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企业战略管理汇总一、名词解释1、行业集中度：它是某行业的相关市场内前N家最大的企业所占市场份额的总和，是对整个结构集中程度的测量指标。2、企业内部环境：是指企业可以控制和利用的各种因素的综合。3、内部战略要素：是指能够反映企业的基本能力和基本条件，影响企业战略方向的内部因素。4、多元化战略：是指一个企业同时在两个以上的行业从事经营活动，同时生产或提供两种以上基本经济用途不同的产品和服务的战略。5、企业使命：是对企业根本性质、存在理由和存在价值的一种规定，它说明了本企业经营的哲学理念、宗旨和信念与一般的企业不同。6企业愿景：是指被企业成员普遍接受和认同的组织的长远景象和目标，是人们共同描绘的一幅美好图画。7、企业战略目标：是企业在一个战略时段内预期要达到的理想成果。8、时间序列分析法：是把过去和未来的某一目标值都看成是一个时间函数，这一序列是由互相配对的两个数列构成的，一个是反映时间顺序变化的数列，另一个是反映各个时间目标值变化的数列。9、决策矩阵法：是以矩阵为基础，分别计算出各备择方案在不同条件下可能的结果，然后按客观概率的大小,计算出各备择方案的期望值，进行比较。从中选择优化的战略目标。10、模拟模型法：就是模仿某一客观现象建立一个抽象的模型，并对模型进行分析实验，以观察并掌握客观现象运动、变化的规律，从而找出复杂问题的解决方案。11、战略业务单元：是指公司中一个相对独立的，并拥有自己的总体管理阶层的经营实体和利润中心。12、朝阳产业：是指新兴产业，具有强大生命力，市场前景广阔，代表未来发展的趋势，一定条件下可演变为主导产业甚至支柱产业，但是风险性依然存在。13、夕阳产业：是对趋向衰落的传统工业部门的一种形象称呼，指产品销售总量在持续时间内绝对下降，或增长出现有规则地减速的产业，其基本特征是需求增长缓慢或停滞，产业收益率低于各产业的平均值，呈下降趋势。14、一体化战略：又称一体化增长战略，是指企业利用社会化生产链中的直接关系来扩大经营范围和经营规模，在供产、产销方面实行纵向或横向联合的战略。15、企业战略：确定企业的基本长期目标，选择行动途径并为实现这些目标进行的资源分配。16、企业战略目标：是企业在实现其使命过程中追求的长期结果，反映企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平。17、利基战略：是指企业选定一个特定的产品或服务领域，集中力量进入并称为领先者，从当地市场到全国再到全球，同时建立各种壁垒，逐渐形成持续的竞争优势。18、目标集聚战略：是指企业或事业部的经营活动集中于某一特定的购买者集团、产品线的某一部分或某一地域市场上的一种战略。二、简答1.利基战略的选择标准①狭小的产品市场，宽广的地域市场。②需求较为稳定，且有持续发展的潜力。③市场过小，差异性较大，以致于强大的竞争者对该市场不屑一顾。④技术变革速度不太快，企业用在研发上的投资不需要太大。⑤市场竞争不太激烈，这个行业最好还没有垄断者。2.GE矩阵5个步骤①定义各因素。选择要评估业务实力和市场西引力所需的重要因素。②估测内部因素和外部因素的影响。③对外部因素和内部因素的重要性进行估测，得出衡量实力和吸引力的建议标准。④将该战略业务单位标在GE矩阵的网络图上。⑤对矩阵进行诠释。3.内部要素评价矩阵①列出企业内部环境中的关键战略要素②赋予权重③给予分值④计算每个因素的加权平价值⑤计算企业总的加权分数4.为什么说市场渗透战略是最基本的发展战略？①现有产品和现有市场的组合是企业经营的基础，是企业当前利润和流动现金的主要来源，企业的一切活动，包括开发新产品、新市场都必须依赖其提供资金支持。因此，旨在开发现有产品和现有市场组合盈利潜力的市场渗透战略，是企业生存的基本保障。②其他的发展战略必须借助市场渗透战略才能实现其价值。产品开发、市场开发、多元化等战略的真正意图，并不只是开发新产品和新市场，更重要的是，期望企业能在这些新的产品和新的市场组合上获得利润。