搜索
第一部分绪论（基本概念）1、信息定义（判断）是用于消除随机不确定性的东西。2、信息的本体论和认识论层次3、信息的性质（选择，判断，案例分析，会用来分析问题）1)普遍性2)客观性3)动态性4)可识别性5)可传递性6)可处理性（变换性）7)可度量性8)可共享性9)依附性10)时效性11)转化性12)可伪性13)无限性14)层次性15）相对性16）知识性17）转移性4、知识定义：P287知识是经过人得思维整理过程的信息、数据、形象、意象、价值标准以及社会的其他符号化产物5、知识的基本特征P287（7+3增值性、非遗传性、依附性）1）隐含性2）实体性3）共享性4）主观性5）价值性6）复杂性7）变化性8）增值性9）非遗传性10）依附性6、知识的分类（按载体）：显性知识和隐性知识7、资源定义：窄派定义：自然资源，即自然界存在的天然物质资源。宽派定义：在自然界和人类社会生活中一种可以用来创造物质财富和精神财富，并且具有一定量积累的客观存在形式。8、资源的分类（分类准则很多）从资源在人类社会生产中所起的作用划分（1）物质资源：向人类提供材料（类比人的体质）（2）能量资源：向人类提供动力（类比人的体力）（3）信息资源：向人类提供知识和智慧（类比人的智力）9、信息资源（广义，简答）一是狭义的理解，认为信息资源是指人类社会活动中经过加工处理的、有序化并大量积累的有用信息的集合，如科技信息、社会文化信息、市场信息等。二是广义的理解，认为信息资源是人类社会信息活动中积累起来的信息的集合、信息生产者的集合、信息技术的集合。10、信息资源的特征(3+6个)（简答、选择）P7-111）作为生产要素的人类需求性2）稀缺性3）使用方向的可选择性4）共享性5）时效性6）生产和使用中的不可分性7）不同一性8）驾驭型9）累积性与再生性11、简述信息资源管理产生背景（1）信息经济的崛起（2）信息观念的转变（3）信息技术的发展（4）企业的根本转变12、信息资源管理（概念P15）是指管理者（如中央或地方政府部分、企业或事业单位）为达到预定的目标，运用现代化的管理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和其他活动中利用的规律，并依据这些规律对信息资源进行组织、规划、协调、配置和控制的活动。13、信息资源管理手段和方法1）信息资源管理的技术手段2）信息资源管理的经济手段3）信息资源管理的法律手段4）信息资源管理的行政手段14、信息资源管理的目标和任务1）信息资源管理的总目标在有领导、有组织的统一规划和管理下，确保信息资源管理的开发利用协调一致、有条不紊的进行，使各类信息资源以更高的效率、效能和更低的成本在国家社会进步、经济发展、人民物质文化生活水平的提高中充分发挥应有的作用。2）信息资源管理的分目标a)信息资源开发分目标b)信息资源利用分目标c)信息资源管理机制分目标3）信息资源管理的任务……15、信息资源管理发展阶段（5个）传统管理阶段、技术管理阶段、信息资源管理阶段、知识管理阶段和资产管理阶段。16、信息资源管理产生的意义1)开辟了管理新天地2）加强信息资源管理是使信息资源得以合理开发和有效利用的必要条件。3）加强信息资源管理有利于保证信息资源开发和利用机构的合法权利。4）促进了社会信息化5）确立了信息资源在组织中的战略地位6）有助于实现组织管理模式的转变第二部分信息资源管理的基本理论1、信息资源的常用度量方法以及涉及到的单位1）基于数据量的信息度量2）基于概率的信息度量3）广义信息资源的度量2、常用的存储单位1）计算机存储装置的最小存储单位为1位二进制数，称为bit(比特或者位)2）常用的基本存储单元为8位二进制数，所占的存储空间称为Byte(字节，记为B)3）KB(kilobyte千字节)4）MB(megabyte兆字节)5）GB（gigabyte千兆字节或者吉字节）6）TB（terabyte万兆字节或者太字节）7）PB（petabyte）,EB,ZB,YB等1B=8bit1KB=1024B=2-10B≈10-3B1MB=1024KB=2-20B≈10-6B1GB=1024MB=2-30B≈10-9B1TB=1024GB=2-40B≈10-12B1PB=1024TB=2-50B≈10-15B1EB=1024PB=2-60B≈10-18B1ZB=1024EB=2-70B≈10-21B1YB=1024PB=2-80B≈10-24B注：2-10表示2的10次方，以此类推由于客观事物相互联系相互作用的复杂性，一个事物可能会呈现多种状态。