任务一护士仪表礼仪.

护理礼仪基护教研室吴纯项目一憧憬成为一名护士——护士基础礼仪任务一护士仪表礼仪学习目标重点：护士仪表礼仪的内容及具体要求难点：根据不同的环境及工作场合恰当设计职业形象礼仪概述一护士仪容礼仪二护士工作服饰礼仪三CONTENTS相关知识一、礼仪概述（一）礼仪的基本概念和分类1、礼仪的基本概念（1）礼貌——基础（2）礼节（3）仪表（4）仪式基本组成部分2、礼仪的分类商务礼仪服务礼仪社交礼仪国际礼仪政务礼仪遵守的原则平等的原则05自律的原则从俗的原则06敬人的原则真诚的原则07宽容的原则适度的原则08（二）礼仪的原则和作用1、礼仪的原则2、礼仪的作用01提高自身修养02塑造美的形象03改善人际关系04创建精神文明二、护士仪容礼仪（一）头面修饰1、面部仪容四个方面的要求（1）注意卫生与修饰（2）注重整体效应（3）注意营养与锻炼（4）注重外在美与心灵美的统一2、头发女护士——前发不过眉，后发不过领两侧齐耳垂，长发盘发髻短发男护士——前发不附额，侧发不遮耳后发不及领，不选剃光头不留大鬓角，不蓄留胡须3、妆面护士的妆容（二）面部表情1、目光眼睛是心灵的窗户，目光是面部表情的核心想一想:交流的目光应注意什么?目光注视的部位目光注视的时间目光注视的不同角度公事凝视社交凝视2、微笑放松面部肌肉嘴角微微向上翘起唇略呈弧形发自内心渗透感情自然流露微笑练习法咬筷子练习法e字微笑练习法微笑服务中注意以下几个方面1、掌握要领口诀：两颊上提扬起嘴角向上唇未闭2、微笑要自然真诚护士的微笑应当“发乎情，出乎心”3、微笑要统一协调4、微笑要注意适度假笑暗笑讥笑嘲笑媚笑冷笑窃笑狞笑奸笑怪笑禁忌5、注意笑的禁忌三、护士工作服饰礼仪护士工作装护士帽护士服口罩鞋袜胸牌1、护士帽戴燕帽的发型短发戴燕帽的发型长发知识链接护理部主任或副主任帽上有三条蓝杠知识链接科（总）护士长帽上有二条蓝杠知识链接护士长帽上有一条蓝杠（病房、区护士长）戴圆帽手术室、传染科及特殊科室的护士2、护士服一般病房和门诊的护士，常穿白色护士服装2、护士服儿科护士常穿粉红色工作服2、护士服急诊科护士服多为橄榄绿色或淡蓝色，胸前和衣袖配有急救标志2、护士服手术室护士服多为墨绿色2、护士服淡绿色护士服也较常见2、护士服多为冬季着装，此外如手术室、传染科的护士也穿长裤2、护士服男护士服为白大衣或分体式工作服3、戴口罩佩带口罩应完全遮盖口鼻，戴至鼻翼上3、戴口罩戴系带口罩正背面3、戴口罩戴简易口罩3、戴口罩取下后应折叠好放在上衣口袋内4、鞋袜护士鞋以白色或乳白色为主，平跟或坡跟袜子选择肉色或浅色，袜口不在裙摆或裤脚的外面5、胸牌胸牌正面向外，固定于上衣口袋前方护士工作岗位佩戴饰物的要求不能佩戴饰品，如戒指、手链、手镯及各种耳饰不能过分装饰进出病区的便装秀雅大方、清淡含蓄为主色调体现护士美丽端庄且稳重大方不穿过份暴露不雅观的时装课后任务1、护士真诚的微笑为什么会影响病人的情绪，在护理工作中应该如何正确运用微笑？2、根据你现有的体态及条件设计在护理岗位上的仪表、仪容方案，拍一张你自己满意的穿护士服的照片。活动步骤1、请同学们自由组合，认真观察照片，讨论分析小欣的仪表礼仪是否符合护士职业形象的要求2、观察自己周围同学护士服穿着是否有不恰当的地方？找出问题在哪里并提出改进方案