优质护理之为住院病人进行静脉输液治疗戴文英情景:静脉输液是一项常见的护理操作,对病人来说会感到有些紧张,护士要以热情友好的态度对待病人,在短时间内与病人建立良好关系,给病人以信心,缓解紧张情绪,取得配合,顺利完成输液,使病人得到及时、有效的治疗。用物准备:在配置室准备好病人大输液和输液治疗盘(车)。个人准备:仪表端庄、衣帽整洁、规范洗手和戴口罩。目标护士应说和应做建立良好印象1、护士推着治疗车轻敲房门后进入病室,面带微笑,得体地问候并与病人保持目光接触。“***,您好,我是您的责任护士***,今天由我负责为您治疗和护理。您感觉好些了吗?现在感觉怎么样?现在就要为您做输液治疗了,请问您需要先上卫生间吗?”1、护士需认真做好三查七对,确保治疗安全,并向病人作相应的解释工作。(面对病人进行床边查对:床号、姓名、药物过敏史等)“***,为了正确起见,请您告诉我您的姓名好吗?请问有药物过敏史吗?”护士需再次确认后方可进行操作。(护士面对病人对大输液进行标准的三步检查)2、在执行操作的同时,与病人要有语言交流,语言要亲切,目光要友善,面带微笑。这样既能缓解病人对注射的恐惧感,又可作宣传指导;对小病人要给予必要的安抚和鼓励,如:拍拍小手,同时选择好静脉。“***,请问您喜欢打在哪里?”创造知情顾客1、向病人解释输液的名称、作用及使用中应注意的事项、输液的目的和时间。“***,这瓶是抗生素,主要是消炎作用,可能会有……不适,不过您也不必紧张。输液途中我们会经常来看您的。如有什么不舒服,请随时打铃呼叫我们。现在我已经为您输好液,并调整好输液速度,您现在感觉怎么样?各种药物对滴速有不同的要求,请您不要自己随意调快速度,否则可能会影响到药物疗效、甚至发生不良反应。***,谢谢您的配合。”“您的静脉比较细,为了使穿刺能一次成功,我先用热毛巾将手背敷一下,也尽量选细一点的针头给您注射,行吗?”2、告知病人今天大约有几瓶液体,这是第几瓶,抗生素一天二次,下午还有一次。多做一点点1、穿刺结束后整理用物,护士需安置好病人舒适的体位,如穿刺好后将病人手臂置于躯体边,冬天应将病人输液侧肢体放入被内保暖。对小病人应告知家属注意事项以避免针头拔出。2、输液期间如要上卫生间,应主动协助病人。3、冬天如有必要可为病人提供输液恒温器(无禁忌时)。