在产品开发、市场开发、多元化等战略实施的最后阶段，新产品和新市场将转换成现有产品和现有市场，只有继续执行市场渗透战略，才能充分挖掘现有产品和现有市场的潜在价值，实现企业盈利的最终目的。5.多元化战略的优势①扩大产品和企业的知名度。②分散风险。③增强市场竞争力。④便于进行资源调配⑤有利于企业持续增长。6、后向一体化的优势①降低经营成本，节省交易费用。进行后向一体化，使成品和零部件归并成一个系统，在生产、设计、营销等内部环节上，更容易控制和协调，从而提高企业的生产效力，同时尽管内部交易过程中也需要进行讨价还价，但由于没有广告等市场营销支出，后向一体化可以节约市场交易的销售，谈判和交易成本。②稳定供求关系，避免价格波动。实行后向一体化，可以避免上游企业随意终止供求关系，保证充足的货源供应，防止价格的大起大落。③提高差异能力。后向一体化可以强化企业对零部件的控制，企业可以通过在零部件中，使用新材料、新技术等方式提高产品的差异化，更好的满足目标顾客的特殊需求。7.成本领先战略的优势①在与行业内对手的竞争中，拥有更大的价格优势②可以利用自己的强势地位压低供货商的供货价格③可以利用自己的强势地位抵御购买者的降价压力④利用生产规模和成本优势形成的进入障碍，使潜在的竞争者望而却步⑤在与替代品产业的竞争中，比同行业其他企业更有竞争力8.信息化的影响①促使行业竞争对手发生变化②促使企业交易模式发生改变③促使企业组织结构发生改变④促进企业人力资源的管理会平的提升⑤促进顾客服务方式的变革2、如果产品处于衰退期，企业是否应该退出该行业，为什么？（1）有些行业的生命周期很长，即使处于衰退期，也有生存和发展空间，尤其是当其他企业被迫撤出和退出该行业时，反而会增加企业的市场份额。（2）由于同一行业不同地区的生命周期阶段可能不一致，企业可以直接进入不同生命周期阶段的地区也可以进行全球业务布局。4、如何削弱供应商的讨价还价能力？（1）如果把供应商视作竞争对手，可以寻找数量较多、实力较弱的供应商；可以在商品供应充足的情况下，主动寻找替代品的供应商；如果供应商的态度比较强硬，在条件允许的情况下，可以威胁供应商本企业具有后向一体化的能力。（2）如果把供应商视作朋友，可以签订长期供货合同，帮助供应商分担风险，获取在价格上的话语权，也可以与供应商形成品牌战略联盟。5、企业使命和企业愿景的作用（1）明确企业的经营方向和业务领域（2）作为企业一切行动的总纲领，确定公司的战略目标以及下属各单位、各部门的发展战略，甚至个人的努力方向。（3）为企业配置战略资源提供了标准和依据，为协调企业内部矛盾提供准则。（4）使得公司上下对企业的未来有一个清晰的认识，便于统一思想和行动，形成共同的价值观。（5）明确的使命和鼓舞人心的愿景可以获得社会和公众的理解和合作，吸引志同道合的人才。6、好的企业使命和远景的陈述具备哪些特征？（1）清晰、简洁、直观、形象、鼓舞人心（2）综合、凝练（3）独特性（4）理想和现实的结合7、成本领先战略的实施前提、措施及优缺点前提：交叉弹性大；市场容量很大措施：（1）建立有效率的规模设施（2）降低生产成本和行政开支（3）简化产品，改进设计（4）监控由对外供货商提供的活动的成本，降低配送、存货费用（5）降低人工成本缺点：（1）生产技术的改进或竞争者的模仿，使得企业丧失成本优势（2）市场需求发生变化（3）破环了产业间的协作关系（4）由于不可控因素造成的成本上升，无法与实施其他战略的企业抗衡（5）可能造成成本与价值的冲突8、差异化战略的实施前提、措施及优缺点前提：（1）实施差异化战略要分析消费者的偏好（2）必须使顾客感知产品的差异（3）差异建立在核心竞争力上措施：（1）开发新的产品和系统（2）通过广告建立新的概念（3）集中提高产品质量（4）提供不一样的服务（5）寻找新的商业模式和营销模式优点：（1）可以有效避免替代品的威胁（2）降低顾客对价格的灵敏度（3）容易形成顾客的信任和忠诚缺点：（1）成本较高；（2）市场份额增长缓慢信息化的影响（1）促使行业竞争对象发生改变（2）促使企业交易模式发生改变（3）促使企业组织结构发生改变（4）促使企业人力资源管理水平的提升（5）促进顾客服务方式的变革用五力模型分析最没有吸引力的行业具有哪些特征？