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分享：黄勇——工程管理的基本内容北京团队内部培训第2页目录页相对位置基本内容重要意义工程管理的相对位置第4页工程管理的相对位置研发生产质检销售工程工程管理的基本内容第6页工程管理的基本内容1）工程项目的管理2）工程人员的管理第7页工程管理的基本内容现场勘查方案制定技术协议服务派遣进度控制质量管控项目交接运行跟踪资料归档工程项目的管理确保回款第8页工程管理的基本内容人员招募入职培训考核淘汰初次派遣独立派遣日常培训进度跟踪绩效考核转、升、汰工程人员的管理第9页工程管理面向部门反馈用户的特殊需求；反馈产品的运行情况研发部门生产部门销售部门人力部门对口部门对接内容反馈现场的实际需求反馈现场的进度情况反馈服务人员的工作表现和考核情况第10页工程管理面向客户对接相关方案，协调施工进度管理部门工程部门技术部门运行部门对口部门对接内容现场工程施工对接技术对接、技术培训操作培训与后期跟踪工程管理的意义第12页重要意义•降低工程费用•加快资金回笼231•提升客户体验•创造忠诚客户•宣扬公司形象•吸引新兴客户第13页重要意义•反馈相关信息•促进产品更新564•长期巡检跟踪•积累运行数据•培养培训新人•快速进入状态谢谢