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旅行社經營國民旅遊之現況及綠遊網旅行社與農會之合作關係李含青台北市農會規劃人員大綱v前言v旅行業經營業務內容現況v套裝行程v自由行v國內機票v國內訂房v樂園門票v綠遊網旅行社營運概況及v業務v合作網絡v農會休閒農業部營運概況v業務v合作夥伴v未來整合方向前言v網絡關係:旅行社是高度依賴網絡資源的行業v旅行業是一個高度競爭的行業一般旅館業者積極經營國旅業務,以發行聯合住宿券方式聯合促銷五大超商各自推出旅遊便利包方案永嘉旅行社總經理任培義指出:民眾直接向旅館及航空公司訂房,訂位的比例越來越高,旅遊業者要在市場上生存,只能在整合上佔優勢旅行社主要營業項目現況國旅套裝行程v國旅套裝行程預先行程規劃包裝，依季節不同推出特色旅遊產品出遊日期多集中假日，特別是大假日及寒暑假有最低出團人數限制需先預留房間，特別是假期往往一房難求v客制化套裝行程公司行號的員工旅遊家族旅遊自由行v自由行組合：機票加飯店，火車加飯店，巴士加飯店。機票加飯店多以航空公司主導v國外：新航假期，長榮假期v國內：立榮假期，復興航空的旅遊包火車加飯店：v易遊網與台鐵合作的寶島之星，東方美人及總裁一號等觀光列車，搭配各地旅館開發出數十種自由行巴士加飯店v易遊網及燦星皆有彩繪巴士往來清境，溪頭，武陵，採團體發車，遊客自由行動，出發日期多且固定發車。v特色：v旅遊產品多樣化v行動自由v成行機會大國內機票v機票業務面臨空前壓力原因v政策不明確v兩岸關係複雜化v油價上漲壓力v通貨膨脹隱憂未來加上高鐵通車v國內機票販售趨勢電子機票。花東及離島機票為主05000100001500020000250003000035000400001976198619911996199719981999200020012002200320042005國內線旅客消長變化圖(千人次)國內訂房v網路讓資訊更透明消費者比價空間加大v房價上漲旅館業者對於大陸人士來台觀光抱有高度期望。v國內訂房市場競爭大大部分的旅遊網站皆有國內訂房，且大同小異。部分飯店業者自行開發訂房系統，也壓縮了旅行社的空間。v因應市場區隔：整合有特色的民宿及精品飯店互動良好：平日我挺你，假日你保留房間門票票券v根據觀光局今年六月的資料統計，國內三大主題樂園（俗稱三六九）以入園人數來看：六福村以八萬人次居冠，劍湖山以七萬五次之，九族文化村以四萬排第三。v台北市內的１０１觀景台及美麗華摩天輪，平均每個月各有八萬人次及五萬人次的實力，而且人數直追三大主題樂園。v什麼都賣，什麼都不奇怪主題樂園券、住宿券、自助餐券、午茶券、泡湯券、健身中心體驗券、汽車旅館券、租車券、電影票、禮券、休閒農場門票。綠遊網旅行社之現況（與綠遊網林介甫經理進行訪談）業務v機票業務：德安航空離島機票業務v自由行：蘭嶼自由行v套裝行程：冬山鄉中山休閒農業區一日遊套裝行程。v客制化行程：客制化的國內旅遊行程安排v海外行程安排v國內外機票,訂房合作夥伴v市農會及各地農會v國內行程合作夥伴有遊覽車公司，租車公司，航空公司，飯店，餐廳。v海外行程合作夥伴為部分綜合旅行社合作夥伴尋找v主動出擊（同業結盟，異業合作）v被動配合別人的推案v找通路商農會休閒農業部營運概況（與休閒農業部王澄貴先生進行訪談）業務v套裝行程：依季節不同推出一至三日遊v客制化行程v農業參訪行程v成員且皆可獨立作業合作夥伴v餐廳：休閒農場v住宿：品質優先v遊覽車：配合度高v廣告通路：北農簡訊，中廣，警廣等。跟農會合作部分v旅遊業務上：綠遊網與市農會休閒農業部合作。v綠遊網旅行社主動拜訪各地區農會。v初期市農會規劃的套裝行程，藉由綠遊網旅行社通路為平台進行銷售。v目前已共同勘查路線，開發休閒農業行程,對外行銷，雙方透過不斷溝通磨合，將推敲出共同合作模式。優劣機會比較v獲利不足以支應部門成本及費用v其他國內旅行社v其他大型購物網站威脅v與綠遊網成功整合v週休二日v網路時代v消費群年齡成下降機會v整合不易v積極度v電腦專業人才劣勢v回頭客v農會體系v經驗豐富v特色行程v年輕無包袱v農會體系支持v經驗豐富優勢農會休閒農業部綠遊網旅行社未來整合方向v大方向：v組織：以綠遊網旅行社為首，有各地農會的支持並提供民宿及休閒農場相關資訊和行程規劃給綠遊網。v旅行社為特許行業，在對外宣傳的部分較有彈性。休閒農場綠遊網旅行社市農會休閒農業部各地農會旅遊部各地農會旅遊部民宿民宿民宿休閒農場休閒農場未來整合方向（續）v系統架設：自行開發或購買成熟系統商品。v旅行社為各地農會共同出資成立之綜合旅行社，應以謀取股東最大利益為前提。v嶄新行程規劃：地區性季節性未來整合方向（續）v未來在整合通路上應善用機會及本身優勢，改善劣勢並避開威脅。v複製休閒農業部與綠遊網旅行社成功整合經驗，分階段擴及各地農會，最後達到全面整合目標謝謝各位貴賓的寶貴時間