第八章 供应链与物流管理

第八章供应链与物流管理本章内容第一节物流与供应链管理第二节基于供应链的运输管理第三节基于供应链的库存管理第一节物流与供应链管理供应链环境下物流管理的特点信息——共享过程——同步合作——互利交货——准时响应——敏捷服务——满意第二节基于供应链的运输管理运输决策的内容运输方式路径和网络选择反应能力与盈利水平的全面权衡内部化还是依靠外部资源影响运输决策的因素影响承运人决策的因素与运输工具相关的成本影响托运人决策的因素固定运输成本与运距有关的成本与运量有关的成本运营成本运输成本库存成本设施成本作业成本服务水平成本运输网络的设计方案直接运输网络利用“送奶线路”的直接运送所有货物通过配送中心的运输网络通过配送中心使用送奶线路的运送量身定做的运输网络供应商需要地直接运输网络一个供应商至多家零售店或多个供应商至一家零售店的送奶线路运输供应商零售商供应商零售商所有货物通过配送中心的运送供应商零售商配送中心配送中心利用送奶线路送货供应商零售商配送中心不同运输网络的优点和缺点网络结构优点缺点直接运输·无需中间仓库·简单的协作·库存水平高（由于货物批量大）·巨大的接收费用利有送奶线路的直接运送·小批量货物较低的运输成本·较低的库存水平·协调的复杂性加大所有货物通过配送中心库存的运送·通过联合降低了进货运输成本·增加了库存成本·增加了配送中心的处理费用所有货物通过配送中心对接运送·必备库存水平很低·通过联合降低了运输成本·协调的复杂性加大通过配送中心利用送奶线路的运送·小批量货物有较低的送货成本·协调的复杂性进一步加大量身定做的运输网络·运输选择与单个产品和商店的需求十分匹配·协调的复杂性最大基于供应链的运输决策的要点使运输战略与竞争战略保持一致考虑内部运输和外部运输设计能适应电子商务需要的运输网络运用信息技术来改善运输网络运输网络设计必须具有弹性第三节基于供应链的库存管理供应链管理模式下的库存控制问题缺乏供应链的系统观念对客户服务水平理解上的偏差缺乏准确的交货状态信息低效率的信息传递系统忽略不确定性对库存的影响缺乏合作与协调性库存控制策略简单化忽略了产品流程设计的影响供应链中的需求变异放大原理时间需求量时间需求量时间需求量时间需求量顾客消费量零售订货量分销商订货量供销商计划量需求变异加速放大的原因需求预测修正订货批量决策价格波动短缺博弈•是指当供应链的成员采用其直接的下游订货数据作为市场需求信号时，即产生需求放大。•需求预测方法引起的需求修正–以指数平滑法为例，未来的需求被连续修正，这样，送到供应商的需求订单反映的是经过修正的未来库存补给量。•需求预测修正是需求放大的主要原因。需求预测修正•订货批量决策指两种现象，一种是周期性订货决策，另一种是订单推动。•周期性订货是指当公司向供应商订货时，不是来一个需求下一个订单，而是考虑库存的原因，采用周期性分批订货，比如一周、一月订一次。•订货批量决策加剧了需求放大。订货批量决策•价格波动反映了一种商业行为：“预先购买(ForwardBuy)”，价格波动是由于一些促销手段造成的，如价格折扣、数量折扣、赠票等。•商业促销行为使许多推销人员预先采购的订货量大于实际的需求量，造成订货没有真实反映需求的变化，从而产生需求放大现象。价格波动•当需求大于供应量时，理性的决策是按照用户的订货量比例分配现有的库存供应量，比如，总的供应量只有订货量的50%，合理的配给办法是所有的用户获得其订货的50%。•用户为了获得更大份额的配给量，故意地夸大其订货需求，当需求降温时，订货又突然消失。•这种由于个体参与的组织的完全理性经济决策导致的需求信息的扭曲最终导致需求放大。短缺博弈供应链中的不确定性表现形式衔接不确定性运作不确定性来源供应不确定性生产不确定性顾客不确定性造成原因预测水平造成的不确定性决策信息的可获得性、透明性、可靠性决策过程的影响供应链的不确定性与库存的关系衔接不确定性对库存的影响运作不确定性对库存的影响供应商管理库存策略供应链管理下的库存控制策略联合库存管理策略供应商管理库存（VMI）策略成本缩减服务改善产品更新更方便合作性原则互惠原则目标一致性原则连续改进原则基本思想1.建立顾客情报信息系统2.建立销售网络管理系统3.建立供应商与分销商/批发商的合作框架协议4.组织机构的变革实施的好处实施方法联合库存管理(JMI)的基本思想供应商供应商库存制造商半成品库存产销联合库存分销商原材料联合库存•联合库存管理是解决供应链系统中由于各节点企业的相互独立库存运作模式导致的需求放大现象，提高供应链的同步化程度的一种有效方法。•联合库存管理是一种风险分担的库存管理模式。JMI的优点•为实现供应链的同步化运作提供了条件和保证•减少了供应链中的需求扭曲现象，降低了库存的不确定性，提高了供应链的稳定性•库存作为供需双方的信息交流和协调的纽带，可以暴露供应链管理中的缺陷，为改进供应链管理水平提供依据•为实现零库存管理、准时采购以及精细供应链管理创造了条件•进一步体现了供应链管理的资源共享和风险分担的原则建立供需协调管理机制发挥两种资源计划系统的作用发挥第三方物流系统的作用建立快速响应系统JMI的实施策略