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工作总结一、人力资源情况：1、现有人员分析：截止12月底，公司整体人员178人，其中：综合部8人、财务部8人、销售部58人、售后服务部104人，比2013年底增加11人。2、招聘情况：上半年在售后部先后几家学校招聘工作，目前学员留在公司现有21人，3、员工流失率分析：截止12月底办理离职、转岗手续23人，其中调入2人。员工流失率为11.8%,员工月流失率1.96%工作总结2014年上半各部门人员情况：1月份2月份3月份4月份5月份6月份综合部778888财务部899998销售部494849515658售后部102105106102101104月总人数1661691721701741787788888999984948495156581021051061021011041661691721701741780204060801001201401601802002014年上半各部门人员情况工作总结2013年末与2014年上半年人员增减情况对比：综合部财务部销售部售后部合计2014年上半人数88581041782013年末人数7845107167增减率12.50%022.40%-2.88%6.18%增减人数1013-3118858104178784510716712.50%022.40%-2.88%6.18%1013-311-20020406080100120140160180200工作总结三、办公用品控制情况1月份2月份3月份4月份5月份6月份月平均销售部23221975.31895.82045.81779.516961952.4售后部4113.84425.14063.64179.84610.64347.84290.1财务部151.8253.658164.493.277.2133.1综合部1311.61311.61298.91374.91501.91653.71408.7月合计数7899.27965.67316.37764.97985.27774.77784.323221975.31895.82045.81779.516961952.44113.84425.14063.64179.84610.64347.84290.1151.8253.658164.493.277.2133.11311.61311.61298.91374.91501.91653.71408.77899.27965.67316.37764.97985.27774.77784.30100020003000400050006000700080009000上半年月平均￥7784.3（含劳保、办公用品、日用品、办公耗材等）工作总结2014年上半年各部门工资情况统计表：1月份2月份3月份4月份5月份6月份人事部22085.820453.9524366.5724747.2827465.5625699.27财务部30909.1831318.5335624.5634422.4435913.432719.68销售部158881.71147574.24202345.07227711.9250677.25198327.01售后部304523.71253609.03307183.75308526.26333470.43298315.86公司月合计516400.4452955.75569519.95595407.88647526.64555061.821月份2月份3月份4月份5月份6月份1月份2月份3月份4月份5月份6月份1月份2月份3月份4月份5月份6月份1月份2月份3月份4月份5月份6月份01000002000003000004000005000006000007000002014年上半年各部门工资情况统计表人事部财务部销售部售后部公司月合计工作总结四、安全检查情况：2014年上半年公司整体安全、卫生现场检查情况:上半年与各部门经理共进行6次安全、卫生现场检查，通过检查共查处55项需要整改内容；其中：销售部9项、售后部10项，财务部3项，后勤部33项通过检查要求责任人在10天左右时间限期进行整改，每一次检查结束后将问题发给责任人，各部门经理、主管能高度重视，在规定时间内完成，通过复查，已在上半年将问题全部更改完成；本部门存在主要问题⑴、对新员工入职培训第一期内容较完整，员工入职后第二期还应有一套系统跟踪培训.；⑵、招聘形式还应该多样化，应该加强引进具有专业能力的优秀人才；⑶、本部门管理工作细节还有差距，后勤员工技能、素质按要求还有差距⑷.保安人员管理上还应该多进行公司内部培训，视同公司人员进行统一管理；下半年工作计划1、人员招聘：重点是培养、招聘优秀人才充实到各个工作岗位（每月）同时在下半年最少联系3家大专院校挑选优秀学员，以老带新以满足公司长期发展需要；9-11月份）2、整理一整套培训教材，针对新入职员工第二期培训内容整理；（9月份）3、公司让员工享受的各种福利自入职开始就对员工进行培训，达到员工满意，以便更好的为公司工作，重点关注员工满意度，保持与员工良好的沟通；（每月）4、公司财产安全管理，下半年进行固定资产、低值易耗品盘点，配合财务做好盘亏、盘盈处理；（12月）工作计划4、提高每位员工安全意识，下半年继续组织每月最少一次的部门经理安全、卫生大检查；（每月）5、控制成本、开源节流，办公用品领用控制在每月7000元左右；（每月)6、按照公司发展计划在下半年进行人员调整，随着公司需要进行人员增减变化相关手续的办理；(8-12月）7、加强公司水、电暖、硬件设施维护维修、员工食堂供餐安全管理；8、加强本部门管理细节工作，本部门员工各项技能与自身素质提高。为完成公司各部门全年任务目标做好后勤保障工作。谢谢!