浙江联通GSM无线网日常网络优化工作规范

中国联合网络通信有限公司浙江省分公司1浙江联通GSM无线网日常网络优化工作规范（V1.1）中国联合网络通信有限公司浙江省分公司网络分公司网络优化中心二0一0年二月中国联合网络通信有限公司浙江省分公司2概述为了加强对GSM无线网日常网络优化工作的管理，提高优化工作效率，改善网络运行质量和资源利用率，不断提高日常网络优化工作的管理水平和技术水平，根据GSM无线网日常网络优化工作要求，特制定《浙江联通GSM无线网日常网络优化工作规范》。各分公司网优中心日常网络优化工作的内容包括以下15项：1.基础数据管理2.参数管理3.指标与告警监控4.日常投诉和DT、CQT发现问题处理5.定期测试和测试问题处理6.问题小区处理（含TOPN小区处理）7.无线资源调整8.GPRS/EDGE功能及性能检查9.室内分布系统和直放站优化10.天馈系统优化11.日常MR数据分析12.移动网网络设备软件版本和补丁的入网测试验证13.网优平台维护14.日常网络优化报告15.其他临时任务日常网络优化工作应按照《浙江联通GSM无线网日常网络优化作业计划大纲》的相关规定执行。第一章基础数据管理第一节工作目的进行基础数据管理的目的是要保证各类基站、室内分布和直放站、小区、天中国联合网络通信有限公司浙江省分公司3线等基础数据信息的准确性和更新的及时性，确保日常和专项网络优化工作基础数据的准确可靠。第二节工作内容基础数据管理包括的数据分为基站类、小区类、天线类、室内分布及直放站类和其他共五大类。基础数据主要需包括以下内容（具体格式及内容以网优平台数据库为准）。项目基站室内分布及直放站小区天线其他基站名称直放站名称小区名称天线型号跳频模式基站所属BSC名称直放站所属小区名称小区LAC天线数量MA基站所属MSC名称直放站经度小区CI天线类型（普通、美化）美化天线类型包括集束、烟囱、变色龙型、空调型、美化树、排风管型等。MAIO基站经度直放站纬度小区BSIC天线增益（dbi）HSN基站纬度直放站站型配置（光纤、无线）小区BCCH频点天线方位角GPRS开通情况（开通、关闭）基站海拔高度直放站使用频率（900M、1800M）小区TCH频点天线挂高EDGE开通情况（开通、关闭）基站设备类型（宏、微）直放站设备厂商小区RA天线极化方式半速率/增强全速率开通情况（开通、关闭）基站站型配置（室内、室外、全向、定向、载频数量）直放站设备型号覆盖区域天线机械下倾角塔桅类型基站使用频率（900/1800M）直放站软件版本是否边界小区（是、否）天线电子下倾角基站设备厂商直放站所处位置具体地址重选3G功能是否打开（是、否）天线调整范围（固定角度、可调）基站设备型号直放站开通状态（开通、关闭）水平半功率角基站软件版本直放站频率范围（宽频、选频）垂直半功率角基站所处位置具体地址是否与WCDMA共分布馈线型号中国联合网络通信有限公司浙江省分公司4基站开通状态（开通、关闭）信源输出功率馈线长度基站开通日期直放站增益共用天线（900M、1800M、WCDMA、CDMA）基站行政区划编号方式驻波比共用馈线（900M、1800M、WCDMA、CDMA）下挂直放站个数天线情况共用平台（900M、1800M、WCDMA、CDMA）是否有电调器或电调线缆第三节工作要求1.基础数据管理人员负责对基础数据进行收集、整理、更新工作。2.基础数据管理主要涉及到天馈调整和网元变更工作，如基站搬迁、新站开通、天馈调整等。基础数据管理人员要根据每日优化工单执行结果及时更新基础数据库。3.维护基站基础数据库，保证数据库的数据更新准确。核实基础数据的变化情况，如有变化应核实是否有相应的工单。4.每月至少需要备份一次基础数据库。备份内容为当月基础数据库、更新记录和相应的调整工单。5.基础数据管理的输出结果要在网优平台上体现出来。6.基础数据管理的作业计划周期为工作日。7.基础数据管理工作由日常A类人员完成。第四节工作流程1.