设某个事物可能出现的状态为：S1,S2,…,Sn；每种状态出现的概率为P1,P2,…,Pn;,则当第i中状态出现时，消息中所包含的信息量为：这个信息源发出的消息的信息量的数学期望（平均信息量）是：若对数的底为2，所得信息量的单位是比特（bit）若对数的底数是e,所得信息量的单位是奈特（nat）若对数的底数是10,所得信息量的单位是哈特（hart）2、信息化、国家信息化的理解及概念信息化是指人们信息活动的规模不断增长以致在国民经济中占主导地位的过程，一方面，信息化是一个过程，它是人类的生存和发展过程，另一方面，它是一种结果，是指信息活动在各项生产中逐渐占据主导地位。含义：一是国民经济信息化，是指各行各业利用电子信息技术实现业务现代化。二是社会信息化，是指社会所有成员都能通过电子信息技术的有效应用而享受信息交流、人际交流、日常生产与工作的现代化。国家信息化就是在国家统一规划和组织下，在农业、工业、科学技术、国防及社会生活各个方面应用现代信息技术，深入开发、广泛应用信息资源，加速国家实现现代化的进程。3、信息化的测度4、国家信息化的组成要素，指标构成方案5、信息产业狭义的信息产业是指直接或间接地与电子计算机有关的生产部门；广义的信息产业指一切与收集、存储、检索、组织、加工、传递信息相关的生产部门。6、信息产业的特征1）信息产业是战略性的领头产业2）信息产业是智力密集型产业3）信息产业是高渗透型产业4）信息产业是易变动型产业5）信息产业是高投入型产业6）信息产业是高增值型产业7）信息产业是高增长型产业8）信息产业是高就业型产业9）信息产业是综合性较强的产业10）信息产业是省能源、省资源的战略性产业7、信息资源的管理的3大理论基础（其中信息科学包括哪三方面的理论？信息论，系统论，控制论）8、一般系统论的基本观点：(1)系统的整体性1+12(2)系统的有机联系互补(3)系统的动态性(4)系统的层次性(5)系统的目的性9、什么是系统？系统是指相互联系、相互作用并具有一定整体功能和整体目的的诸要素的有机综合体。10、管理活动的基本原理系统原理，整分合原理，相对封闭原理，人本原理，能级原理，动力原理，反馈原理，弹性原理，效益原理11、组织结构及常见组织结构方式（了解）12、信息人力资源管理内容信息人力资源的规划，信息人力资源的选聘，信息人力资源的评估，信息人力资源的培训等13、标准化在经济、技术、科学及管理等社会实践中，对重复性事物和概念通过制定、发布和实施标准，达成统一，以获得秩序和社会效益。14、信息资源管理标准化作用1）为信息产品的开发利用提供保证2）为提高信息资源质量提供保证3）为合理发展产品品种提供保障4）促进科研成果和新技术的推广应用5）为使用和维护信息资源提供利用6）缩短信息资源开发周期，提高劳动生产率7）保护用户和消费者利益15、标准的分类，标准的代码(了解)1）GB代表“中华人民共和国国家标准”2）ANSI（AmericanNationalStandardsInstitute,美国国家标准协会）代表“美国国家标准”3）BS（BritishStandard）代表“英国国家标准”4）DIN（DeutschesInstitutefürnormung）代表“德国国家标准”5）JIS（JapaneseIndustrialStandard）代表“日本国家标准”6）在信息技术领域:国际电工委员会（IEC）7）国际标准化组织（ISO）8）国际电气和电子工程师学会（IEEE）第三部分信息资源管理中的内容管理1、信息需求及类型是指人们在从事各种社会活动的过程中，为了解决不同问题所产生的信息需要。