海南休闲度假旅游产品

海南度假旅游产品•海南岛简介•海南休闲度假旅游产品的发展现状•海南休闲度假旅游产品进一步发展的瓶颈•推动海南休闲度假旅游产品进一步发展的对策•海南休闲度假旅游产品的创新营销策略一、海南岛简介•山清水秀的海南岛,有如一颗璀璨的明珠,镶嵌在浩淼的南海上。•宝岛大地,步步皆诗,处处是景。辽阔广袤的海域、旖旎秀美的热带风光,让你产生梦幻般的遐想；阳光、沙滩、椰林、蓝天、碧海、绿野,使你在大自然中流连忘返……椰子海滩图片•海南,这方碧波簇拥的热土,像传说中的仙境,以其旖旎秀丽的热带风光和淳朴独特的风土人情,让中外游客心醉神迷。展望未来的海南岛•作为国家的重大战略部署,我国将在2020年将海南初步建成世界一流的海岛休闲度假旅游胜地,旅游业增加值占地区生产总值比重达到12%以上。大力发展热带海岛冬季阳光旅游、海上运动、潜水等热带滨海海洋旅游产品，逐步将海南建设成为经济繁荣发展、生态环境优美、文化魅力独特、社会文明祥和的开放之岛、绿色之岛、文明之岛、和谐之岛。•根据中国政府网公布的《国务院关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》,海南国际旅游岛的战略定位是我国旅游业改革创新的试验区、世界一流的海岛休闲度假旅游目的地、全国生态文明建设示范区、国际经济合作和文化交流的重要平台、南海资源开发和服务基地、国家热带现代农业基地。图片：•海南以丰富的海岛资源和浓郁的热带风情吸引着越来越多的游客，伴随着休闲旅游的日趋发展，海南应不失时机的加强休闲度假旅游的开发、建设、经营与管理。•瞄准国际一流休闲度假目的地的标准，从产品研发、项目规划、宣传促销、服务配套设施等诸多方面给予重点扶持，积极推进现有项目建设和新产品的开发，培育新的市场增长点。顺应旅游业转型升级的大趋势，实现低端旅游产品向高端旅游产品的升级和转型。•将资源优势转化为产品优势，使之成为名副其实的休闲度假“天堂”。休闲度假旅游产品（海滨、山地、温泉、乡村、野营等）二、海南休闲度假旅游产品的发展现状•（一）休闲度假旅游产品的市场认知度比较高•海南凭借其得天独厚的自然资源优势，经过十多年的积累，旅游产品不断丰富，休闲度假明显提升，休闲旅游产品已得到国内乃至国际旅游市场的广泛认同，特别是经过近几年的宣传推介，愈发引起游客的兴趣。已成为国内最知名的度假地，并引起国内外投资者的关注，尤其是度假休闲式的旅游项目倍受投资商的青睐，前往洽谈合作开发的人士络绎不绝。（二）初步形成了具有一定规模的休闲度假旅游产品•首先是利用阳光、沙滩、海水、绿色、空气等度假旅游胜地的资源优势，在良好的生态环境中，建立起一大批热带花园般的景区景点，并融入独特的海岛文化，被国内外游客赞为“明珠”和“天堂”。•其次，在海滨、热带园林、山野甚至城市中开发了一批中国最好的海滨度假酒店海滨度假酒店和温泉度假酒店，空气清新，设施完善，具有浓郁的海岛特色。亚龙湾热带天堂森林公园三亚天域度假酒店三亚珠江南田温泉度假区再次，不同类型的高尔夫球场，分布于城边、海边、湖边、山区、小岛或度假区内，已成为海南休闲度假旅游的“亮点”。同时，拥有一定规模的水上娱乐项目如漂流、潜海、小岛游等。另外，在夜间，还有一批具有鲜明的南国海岛和地方特色的大型文艺表演及多种令人怡然的康乐服务。所有这些为休闲度假旅游的大力发展奠定了良好的产业基础。三亚鹿回头高尔夫球会海南文艺表演•（三）已拥有相对完善的社会支持系统•在旅游发展过程中，政府的支持是旅游活动发展的必备条件和促进因素，近几年来，为推动海南旅游业的发展，完善旅游业态结构，促进休闲度假类产品的提升，海南地方政府在政策、资金、土地等方面对休闲旅游环境建设给予了极大的支持。