基础数据库生成基础数据管理人员根据现网基站数据信息，按照规范要求生成基站基础数据库。2.基础数据库更新2.1检查网络调整工单中国联合网络通信有限公司浙江省分公司5基础数据管理人员每日对收到的各类已完成的网络调整工单（包括新建基站、基站搬迁、天馈调整、现场核查后的数据修正等）进行核查，对存在数据遗漏或数据错误的工单反馈至前一环节进行修正，直到工单数据准确无误。2.2依据工单更新数据库内容对核查后的工单依据工单内容应在24小时内完成基础数据库更新，并形成更新记录。3.基础数据库日常核查3.1基础数据管理人员每日将基础数据库数据与前一日进行比对，确保所有变更数据均有相应工单对应。发现无工单对应的数据变更须及时查找原因，并核实数据准确性。3.2基础数据管理人员将每日发现的数据库异常数据进行汇总并初步分析，需要时可提交问题小区处理人员进一步核实，并依据反馈结果修正数据库数据。4.基础数据库备份基础数据管理人员每月末备份当月基站基础数据库、更新记录、相应的调整工单等内容。第五节输出结果基础数据库、更新记录、相应的调整工单。第二章参数管理第一节工作目的通过对无线参数的有效管理，可以确保小区公共参数和性能参数的准确性，以保障无线网络中的各项参数设置更符合实际需求。第二节工作内容1.参数管理主要涉及两类工作：无线参数数据库日常维护核查、参数修改工单检查与复核。2.需要管理的无线参数分为两大类：公共类参数，性能类参数（接续参数、保持参数、功控参数、GPRS参数）。中国联合网络通信有限公司浙江省分公司6详细项目见下表：项目公共参数性能参数接续参数保持参数功控参数GPRS参数小区名称C1邻区切换参数公用功控参数(升降功率步长、GPRSNMO两次功控间隔时间、是否允许功控）小区CGI（NCC、NDC、LAC、CI）CCHPWR（控制信道功率）公用切换参数（分层、优先级）电平功控参数RAC小区BSICACCMIN（最低接入电平）电平切换参数质量功控参数NSEIBCCH频点C2质量切换参数T3191BALIST（BCCH频率表）CRO干扰切换参数GENA邻小区名称TO（重选临时偏置）距离切换参数CDEDAGBLK（AGCH数量）PT可选切换参数CDEFMFRMS（寻呼组复帧数）CRHGPRSACCMINT3212CBQ（小区禁止限制）GPRSCCHPWRBCCHTYPE（BCCH类型）CBA（小区禁止接入）GPRSCSSDCCH数量（SDCCH/8数量）MAXRET（重复接入最大次数DRXTIMERTCH数量其他接续参数NCOCBCH开通状态（开通、关闭）GPRSROBSPWRB（BCCH输出功率）GPRSTOBSPWRT（非BCCH输出功率）GPRSPTMSTXPWR（MS最大发射功率）其他GPRS参数DTXU（上行不连续发射）DTXD（下行不连续发射）中国联合网络通信有限公司浙江省分公司7第三节工作要求1.维护公共参数和性能参数数据库，每月至少对全网无线参数进行一次核查，并对于其中设置错误和需保持一致的进行修正。2.核对参数的变化是否有相应的工单对应。（凡网优中心发起的BSC级/RNC级参数修改，或同一小区级参数涉及连续覆盖小区20个以上的参数修改，工单需上报省公司审批同意后方可实施）3.每月至少需要备份一次参数数据库。每次工程建设前后需进行无线参数备份。备份内容为当月参数数据库、更新记录和相应的调整工单。4.参数管理的输出结果要在网优平台上体现出来。5.参数管理的作业计划周期为工作日。6.参数管理工作由日常A类人员完成。第四节工作流程1.参数数据库生成参数管理人员依据现网运行的参数数据，按照规范要求生成公共参数、性能参数数据库。2.参数数据库更新2.1检查参数修改工单参数管理人员每日依据参数配置规范对网优人员提交的参数修改工单进行核查，对设置不合理甚至错误的工单反馈至前一环节进行修改，直到参数准确无误，符合配置规范要求。对经确认无误的参数工单，参数管理人员按照流程流转至下一个处理环节，同时记录留存工单中涉及的参数变更内容。