校园轻生事件后心理危机干预有效实施

1校园轻生事件后心理危机干预有效实施[摘要]近年来，青少年校园轻生事件时有发生，处理不好，势必给广大师生、家长心理健康及学校日常教育教学工作带来-巨大冲击和严重影响。在学校发生此类事件后，辽宁抚顺第二中学积极采取措施，通过致全校师生“校园突发事件通告书”、对教师团体和学生团体分别进行辅导及后续个体干预策略和多种形式的生命教育活动，保证了学校日常教育教学工作的顺利进行。也有效缓解或消除了事件对师生所造成的心理伤害。[关键词]轻生事件；生命教育；学生安全；心理危机2009年初春的一个傍晚，高中女孩莉莉(化名)从教学楼顶坠楼自杀，希望以此了结自己“悲苦”人生，身后留下两封厚厚的遗书，对面教学楼高三部分师生，见证了轻生事件的全程。因抢救及时，莉莉生命得救。莉莉的轻生行为，在校园内产生极大影响，师生们陆续出现很多情绪和行为反应：情绪上——震惊、悲伤、愧疚/自责、焦虑/恐慌、无助、麻木等；认知上——不相信、困惑、沉迷于对轻生者的不解；行为上——伤心哭泣、不知所措、无法静心学习、难以入睡或梦魇等。许多班主任对学生工作充满了疑虑和恐慌，部分年轻教师不知道该如何面对学生，甚至不敢进教室。学校日常的教育教学管理也受到了强烈冲击。为降低跳楼事件造成的负面影响，学校参阅、借鉴大量国内外心理危机干预理论及相关经验，配合医院、家属及相关心理援助机构对莉莉加强生命救治及心理干预，以防其再次出现自杀行为。同时，学校设计并实施了针对教师和学生的心理辅导方案，以防止师生群体中产生模仿性自杀行为以及对师生可能产生的心理创伤进行心理修复。一、致全校师生“校园突发事件通告书”，澄清事实学校心理辅导教师协助校长起草面向全校师生的“校园突发事件通告书”，在莉莉轻生事件后的第二日早晨，对全校班主任及德育教师做完第一次团体培训之后，校长通过校园广播，向全校师生发布事件通告。通告书的内容包括以下四部分。第一，正式向大家宣告莉莉轻生跳楼事件，告知大家莉莉因抢救及时已脱离生命危险，正全力救治中，并表达惋惜、难过心情。这是为了澄清事实，增加师生心理冲击的现实感，避免谣言混淆视听。第二，提供事件冲击后师生可能出现的一些情绪、行为反应以及如何去应对这些情绪和行为反应的专业信息。其目的在于开展校园突发事件的心理教育，阐明悲伤、恐惧、焦虑不安等情绪反应的正常性，协助广大师生采取适当的方式应对。第三，提供学校及心理辅导机构的相关信息。心理危机干预中心工作人员将随时为有需要的教师、同学提供专业的心理援助，强化为广大师生提供的情感和社会支持，增加师生应对危机的资源。第四，对全校师生提出应对事件的“三不”原则——不渲染、不议论、不评判，尊重他人的选择，但绝不赞同!希望广大师生珍爱生命，守护健康，在学校科学引领下携手共度难关。由于信息发布及时、透明，态度诚恳、富人性化，规则清晰明了，全校师生能够在第一时间免除诸多猜疑或顾忌，齐心协力应对危机，为后面的一系列专业心理危机干预工作作了良好的铺垫。经验证明，不渲染自杀的戏剧性、浪漫性、神秘性，有助于防止别人盲目效仿。二、教师团体辅导，扩充应对心理危机的人力资源为稳定大局，缓解教师群体的心理压力，学校首先对教师团体进行了专业辅导。由于教师团队较大，带动起来会有难度，加之班主任及专兼职德育教师工作职责的特殊性，事件发生后，这个群体心理所受冲击极大，面临巨大心理挑战。所以，学校首先将全校班主任及专兼职德育教师40余人作为教师团体辅导对象。团体辅导于事发第二天和一周后两次实施，时间约三小时。团队由专职心理辅导教师带领，在学校大会议室及多功能厅进行。第一次团体辅导是在事发后第二天清晨，在学校心理危机干预领导小组全体成员紧急2磋商后，由校长及心理辅导教师共同出面，首先对全校班主任及专兼职德育教师进行初期心理培训。