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IT部关键绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源1办公自动化建设目标达成率季/年度数办公自动化建设目标总成数办公自动化建设目标达×100%电脑部2电脑系统运行完好率季/年度数电脑系统标准运行总时电脑系统正常运行时数×100%电脑部3电脑设备维护保养及时率季/年度总次数电脑设备计划维护保养次数电脑设备维护保养及时×100%电脑部4故障处理及时率季/年度故障总数故障处理及时数量×100%电脑部5信息档案完整率季/年度信息档案总数信息档案完整数×100%电脑部6电脑采购计划完成率季/年度电脑采购计划总量按时完成的采购数量×100%电脑部7电脑培训计划完成率季/年度电脑培训计划课时数电脑培训完成总课时数×100%电脑部