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个人事迹总结马丹，女，1983年10月出生。本科学历，护师职称。2002年进入六安市人民医院工作，2003年定于神经内科。该同志认真学习医药卫生体制改革有关文件及精神，端正思想，深刻认识到医改的必要性、重要性;自觉维护、参与、支持医改的实施。作为一名神经内科护士，13年来，马丹在工作岗位上始终如一，严谨求实，兢兢业业，坚持“以病人为中心”的服务理念，扎实做好患者的基础护理工作。同时她勤于思考，敢于创新，无私奉献，一切工作以患者为中心，把“病人的归属感”作为护理工作的追求。作为科室的一名高年资护士，马丹严格要求自己，不怕脏、不怕累，用自己的爱心、耐心、细心护理患者，以饱满的工作热情、扎实的工作作风赢得了领导、同事及患者的普遍好评。为科室的年轻护士创造了典型、树立了模范。2003年定科时，神经内科护士长王莉对身材娇小的马丹说：“神经内科护理工作很辛苦!你吃的消吗？”年仅20岁的马丹笑着说：“护士长和各位老师可以，我也一定行！”正如护士长所说的那样，神经内科危重病人多，基础护理任务繁重，翻身拍背、清理大小便这些是家常便饭；遇到意识不清躁动的病人，护士甚至有受到身体伤害的危险，面对这些，马丹一直记得自己说的那句话：“护士长和各位老师可以，我也一定行！”她是这么说的，也是这么做的。翻身时力气小，马丹细心学习轴线翻身、充分利用省力原则；急诊病人大小便失禁需要清理时，她在心里告诉自己：把他当做我的家人；病人焦躁不安时，她耐心倾听，安慰和鼓励病人；马丹已经不记得曾经护理过多少位老年患者，印象最深的是一位老爷爷，他的子女因为矛盾将老人一个人放在医院置之不理，卧床不起的老人大便失禁，同病室的病人纷纷捂着鼻子，吵着闹着要换房间，马丹一面做好周围患者的解释工作，一面端来温水给病人擦洗，连续换了几盆水才将病人身上擦洗干净，换上干净的衣服及床单。病房的患者和家属看到累得满头大汗、腰都直不起来的马丹，再没有人抱怨难闻、吵着换房间了。她的行为也感动了老爷爷的家人，化解了矛盾。马丹就是这样用自己的实际行动感染着周围的人，同事们对她说：“你做到了对待病人如亲人！”马丹说：“有时候对于护士来说只是做了应该做的事情，可对病人来说意义却不同！”一次上夜班时，马丹看见住在抢救室里的一位阿姨，满头是汗，很着急的样子。这是一位患脑梗塞的阿姨，白天突然发生右侧肢体偏瘫，她来到阿姨床边，问道：“阿姨您怎么了，哪里不舒服吗？”“护士，我的半个身子到现在都不能动，怎么办啊？”马丹看着她无助的样子，想想原本健康的她现在突然半边身体不听使唤了，可以想象有多着急！马丹捋了捋阿姨略显凌乱的头发，安慰她：“阿姨，现在您在医院里了，已经在治疗，您不要着急，疾病的恢复需要过程。”几句简单的话语，如同清泉般润泽病人焦躁的心！事后这位阿姨看到马丹就说：“那天晚上你救了我一命啊。”马丹说：“对于患者来说我们的理解、安慰甚至比家人的宽慰更重要。其实我并没有做什么，只是几句简单的话语。”然而对于一个被病痛折磨、孤独无助的人来说，不经意的一个动作、几句安慰的话语是那么的重要！马丹用自己的实际行动告诉我们：护理工作绝不仅仅是打针、发药这些简单的工作。护士要做患者最亲近的人！倾听他们、理解他们、安慰他们，用真心、爱心去抚慰患者受伤的身心！马丹一步一个脚印的扎根神经内科，迄今已有13个年头。2009年神经内科三病区成立，作为骨干，马丹积极参与神经内科三病区的各项工作。科室人员不足，怀孕近七个月的马丹谢绝特殊照顾，白天的工作结束，晚上继续在科室检查病案质量；工作时和大家一起抬病床、搬床头柜，最长连续工作9小时，她从未叫过苦和累。每天上班时马不停蹄，病人看到了都说：“你们太辛苦了！”马丹总会这样回答：“我们这样多好啊，上班就是锻炼了，多运动身体好，还免了去健身房！”从怀孕到生产，马丹从未请过一天假，家人心疼的说：“调一个轻松一点的科室吧！”她总是说：“选择了，就要做好！苦和累是为了病人的康复，值得！”马丹深刻领会优质护理的内涵，强化护理服务理念，提高护理质量，把人文关怀融入到护理工作的各个环节，把周到的服务付诸于护理实践的细微之处。在医院领导和前辈们的教导下，在她的真诚与热情的感染下，马丹的工作得到了病人的信任、领导和同事的认可：她先后获得2010年“优质护理先进个人”、2011年院“星级护士”、及2005、2010、2012、2014、2015年度优秀工作者及“院十佳护士”称号。梅花香自苦寒来，宝剑锋自磨砺出，马丹是护理队伍中平凡的一员，平凡的她在自己平凡的工作中必将书写出不平凡的篇章！