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惠州海滨温泉旅游度假区人人店——传统旅游行业走向微营销惠州海滨温泉旅游度假区引是一所按国家“AAAA”级景区、五星级酒店标准建造的，集旅游度假、商务会议、餐饮住宿、健身休闲、温泉疗养、中外贵宾接待为一体的综合型大型度假区。惠州海滨温泉人人店2月初正式上线，上线一月，共售门票5849单，销售额破70万。这次跨界尝试，对服务业OTO转战微营销提供了新的借鉴。惠州海滨温泉旅游度假区人人店ThePresentationTitle行业背景惠州海滨温泉旅游度假区人人店旅游业是一个典型的流量经济。惠州海滨温泉旅游度假区坐落在稔平半岛南端，是广东热点旅游区域，以海滩为主推产品，温泉只是作为海滩的一个配套。半岛海滩一年有500万人次的游客，温泉的游客仅30万次，这其中的差距非常大，尽可能多的争取这500万的游客，提高游客转化率是度假区实现收入增长的关键点。惠州海滨温泉旅游度假区人人店传统的旅游景区销售渠道主要分为以下四种：旅行社渠道、网络渠道、协议单位渠道、前厅散客。从相关统计数据来看，旅游行业的发展趋势由于互联网时代的到来呈现了一些趋势：传统旅行社组团的能力在减弱，网络渠道带来的订单越来越多，自驾游旅客数量持续增长。未来传统旅行社给景区带来的营业额占比会减少，前厅散客占比会增加。惠州海滨温泉旅游度假区人人店毫无疑问，散客将是度假区未来的一个较大的收入增长点。而随着移动互联网时代的到来，通过网络，尤其是具有LBS功能手机移动端，来寻找相关旅游信息（景点、门票、住宿）的人越来越多。因此惠州海滨温泉旅游度假区决定试水“微营销”，并选择了人人店微信分销系统作为平台，走出了一条旅游行业微信营销的探索之路。数据说话借鉴经验惠州海滨温泉旅游度假区人人店一、线下销售点统一管理人人店可以迅速把半岛的销售点串联起来，便于散客的预订，增加景区散客占比，进而提升了景区收入。如何做到统一管理？惠州海滨温泉旅游度假区人人店一、线下销售点统一管理明确的售票功能定位，也使得人人店的产品也非常简单，分销商销售和客户购票的过程也更加简单，目的性更强，转化率高。惠州海滨温泉旅游度假区人人店二、线上推广渠道扩展人人店的受众也可以一键成为分销商，将景区信息扩散出去，同时也可以发展更多人成为分销商，从而让景区的知名度得到裂变。如何拓展分销商？惠州海滨温泉旅游度假区人人店三、进一步推动智慧景区建设微信作为游客的必备app，如果能在购票、入园、游园等环节为游客提供便利，不但能提升体验，更能降低景区运营成本和推广成本。旅游行业O2O模式是互联网时代发展的趋势。惠州海滨温泉旅游度假区借助人人店，以旅游产业链的角度将线上销售、线下服务完美结合，系统化的帮助景区早日实现智慧管理、智慧营销、智慧服务。惠州海滨温泉旅游度假区人人店经验小结利用线上人人店分销体系管理线下渠道，利用线下资源推广线上人人店，打造OTO分销闭环。人人店THANKYOU微巴信息科技有限公司微营销策划部