的国产软件。信息门户门户技术起源于1998.11美国美林公司（MERRILLYNCH）关于企业信息门户（EnterpriseInformationPortal）的研究报告，而且早期的门户技术也没有确切的定义，不同的专业人士和机构有不同的理解，但在门户技术是面向用户的系统整合工具这一点上，所有人都是认同的。Portal信息门户是指在Internet的环境下，把各种应用系统、数据资源和互联网资源统一集成到通用门户之下，根据每个用户使用特点和角色的不同，形成个性化的应用界面，并通过对事件和消息的处理传输把用户有机地联系在一起。简单的说，门户平台提供工具和用户界面，为特定的用户以高度个性化的方式，交互访问相关信息、应用程序、应用软件并进行个性化管理和选择内容的软件平台。该平台基本功能：为各种用户、设备和定制选项提供信息访问；业务流程的集成和自动化；构建、连接和管理应用程序。门户是一个基于WEB界面的，集信息展示、知识管理与商务应用于一体的集成化应用系统，使得政府的各类不同用户，能够通过单一的入口迅速的获取他们所需的个性化信息，从而能够有效的利用政府的信息资源，做出最佳的业务分析和决策。信息门户技术在实际应用中，从技术上说具有三大基本功能，用户单点认证管理、信息（服务）的发布、应用系统界面集成。在本方案中，企业管理人员和普通用户，可以根据自己的权限和需要共享各类业务数据，实现界面级的应用整合。内容管理所谓内容，指数字内容，也称为数字资产，一般被定义为任何人在每天的商业、生产和个人生活中都会使用到的电子信息。它包括以数字方式展现的文档、出版物、图像、视频、音频、软件、表格、收据、票据、设计、合同、以及电子邮件。内容管理就是要将不同类型的数字内容全部以数字化的方式妥善保存起来，并利用足够的信息、高效的查询手段对所保存的数字资产进行查询和检索，用数据挖掘的技术实现对数字内容的智能分析处理，最终使得这些数字内容能够得到最充分的利用，价值不断地提升，提高企业在信息时代的竞争力。我们知道任何应用系统，其实质都是对各类结构化、非结构化数据的管理、存储、调用、统计、分析，并实现客户化的数据呈现。内容管理技术作为数据的基础管理平台，是整个企业应用平台的核心技术。采用内容管理技术，我们可以快速、部署各类应用系统，如OA系统、人事系统、财务系统、进销存管理等系统，如果辅以视音频编解码技术，还可以构建可视化协同工作平台，进行视频会议和远程教育等应用。地理信息系统GIS地理信息系统（GeographicInformationSystem)通俗地讲,它是整个地球或部分区域的资源、环境在计算机中的缩影。严格地讲，它是反映人们赖以生存的现实世界(资源或环境)的现势与变迁的各类空间数据及描述这些空间数据特征的属性，在计算机软件和硬件的支持下，以一定的格式输入、存贮、检索、显示和综合分析应用的技术系统。地理信息系统（GIS)作为支持空间定位信息数字化获取，管理和应用的技术体系.随着计算机技术、空间技术和现代信息基础设施的飞速发展，在全国经济信息化进程中的重要性与日俱增，产生了巨大的经济和社会效益。在煤炭行业采用GIS作为开发平台，可以利用GIS提供的控件和接口实现煤矿的地理信息管理、分析、辅助决策等功能。GIS在业务功能上主要突出辅助分析和决策工具的作用，还可以应急救援等比较高层次的应用：1、实现基于区域的目标查询，用于预案分析和紧急救援的辅助分析和决策。2、预案设计和管理功能，通过GIS提供的工具，对各种常见的事故抢救预案进行设计和管理，主要有：水灾突发事故应急处理预案，通防重特大灾害预防和治理方案，煤矿顶板事故应急救援预案，煤矿重特大机电事故应急预案，煤矿运输事故应急预案等。针对煤矿安全事故的破坏性、伤亡性和经济政治的重大影响，煤矿安全事故的方预案制定和发布是十分重要。1、基于GIS的预案发布功能煤矿安全事故的预案制定，是由煤矿和安全专家根据各个矿的具体情况制定的，而系统通过局域网和INTERNET网络将预案发布出来，平时用户可以通过网络浏览，一旦事故出现，各个部门或具体的人可通过网络得知自己的任务和具体工作，只要按照预案中的要求执行即可，有无领导在场都可实施。2、基于GIS的最佳救援方案生成煤矿安全事故的预案，不可能做的面面具到，某些预案中没有解决的问题还要通过GIS和MIS系统分析得出最佳的解决方案。基于GIS的空间分析功能，我们可以得到公安、医疗、救助单位的具体位置和实力联系方式等属性信息，并可分析出各个单位派遣多少人员设备以及选择那条路线前来救助是最佳的。通过上面我们，可以看到，GIS平台建设是我们煤炭企业的一个重要技术平台。工作流引擎BPMBPM是一种理解、定义、自动化以及改善企业业务的技术。BPM关注的是业务流程级别的应用集成。从另外一个方面来看，也可以将BPM看成是工作流（Workflow）技术和企业应用集成（EAI)的结合。传统的工作流应用程序需要人来参与对文档的操作。而在EAI集成环境中，应用程序被连接起来，可以不需要人的干预就可以实现协作。BPM则把这两种技术组合起来。其目标是：1．优化业务流程，以获得更好的操作效率以及较低的成本2．使用较少的IT资源来获得快速的流程变更能力，提高企业竞争优势。在没有实现流程集成的企业系统中，业务流程的实现分布在应用的代码中，这样进行流程变更的灵活性小。采用流程驱动的企业架构后，将业务流程的逻辑从应用中剥离出来，集中到业务流程管理层，这样，具备了较好的流程设计、测试和重新设计（更改）的能力，而且更容易将其他的系统集成进来。通过BPM可以帮助煤炭企业对复杂的和重要的业务流程建模，以及发布、运行和管理这些流程。数据交换平台对于一些企业，由于信息化建设的分布实现，信息系统大多是由不同的厂商在不同的平台，使用不同的语言进行开发，彼此之间很难共享信息