•例如，为拓展境外市场，海南享受全国最优惠的出入境政策，目前已对21个国家持普通护照5人以上的旅游团队15天内免签证，出入境极为方便。•在饭店、交通、旅行社、通讯等基础设施和度假区、温泉、游艇、高尔夫球场等旅游专门服务设施上已基本具备了开展休闲度假旅游的条件。•三、海南休闲度假旅游产品进一步发展的瓶颈图片：•（一）休闲旅游经营管理机制混乱，市场秩序有待进一步规范•海南休闲度假旅游经营管理的市场化程度低。•首先是旅游开发存在着多头管理，没有形成统一的旅游项目开发程序。景区分别隶属近十个不同政府部门管理，各市县和农垦也对所辖的旅游资源进行管理。由此造成旅游项目遍地开花，低水平、低档次、重复雷同。•其次，景区景点缺乏市场准入标准。•再次，缺乏市场竞争机制，多采用价格战。（二）旅游产品体系不健全•总体上看，海南优质旅游产品不足，结构不合理。海南一统江湖的环岛观光游老化陈旧，特色越来越不鲜明，主要客源市场如东南亚地区和我国港澳台地区出现了萎缩的趋势。休闲度假游近年来所占比重逐年上升，但由于深度开发不够，软硬件设施不健全，仍然属于浅层次的“资源和产品共生型”产品，发展空间受到很大的限制。•另外，商务（会展）游和高尔夫游在博鳌亚洲论坛、世界小姐大赛等国内外大型赛事活动和区域经济日趋活跃的带动下，开始得到市场的追捧，但市场竞争力还不强，其它种类的旅游产品市场份额更小。•岛内已经老化的经过东线、中线公路的环岛三日游观光产品的主导地位却十年不变，并且有退化到连中线也不去的倾向。•（三）旅游资源利用率不高•海南对休闲旅游资源的利用不充分。•首先是资源配置不合理，景区打的还是资源牌，脱离不了阳光、沙滩、海水、生态等自然景观资源，其结构和布局缺乏统一规划，许多富有特色的旅游资源尚未开发出来，有些很好的旅游资源却被低水平的开发糟蹋，没有真正把资源优势转化为产品优势。•其次是重复建设，如目前全省重复建设的热带动物园有10多家，且还有几家正在筹建中，而琼海博鳌竟有6个游船码头。•再次是复合型、多功能的休闲旅游产品不多，无法满足旅游者需求和消费层次的多样化要求，参与型的旅游活动不多。•图片：各个热带动物园大门照片海南金牛岭动物园浣熊海南野生动物园（四）城市现代化水平低•众所周知，休闲产业是一个相互配套的系统工程，涉及众多部门，如饭店、餐饮、接待、公安、医疗、交通、商业、旅游、通信、文化艺术等，各部门必须同步发展，削弱了任何一方，便会影响整个休闲产业的发展，而所有这些产业和部门的发展最终都依赖于经济的发展。•城市是现代经济的基础和主要载体，城市发展的水平表现了一个地区经济和产业发展的水平。•和许多休闲旅游景区相比，海南各城市显得相形见绌，市容市貌大煞风景，休闲设施在总量和布局上很欠缺，城市现代化水平较低。•海南的城市发展水平已成为休闲度假旅游进一步发展的一大瓶颈，随着休闲旅游需求的增加，这种制约作用将日渐凸显出来。海口金盘夜市撤摊后，留下遍地垃圾面朝大海烂尾楼“开花”海口解放西路地上随地吐的槟榔汁•（五）休闲服务水平滞后，档次较低•与观光游客相比，休闲旅游者更强调身心的舒适与放松，比较注重休闲设施、休闲环境和服务质量。•近几年来，为推动旅游业的发展，海南在加强硬件设施的同时比较注重软件建设，但由于深度开发不够，软硬件设施还不健全，休闲服务水平仍在低层次徘徊，发展空间受到很大的限制。表现最明显的是餐饮脏乱、住宿不配套、价格不合理、服务质量差，尤其是很多景区周遭的环境设施设备比较落后。•其次是休闲旅游产品的升级换代滞后。海南目前拥有星级酒店200多家，数量虽不多，但许多设备陈旧老化，无法和其他省市同一档次的酒店相比，削价竞争问题突出。