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序号指标名称指标定义指标权重绩效计算公式考核标准分值数据来源渠道完成率≥97%4090%≤完成率97%3580%≤完成率90%2860%≤完成率80%21完成率60%14完成率≥95%3090%≤完成率95%26 总经办80%≤完成率90%21 产品研发部65%≤完成率80%16完成率65%10 教育培训签到表月度教育培训出席率统计表稳定率≥96%1090%≤稳定率96%980%≤稳定率90%770%≤稳定率80%5稳定率70%3 公司领导 总经办6新产品试作一次合格率考核期内新产品试作的次数30%新产品试作次数每增加一次扣5分1次30试作检讨报告7新产品客户满意度公司客户对新产品评价20%每少一个百分点扣1分90%新产品客户满意度调查表产品研发部UKPI指标表考核对象：课长/第一负责人1工作计划完成率考核期内，合格完成的任务数占期初经上级批准的计划任务数百分比。（合格完成指任务完成的时间、质量等均达到规定的要求）30%工作计划完成率＝合格完成任务数/全部任务数×100%（注：部门未提交工作计划及总结，该项指标结果为“0”）总经办计划统计人员2新产品研发计划完成率考核期内，新产品实际完成数与部门期初制订计划完成数之间的百分比。40%新产品研发完成率＝1－|部门实际完成数-计划完成数|/部门计划完成数×100%（公式中“|…|”表示绝对值）教育培训出席率×204关键岗位员工稳定率1减去考核期内部门自然流失的职级在8及以上正式员工人数占考核期间部门正式员工平均总人数的百分比。（自然流失指员工主动离职，以《人事处理单》及员工最后离职日为依据）10%关键岗位员工稳定率＝1—（部门自然流失职级在8及以上正式员工人数×2）/（部门考核期初正式员工总人数＋部门考核期末正式员工总人数）×100%3教育培训出席率考核期内，部门员工实际出席的培训人次占应出席的培训课程活动人次（如入职培训、职前培训、在职培训、年度计划培训、周六交流培训、外训等）的百分比20%教育培训出席率=部门员工实际出席的培训人次/应出席的培训课程人次×100% 人力资源部5客户投诉率考核期内，由上级确定，总经办统计的公司内部、外部人员对部门质量、服务或其他方面的投诉，根据投诉情况确定部门工作业绩。5%以5分为满分，按投诉性质，分别给予每件投诉扣1、0.5、0.3分。5—部门投诉扣分8BOM表准确率BOM表的准确性10%每出现一次不准确扣3分100%资材课9样品单完成及时性样品单的制作10%未及时完成的样品单每单扣5分100%业务部门106S检查部门辖区范围内的6S情况5%每出现一个不合格扣1分100%公司6S检查小组100%序号指标名称指标定义指标权重绩效计算公式考核标准分值数据来源渠道完成率≥97%5090%≤完成率97%4480%≤完成率90%3660%≤完成率80%28完成率60%18A（91——100） 公司领导根据部门工作事务及时性判断B（71——90） 公司领导根据总经办汇总登记的部门投诉事件判断C（51——70）D（0——50）B（71——90）C（51——70）合计工程课UKPI指标表考核对象：课长/第一负责人1工作计划完成率考核期内，合格完成的任务数占期初经上级批准的计划任务数百分比。（合格完成指任务完成的时间、质量等均达到规定的要求）40%工作计划完成率＝合格完成任务数/全部任务数×100%（注：部门未提交工作计划及总结，该项指标结果为“0”） 总经办计划统计人员3工作规范度考核期内，上级根据工程基本原则（工艺性好等）判断产品设计质量，确定部门工作业绩。15%A（91——100）2及时性考核期内，上级根据部门产品外观、平面、结构等设计、印刷事务的及时性，判断部门工作业绩。15%及时性指标评比分数×15%（注：计算结果四舍五入，计算到小数点后一位） 公司领导根据部门设计方面规范度判断工作规范度评比分数×15%（注：计算结果四舍五入，计算到小数点后一位）D（0——50） 教育培训签到表月度教育培训出席率统计表5标准制订完成率标准工时、作业指导书15% 100%3工作规范度考核期内，上级根据工程基本原则（工艺性好等）判断产品设计质量，确定部门工作业绩。15% 公司领导根据部门设计方面规范度判断合计4教育培训出席率考核期内，部门员工实际出席的培训人次占应出席的培训课程活动人次（如入职培训、职前培训、在职培训、年度计划培训、周六交流培训、外训等）的百分比15%教育培训出席率=部门员工实际出席的培训人次/应出席的培训课程人次×100%教育培训出席率×15