培训内容分两块，首先由校长以客观、公正而严谨的态度向全体参与团体辅导的教师通报学生轻生事件始末及相关事宜，澄清事实，阐明态度并向全体班主任、专兼职德育教师提出基本要求，希望大家能尽快消除不必要的担忧、猜疑和议论，全力以赴协助学校共同应对突发事件带来的巨大冲击，力保校园稳定及师生生命安全。而后由心理教师做初步的专业培训。培训的主要目的是参训教师在加强自身心理健康维护的同时，做好安抚本班学生及家长工作，密切关注高危人群，预防模仿自杀行为的发生。培训内容主要由三部分组成。一是校园突发自杀事件发生后，师生可能出现的心理及行为反应，协助参训教师先行了解和接受自身可能出现的情绪及行为反应，说出自己的情绪和担忧，在团队中获取心理上的支持和动力。二是专业技术培训，学习协助、指导学生应对危机事件的方法和策略。通过培训，班主任要增强危机干预意识，密切关注和把握本班或本年部学生心理及行为动态，特别要关注情绪反应强烈的几类学生，如与轻生者关系比较密切的同学好友、参与现场生命救助的同学、目击事件过程的同学、与轻生者有过类似绝望心理历程及不善于表达自己情绪的同学等，以掌握高危群体的状态，减轻学生精神负担。三是危机事件面前，教师应持有科学严谨的态度，积极配合学校整体工作，根据本班实际适时开展生命教育活动，维护学生身心健康。第二次团体辅导是在事发一周后，对教师进行两个小时的团体培训。期间，心理教师将精心准备的《校园突发事件心理危机干预常识(教师篇、家长篇)》发放给所有参加团体辅导的教师。教师团体辅导包括建立关系、澄清事实、整理感受、小组分享和专业指导五个阶段，它不仅可以有效地帮助教师处理突发事件所造成的情绪和行为困扰，使其对学生轻生事件有比较客观、冷静的看法，也为他们如何观察本班同学心理及行为反应、协助同学有效应对危机事件提供了必要的应对策略和方法，并为后来学生个体及团体心理辅导的顺利进行奠定了基础。教师团体辅导更坚定了全校师生积极应对校园危机事件的信心。三、学生团体辅导，修复受伤心理。预防学生模仿自杀行为发生校园自杀事件发生后，受冲击最大的群体是学生，尤其是事件目击者、轻生者好友及有自杀倾向或有较严重心理问题一时未找到有效应对方法的学生。如果不能及时有效地对其进行干预，他们就很容易出现新的危机。通常情况下，自杀传染现象源于其他学生认为自杀是一种从根本上解决问题的方法而效仿。自杀群的受害者并不局限在相互认识的同学，一些相隔遥远甚至根本不认识自杀者的年轻人亦可模仿前者行为，将自杀作为解决问题的方法。所以，对这个群体进行及时有效的危机干预，协助他们认识自杀并非解决问题的根本途径，帮助其认识自身所拥有的比较丰富的社会资源，对早日恢复其心理平衡、防止其模仿自杀行为的发生至关重要。基于这样的认识，学校在事发第二天下午开始，先后对轻生同学所在班级全体同学及事件目击者等学生群体近百人进行了团体辅导，辅导在学校心理健康教育与咨询中心安静、宽敞的团体心理辅导室分小组进行。学生团体辅导主要包括以下五个阶段。第一阶段：活动导入。首先，心理教师向大家介绍团体辅导的原因、目的，阐述团体要求——尊重、真诚、分享、信任和保密，使同学们对这个活动的目的有更清楚的了解，以建立起初步的信任感。第二阶段：整理感受。为协助同学们更好地表达自己内心的感受，我们特别设计了一个“句子完成”活动，请同学们在一张事先提供的空白纸上写出：“自己是在——(时间)，通过——(途径)得知莉莉同学轻生事件的，当时的感受是(怎样的)。”同学们可以通过文字、符3号或绘画等方式自由联想，在已分割好的九个方格中，自然呈现出此时此刻自己最真实的感受和联想及想要表达的心声。同学们在自由绘画联想环节中，淤积的情绪及想对莉莉表达的情感随着对以往与莉莉共同生活、学习的回忆自然地呈现在画面中。有的同学在不自觉地流泪，有的同学已泣不成声。在后面的小组分享中，我们发现，许多同学通过自由联想绘画、书写等方式，使自己淤积的悲伤、震惊、惋惜、焦虑等处于被阻抑状态的情绪得到了有效的宣泄。