2、组织管理层次及每层次的职责3、信息源和信息资源关系信息资源一定是信息源，信息源不一定是信息资源4、信息源的类型（判断，选择）1）依据信息源的层次及其加工和集约程度可分为○1一次信息源○2二次信息源○3三次信息源○4四次信息源2）依据信息源的内容分类可分为○1自然信息源○2社会信息源○3经济信息源○4科技信息源○5控制信息源3）依据信息源的运动方式可分为○1静态信息源○2动态信息源5、信息资源采集（概念）、采集原则（了解，选择）、基本程序（如下）、采集方法（了解）1）确定采集方针2）制定采集计划3）采集工作实施4）反馈用户信息6、信息组织即信息整序和加工，是利用一定的科学规律和方法，通过对信息的外在特征和内容特征的序化与综合，实现无序信息流向有序信息流的转换。7、信息组织的方法基础语言学，逻辑学，知识分类8、信息组织的基本方法1）形式特征组织法a.号码法。利用号码的唯一性和标准性组织信息,如通过身份证号组织人群信息。b.物名法。根据事物的名称字顺特征组织信息。c.专用代码法。它是在某一专业领域内采用的具有一定专业含义又形式化了的编码系统,如化学分子式。d.引证关系法。是利用信息之间引证与被引证关系来组织信息。e.时序法。以信息形成的时间为序组织信息。f.地序法。以信息的空间特征为依据组织信息。g.其他特征序化法。如根据事物的颜色、规格、质地等特征组织信息。2）内容特征组织法a.分类组织法b.主题组织法（包括标题词法、单元词法、叙词法及关键词法）c.元素结构组织法。3）信息效用组织法a.权值组织法是赋予不同信息以不同的权重值,然后通过复杂的计算,以权值大小为依据组织信息的方法,如教学质量评估等。b.特色组织法是根据某类用户、某一用户或用户某一方面的特殊需要组织信息的方法,如旅游信息等。c.重要性递减法是依据信息的重要程度序化信息,信息效用组织法能够反映和满足用户的信息需求,它是一种应用性的组织方法,在实际生活中运用极为广泛。如报纸版面的设计等。9、网络信息资源的组织方法（了解）a.文件方式。b.数据库方式c.主题树方式d.超媒体方式10、什么是信息检索？信息检索的类型有哪3种？是将信息按一定的方式组织和存贮起来，并根据用户的需求找出有关信息的过程。按照检索对象可分为：文献检索、数据检索、事实检索。11、计算机信息检索系统的构成？（了解）1）计算机检索系统的逻辑构成：信息源采集与选择子系统、内容分析与标引子系统、建库系统、用户接口子系统、提问处理子系统、词表管理子系统等部分2）计算机检索系统的物理构成：硬件（计算机及外围设备）、软件（系统软件和情报检索文件）、数据库（文献或数据集合）12、常用的联机检索技术有哪些？○1布尔检索○2截词检索○3限制检索○4位置检索○5加权检索○6多媒体检索和超文本检索13、信息资源分析信息分析是将信息转化为某一特定类型的知识，为某个用户提供决策时所需要的东西的过程。14、信息过滤、情报分析、竞争情报、数据挖掘1）信息过滤就是信息的选择性传播。2）情报分析是指对一个特定领域的大量信息进行采集、选择、评价、分析和综合，或者为了某一特定任务对有关信息进行收集、分析和综合，使之成为对解决相关问题有用的情报的过程。3）竞争情报是关于竞争环境、竞争对手、竞争态势和竞争策略的信息和研究。4）数据挖掘是对数据库（数据仓库）中蕴涵的、未知的、非凡的、有潜在应用价值的知识的提取，又称为数据库中的知识发现，起源于20世纪80年代初。15、信息资源开发利用概念及意义是指根据社会需要，对信息资源进行采集、处理、存储、传播、服务、交换、共享和应用的过程。第四部分信息系统资源的管理1、信息技术信息技术就是获取、处理、传递、储存、使用信息的技术。2、信息技术的分类与人的四种信息器官相对应，信息技术分为：感测技术、通信技术、智能（计算机）技术和控制技术。3、信息