2.2依据工单更新参数数据库内容对于维护部门每日反馈的已经修改完成的工单，参数管理人员将修改结果与记录留存的修改内容进行核对，若发现修改错误则将工单退回维护部门进行修改。确认修改结果正确无误后，应在24小时内完成参数数据库更新，并形成更新记录。中国联合网络通信有限公司浙江省分公司83.参数数据库日常核查3.1参数管理人员每日将参数数据库数据与前一日进行比对，确保所有变更数据均有相应工单对应。发现无工单对应的数据变更须及时查找原因，并核实数据准确性。3.2参数管理人员每日依据参数配置规范对现网公共参数和网络性能参数进行核查，对不符合设置原则的参数进行汇总并初步分析，需要时可提交问题小区处理人员进一步核实，并依据反馈结果修正数据库数据。4.参数数据库备份参数管理人员每月末备份当月参数数据库、数据库更新记录、相应的调整工单等内容。第五节输出结果参数数据库、更新记录、对应的调整工单第三章指标与告警监控第一节工作目的通过对网络指标和告警信息的监控，掌握网络运行质量，分析无线网络的变化趋势，及时发现网络问题。第二节工作内容1.指标和告警监控主要涉及四类工作：全网指标监控、问题小区指标监控、性能指标门限和设备告警监控、设备重大告警监控。日常优化需要监控的指标包括：话音类指标、GPRS类指标、MR指标、其他需要关注的指标。具体指标见下表：项目话音指标GPRS指标MR指标其他无线系统接通率PDCH配置网络覆盖率半速率/增强全速率比例中国联合网络通信有限公司浙江省分公司9随机接入成功率PDCH利用率网络上行通信质量指标突变情况SDCCH拥塞率RLC数据吞吐量（上行、下行、不同编码）网络下行通信质量话务变化趋势SDCCH掉话率上行分组业务请求次数（CCCH、PACCH）网络干扰水平SDCCH可用率分组寻呼次数覆盖弱小区比例SDCCH指配成功率LLCPDU包数、吞吐量（上行、下行）过覆盖小区比例TCH拥塞率RLC数据重传率（上行、下行、不同编码）上下行链路不平衡小区比例TCH掉话率TBF建立失败率（上行、下行）干扰小区比例TCH可用率TCH竞争PDCH信道次数质量差小区比例TCH指配成功率TBF拥塞率（上行、下行）切换成功率寻呼成功率超忙小区比例超闲小区比例最坏小区比例零话务小区比例900M业务信道负载率1800M业务信道负载率2010年，省公司将首先在网优平台实现对语音指标、自动告警及自动派单等监控功能。（1）指标自动告警监控门限分类指标名称（MSCBSC）告警门限MSCBSC级指标无线系统接通率95%寻呼成功率92%掉话率2%随机接入成功率差96%TCH分配成功率差96%切换成功率92%TCH拥塞率2%SDCCH拥塞率2%CELL级指标随机接入成功率低95%且失败次数20次中国联合网络通信有限公司浙江省分公司10SDCCH拥塞率2%且拥塞次数50次SDCCH掉话率1%且掉话次数40次SDCCH指配成功率低95%且指配失败次数30次TCH拥塞率5%且掉话次数20次TCH掉话率2%且掉话次数5次TCH指配成功率低95%且指配失败次数50次切换成功率低90%且切换失败次数40次话务变化趋势话务量比之前三天同时段平均值低50%数据业务指标GPRS上行TBF建立成功率85%且尝试次数20次GPRS下行TBF建立成功率85%且尝试次数20次EGPRS上行TBF建立成功率85%且尝试次数20次EGPRS下行TBF建立成功率85%且尝试次数20次GPRS下行TBF拥塞率10%且拥塞次数10次EGPRS下行TBF拥塞率10%且拥塞次数10次GPRS下行TBF异常释放比例15%且异常释放次数15次EGPRS下行TBF异常释放比例15%且异常释放次数15次GPRS上行RLC数据重传率10%且重传次数10次EGPRS上行RLC数据重传率10%且重传次数10次下行TCH竞争PDCH信道次数10次MR指标面覆盖率90%网络干扰水平2%上行质量差小区85%下行质量