第三阶段：心理教育。面对同学们在自由绘画联想环节中所呈现出的各种情感反应，学校首先向同学讲述了人在遭遇一些重大生活事件或突发事件之后可能出现的复杂情绪反应，包括冲击后的认知、情绪和行为表现。学校还告知同学们，在得知莉莉轻生跳楼后，大家出现的恐慌、震惊、难过以及愤怒等情绪反应及伤心哭泣、不知所措、梦魇等行为反应在一段时间内都是正常的，但如果持续时间过长、强度过强，就有可能变成病态的心理及行为反应，可能会形成心理障碍，引发心理危机。同学们在接受了心理疏导之后普遍表现出对自己情绪和行为反应的理解和接受，并在小组分享中更为坦然地表达和分享他们真实的想法与感受。这表明了及时心理疏导及心理教育的重要性。第四阶段：小组分享。在接下来的活动中，学校引导小组同学进一步整理和分享个人感受与想法。当团体成员发现面对同学的轻生行为，每个人都有复杂的感受和情绪时，要能够去探索、接纳、表达和宣泄自己的情绪，并开始学习理解和接纳别人的感受，学会彼此分担压力、彼此给予支持。交流过程中，学校还在适当的时机，与同学们一起探讨了对未来和生命的看法。在深入交流中，同学们意识到，面对人生中可能遭遇的各种挫折和困难，逃避或是轻生的选择，并非解决问题之道，反而可能因为我们的一时冲动，而伤害到更多无辜。这个环节中，安全、信任、尊重、开放、相互支持的团队氛围至关重要。在情绪自然释放、情感自由表达、思想互动交流中，团体心理辅导的价值得到最大程度的呈现。第五阶段：表达祝福。小组快结束时，每个同学得到一张彩纸，将自己想要对莉莉同学说的话写在上面。这不仅能够帮助他们进一步表达自己的情感，也使他们有更多的机会去梳理自己的情绪及心声。事后，同学们将这些纸条放进一个精心准备的纸箱中，作为送给莉莉的一份特别礼物。在同学们的祝福中，心理教师跟所有同学一起为正在医院抢救中的莉莉同学默默祝福。四、后续个体干预策略及多种形式的生命教育活动为使有特别心理需求的师生得到及时有效的个体辅导，学校还组织班主任及班级心理委员等以“个体心理咨询邀约书”形式向全校师生公布了心理危机干预热线、心理咨询信箱、个体咨询时间地点及校外心理辅导机构的相关信息等，以鼓励那些受事件冲击较大、引发问题突出或有其他心理帮助需要的教师、同学及家长通过面询、电话、电子邮件等方式及时获得心理援助。为协助莉莉及其家属有效应对危机，防止其再次自杀，学校还从不同角度深入了解莉莉的自杀动机及自杀未遂后的心理状态，积极配合医院及相关心理援助机构专家等从不同层面谨慎地对莉莉及其家属进行心理援助。生命救助期间，全校师生发起了“尽献一份爱心，挽救花季生命”的爱心活动，带着一份份对生命尊重与热爱的礼物和款项集聚在莉莉身旁，既在很大程度上减轻了莉莉生命救助费用的沉重负担，又让莉莉感受到了全校师生对她的爱与惋惜之情，勇敢地活下来，才是对父母、师生及母校之爱最好的报答。同学、教师、学校领导及社会各界爱心人士，还分别以不同的形式为莉莉同学提供足够强大的社会支持，这一切是最终有效协助莉莉同学充满信心、重新站立起来的强大动力。学校通过家长课堂、专家讲座、主题班会、社团活动、常识宣传、心理辅导课等形式开展了一系列危机干预及生命教育活动，向广大师生及家长宣传普及心理危机干预常识及生命教育基本理念，引领广大同学更加珍爱生命，正确看待挫折，积极应对人生。实践证明，4专家、领导、教师、学生、家长及社会各界爱心人士，在此次突发事件的危机干预过程中都发挥了重要作用。校园突发轻生事件的发生，对于学业压力大、心理应对机制还不是很完善的中学生来说，不亚于一次特大心灵地震的冲击力。事件发生后，学校能够在救助生命同时，及时启动心理危机干预机制，系统实施针对教师、学生和家长的心理危机干预方案，有效缓解或消除了事件对师生所造成的心理伤害，保证了学校日常教育教学工作的顺利进行。