智慧城市之智慧旅游解决方案(PPT29页)

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R255G211B8R255G175B0R127G16B162R163G166B173R104G113B122R234G234B234R175G0B51R0G0B0R255G255B255Supportingcolors:R52G195B51Primarycolors:1©NokiaSiemensNetworks国家旅游局明确提出要加强旅游信息化旅游业信息化发展滞后于旅游业的整体发展需要旅游信息资源零散且共享性差旅游信息资源开发程度和服务质量低下“静止”的信息多,不断更新的信息少;常规的方式多,其它的方式少多数旅游信息离及时、快速、准确、全面这四个方面的要求,还存在着很大的差距12345旅游业是我国服务业的重要组成部分,又跨越多个行业,是交通、餐饮、娱乐、住宿、购物等诸多传统服务业的集成,旅游业向现代服务业的转化,不仅是自身的要求,也会带动相关产业的优化升级。因此,…逐步在旅游业建立起信息和知识相对密集的现代服务业框架就显得尤为重要,也是时代赋予我们的重任推动旅游业转变发展方式的手段中,要“充分运用现代科技特别是信息技术提升旅游业”,把我国的旅游业培育成现代服务业。——国家旅游局局长邵琪伟,在2010年7月在“全国旅游局长研讨会”上的讲话R255G211B8R255G175B0R127G16B162R163G166B173R104G113B122R234G234B234R175G0B51R0G0B0R255G255B255Supportingcolors:R52G195B51Primarycolors:2©NokiaSiemensNetworks旅游产业六大元素旅游游行食住购娱信息信息信息信息R255G211B8R255G175B0R127G16B162R163G166B173R104G113B122R234G234B234R175G0B51R0G0B0R255G255B255Supportingcolors:R52G195B51Primarycolors:3©NokiaSiemensNetworks智慧旅游信息流客源地旅游者目的地商家旅游运输宾馆酒店餐饮购物娱乐项目智慧旅游平台景区景点旅游行政管理机构(旅游局)景点介绍导游广告电子门票优惠券社交搜索购票选购优惠券定酒店买机票评论广告促销优惠券库存信息…订购评论反馈使用情况统计分析…景区安全游客流量统计分析投诉反馈政策发布行政管理综合安防游客流量统计分析停车管理投诉反馈景区介绍视频资源智能导览资讯发布广告促销R255G211B8R255G175B0R127G16B162R163G166B173R104G113B122R234G234B234R175G0B51R0G0B0R255G255B255Supportingcolors:R52G195B51Primarycolors:4©NokiaSiemensNetworks智慧旅游的场景及能力语音短信彩信PoC呼叫中心视频监控地理信息位置服务内容分发二维码RFIDLED屏幕传感器(温湿度光照海水负氧离子烟雾)广告数据挖掘/精确营销网络/系统安全通信网络带宽智慧旅游平台NSN物联网共性平台景点介绍智能导游旅游线路规划互动服务广告营销推荐资讯发布旅游电子商务彩信眼智能门票及优惠券车辆车场道路管理游客流量管理业务统计分析挖掘呼叫中心景区综合安防R255G211B8R255G175B0R127G16B162R163G166B173R104G113B122R234G234B234R175G0B51R0G0B0R255G255B255Supportingcolors:R52G195B51Primarycolors:5©NokiaSiemensNetworks物联网终端彩信监控车辆监控古树保护视频监控多媒体IVRE-Coupon电子优惠券GIS定位数据能力开放服务...批量数据采集模块…用户终端及用户行为基础网络及相关数据2G3G网络号段数据旅游局景区游客商家代理…管理中心智慧旅游融合应用•景点介绍•旅游线路规划•智能导游•智能门票及优惠券资讯发布旅游社交互动服务广告营销推荐呼叫中心景区综合安防景区游客流量管理车辆及停车场管理业务统计分析数据挖掘资讯发布广告营销推荐旅游电子商务面向游客面向景区景点和主管机构互联网门户WAP门户定制终端无线城市门户用户居住偏好特征分析网络数据中心景点流量预判模型……LED支付系统应用整合统一门户智能分析数据挖掘广告营销能力中心停车场管理景区安防物联网平台终端适配和信息采集业务鉴权业务管理终端管理运营支持视频监控平台旅游终端旅行社管理视频分发录像与回放前端接入智慧旅游的系统结构R255G211B8R255G175B0R127G16B162R163G166B173R104G113B122R234G234B234R175G0B51R0G0B0R255G255B255Supportingcolors:R52G195B51Primarycolors:6©NokiaSiemensNetworks智慧旅游平台智慧旅游应用场景分类面向景区景区综合安防电子门票及优惠券资讯发布广告营销推荐旅游电子商务游客流量统计/分析/挖掘/管理车辆停车场道路管理面向游客景点介绍旅游线路规划智能导游电子门票及优惠券资讯发布广告营销推荐互动社交服务旅游电子商务呼叫中心报警救助面向旅游局景区综合安防监控资讯发布游客流量统计/分析/挖掘/管理业务统计分析报表面向商家库存管理智能优惠券资讯发布广告营销R255G211B8R255G175B0R127G16B162R163G166B173R104G113B122R234G234B234R175G0B51R0G0B0R255G255B255Supportingcolors:R52G195B51Primarycolors:7©NokiaSiemensNetworks景区介绍-总览导览仪终端手机客户端WEBM2M共性平台智慧旅游平台RFID传感器摄像头传感器景区多