（1）行业内企业较多，进入门槛低（2）潜在进入者实力强（3）供应商数目少，供给商品无替代品（4）购买者集中，数目少，掌握信息量多（5）替代品多、大、功能强，互补品数量少，质量差，不好卖三、辨析题：1，按照明茨伯格的观点，福特“T”型车全部为黑色是在实施一种战略。答：对。福特实行的是统一颜色的低成本战略2，企业战略即使脱离现实可行的管理模式，也可以取得较好的效果。答：错。企业战略要考虑与企业有关的方方面面的因素，且具有环境动态适应的特点。所以，企业战略脱离现实不会取得好的效果。3，因为战略管理的最终责任由最高管理层人员承担，所以战略管理是最高层管理者的事情。答：错。企业战略分为公司战略、业务战略和职能战略，与公司各部门都息息相关。4，企业的战略决策能力决定了企业资源的配置水平和效率，也决定了企业未来的兴衰。答：对。战略具有全局性和复杂性、超前性和风险性、系统性和层次性等特点，正因为如此，它才事关企业的长远发展和兴衰成败。5、企业使命可以用市场为导向定义，也可以用产品为导向定义。答：对6、企业使命必须符合整个社会的主流价值观。答：对7、、企业形象的定位是通过理念识别，视觉识别，行为识别等单个部分来体现的。答：错。把“单个”改成“综合”8、与企业愿景相比，企业使命更加具体，并与一定的战略阶段相联系答：错。与企业使命相比，企业愿景更加具体9、麦德龙在中国开办会员制仓储式超市，是其执行聚焦化战略的一种体现。答：对。10利基战略强调对所进入市场的持续占有。答：错。目标聚焦战略强调对所进入市场的持续占有。11、实施成本领先战略意味着产品以低价位来试图获取更大的市场占有率。12、答：以低价位来试图获取更大的市场占有率或以平均价获得更大的利润。13、相较于成本领先战略，企业实施差异化能够更好的培育顾客的忠诚度。答：对。14、产品的差异必须是实质性的才不容易被模仿和超越。答：错。差异化的形成与产品的复杂度、技术、资金等门槛有关，与是否是实质性的无关。15、成本领先战略不适合产业的导入期和成长期，只适合成熟期。答：错。成本领先战略适合各个时期。16、当企业实力有限，难以覆盖所有的细分市场时，应该实施差异化战略。答：应该实施目标聚集或利基战略。17、在利基市场上，既可以选择以低成本取胜，也可以实施产品的差异化。答：对。选择以低成本取胜，可以扩大占有率；选择实施产品差异化，可以增强顾客忠诚度。18、利基战略比成本领先战略更适合中小企业。答：对。因为利基市场进入的是被大企业所抛弃的细分市场19、同质性的产品消费者讨价还价的能力较弱。答：错。对于同质化的产品消费者转化成本低，选择性多，所以消费者讨价能力强。20、企业的外部环境包括宏观经济环境，但不包括行业环境。答：错。企业的外部环境包括宏观环境、产业环境、竞争对手，产业环境即包括行业环境。21、PEST分析法可以用来分析企业在行业中的地位和影响力。答：错。PEST分析法即企业宏观环境分析法，不可用来分析企业在行业中的地位和影响力。22、外部环境分析因素多样，过程复杂，因此不宜太繁琐，一年最好控制在1-2次。答：错。外部环境变化大就应该分析，没有次数的限制。23、国家实施宏观经济政策的总体目标是要保证经济的增长。答：错。把“增长”改为“发展”。24、从战略分析的角色来看，百事可乐的直接竞争对手是可口可乐。答：错。把“直接”改为“重点”。25、进行企业内部环境分析，可帮助公司尽早识别机会和威胁。答：错。把“内部”改为“外部”。26、价值链分析的目的是确定企业的核心业务。27、企业资源的模仿性越低，资源价值失效程度就越高，扩散性就越差。答：错。企业资源的模仿性越低，资源价值失效程度就越低，扩散性就越差。28、核心竞争力是一个公司的生产流程的投入。答：对。29、如果某种能力是模糊的，而且在社会中是很复杂的，那么它是很难