媒体资讯信息感知入口酒店交通游讯餐饮智能共享融合互动R255G211B8R255G175B0R127G16B162R163G166B173R104G113B122R234G234B234R175G0B51R0G0B0R255G255B255Supportingcolors:R52G195B51Primarycolors:8©NokiaSiemensNetworks景区介绍-场景用户对某景区产生兴趣通过智慧旅游网站进行查询智慧旅游网站以地理信息的形式,为用户组织和呈现该景区的各种相关旅游信息的资讯:针对选中的景点景物播放文字/语音/视频/虚拟现实介绍用户对被美景所吸引通过景区部署的感知终端查看现场视频/温湿度/光照紫外线空气质量/水温水质/R255G211B8R255G175B0R127G16B162R163G166B173R104G113B122R234G234B234R175G0B51R0G0B0R255G255B255Supportingcolors:R52G195B51Primarycolors:9©NokiaSiemensNetworks景区介绍-场景决定前往旅游,智慧旅游提供旅行社/旅游吸引物的订购信息和途径用户,在线订购旅游线路/景区景点门票/旅游活动在搜索周边之后,发现推荐的酒店/娱乐/餐饮/租车/交通订购信息和途径在线选购和预订智慧旅游平台根据智能分析最近的热点/用户的偏好/口碑等,为用户推荐新的旅游产品用户继续阅读其他游客对该景点景区的口碑/评价/游记/攻略欣赏网友上传的视频R255G211B8R255G175B0R127G16B162R163G166B173R104G113B122R234G234B234R175G0B51R0G0B0R255G255B255Supportingcolors:R52G195B51Primarycolors:10©NokiaSiemensNetworks景区介绍-应用场景游客访问视频•游客在未到达景区之前就可以通过Internet实时看到景区的景色、天气和人流情况。•可观看景区的视频介绍,观看景区不同季节时间的风景•视频能起到很好的景区宣传效果,对用户的冲击力远胜文字•支持大流量、大并发量、高分辨率的视频图像展现管理平台无线基站各种前端监控设备景区IP网络Internet游客手持终端游客电脑人多吗?天气好吗?收割了吗?导览仪终端R255G211B8R255G175B0R127G16B162R163G166B173R104G113B122R234G234B234R175G0B51R0G0B0R255G255B255Supportingcolors:R52G195B51Primarycolors:11©NokiaSiemensNetworks景区介绍-应用场景游客使用手机或手持终端随时看视频•实时观景:随时随地使用手持终端或手机即可看到景区的当前人流、天气、景色•网络抓拍:不用爬上山顶,只需利用手机查看实时视频,也可以拍到站在塔尖才能拍到的景色实时人流统计实时视频远程抓拍R255G211B8R255G175B0R127G16B162R163G166B173R104G113B122R234G234B234R175G0B51R0G0B0R255G255B255Supportingcolors:R52G195B51Primarycolors:12©NokiaSiemensNetworks智能导览祈年殿始建于…祈年殿的秘密感知推荐搜索周边购票左转前往月季园关于回音壁…回音壁趣闻感知推荐搜索周边购票直行前往祈年殿斋宫始建于…视频介绍感知推荐搜索周边购票游览结束R255G211B8R255G175B0R127G16B162R163G166B173R104G113B122R234G234B234R175G0B51R0G0B0R255G255B255Supportingcolors:R52G195B51Primarycolors:13©NokiaSiemensNetworks智能导览场景游客进入景点启用智能导览游客按照语音提示和电子地图引导接近某景物,终端自动播放相关的语音讲解用户选择播放视频了解景物的历史背景游客搜索游乐项目并通过实时视频观看排队情况,发现人流较长后决定不再前往根据智能导览的推荐,游客转而选择进入附件的纪念品商店购物R255G211B8R255G175B0R127G16B162R163G166B173R104G113B122R234G234B234R175G0B51R0G0B0R255G255B255Supportingcolors:R52G195B51Primarycolors:14©NokiaSiemensNetworks智能门票及优惠券中心平台验票系统售票系统支付平台智能门票优惠券功能使用二维码形式发送至游客的终端上,可靠安全,杜绝伪造和人情因素;景区及商家部署二维码读码器与现有检票集成;智能门票和优惠券的订购集成入智慧旅游平台提供统一门户,用户可以通过手机客户端/电子导览仪终端/WEB进行选购支持手机支付或者网上金融支付方式;平台具备完备的管理和统计分析功能,负责景区和各商家的票务和优惠卷的验证、统计、分析、报表、对账,结帐等工作;R255G211B8R255G175B0R127G16B162R163G166B173R104G113B122R234G234B234R175G0B51R0G0B0R255G255B255Supportingcolors:R52G195B51Primarycolors:15©NokiaSiemensNetworks智能门票购票流程用户访问WEB/WAP或者发送短信的方式寻定某景点门票智能门票系统查询处理返回用户票务信息:种类/价格/剩余张数/优惠信息…用户确定购买某款门票智能门票系统提示用户支付费用,并与外部支付平台进行交互,引导用户付款完成支付流程后,购票成功,平台以彩信二维码形式将点票发送至用户手机上。支付平台R255G211B8R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