•再次是旅游从业人员的素质普遍偏低，面对游客的服务要求显得力不从心，休闲服务质量不高。•（六）缺乏民族特色文化内涵•海南历史悠久，文化资源丰富，但潜在的文化价值并没有转化到旅游产品中来。•游客来到海南除了享受阳光、海浪、沙滩外，没有更丰富的旅游项目可以参与，即使有也不尽如人意。•如黎村苗寨里的歌舞表演与泰国芭提雅东芭文化村里的歌舞表演相比，就差之甚远。泰国芭提雅东芭文化村歌舞表演海南黎村苗寨里的歌舞表演（七）旅游宣传促销不足，品牌效应较小•海南是一个新兴的、远离客源市场的海岛型度假旅游目的地。•由于政府财力有限和本省旅游企业实力较弱，对世界市场发展趋势分析得不够，对海外旅游促销对象缺乏详尽了解，对国内旅游者的不同旅游需求进行有针对性的促销宣传活动很少，导致海南旅游针对岛外客源地的宣传促销做得还很不够。•从总体来讲海南宣传促销的资金投入较少，在互联网上、电视、电台、报纸杂志上宣传力度不够，难于形成较为系统、长久和较大规模的促销。•同时，宣传促销手段和办法还比较单一，如“大蓬车”等，短期热闹一阵，长期效果就不明显，有经验的宣传促销人才缺乏，使得旅游宣传促销上难于出新、出彩，与岛外省区市政府部门或组团社没有建立起稳定的长期合作伙伴关系，是目前旅游部门和企业存在的实际问题。酒香也怕巷子深！！！好的产品也要有好的营销•（1）旅游营销资源整合不够•区域间整合营销不够。目前海南参与区域旅游合作较少，旅游业国际市场营销仍是“单打独斗”，自身优势没能充分发挥。•旅游服务业整合营销不够。海南很多景区、度假区重开发、轻营销，有的甚至孤军作战，缺乏大市场、大营销的意识。在传统思维中，他们往往把宝押在地接社、导游身上，以高额回扣吸引他们揽客，忽视了主动面向客源地、组团社和终端游客的有效营销，没有整合旅游行业的营销力量。•（2）现代国际市场营销策略组合尚未形成。•海南旅游国际市场营销以政府为主导，没有充分发挥旅游企业和旅游组织的力量。旅游作为产品，销售需要企业去营销，政府可以牵线搭桥，但国际市场营销主体应该是旅游企业。另外，海南省旅游协会的作用没有很好地发挥出来。•网络国际市场营销平台尚未建立。海南从事旅游信息和电子商务的企业约8家，涉及旅游信息服务的网络企业约5家，海南本地的旅游网站或综合网站的旅游频道共有20家。但在这些从事旅游信息企业中，没有一家有专门的国际市场营销频道，没有一家多国语言版的营销网站，制约了海南旅游业开拓国际市场的步伐。•四、推动海南休闲度假旅游产品进一步发展的对策•（一）加强行业管理•休闲度假旅游是一种高品位、高弹性的发展需求和享受需求，而目前海南的度假休闲旅游产品开发目前尚属发展阶段，海南要在现有旅游资源基础上建立完整的休闲度假旅游体系，才能拥有更大的市场份额和更广阔的市场前景。•随着旅游竞争手段的不断升级，旅游竞争更多的是建立在质量、品牌、服务等基础上的高层次竞争。发展休闲度假旅游，不仅要有一流的景点、一流的旅游活动，还要有一流的旅游服务。海南要成为度假胜地，必须在行业管理上下功夫，注意提升休闲的人文氛围。•要借鉴国际国内旅游管理的成功经验，运用市场经济的规则对旅游业进行管理；行业管理要实行市场化管理，以协会方式对全行业进行组织、督促和协调。应加强景区的综合管理，进一步健全行业服务标准体系，规范企业经营行为，提升景区管理水平和服务质量，严查、严惩欺诈行为。加强对从业人员的培训，注重改善他们的服务仪态，提高他们的服务素质，逐步培养他们的职业精神。•（二）进行整体规划和资源整合•为避免休闲度假旅游开发项目的重复建设，使旅游资源和社会资源得到合理和最有效的配置，必须进行统筹规划：•首先各级地方政府既要强调自己的休闲度假资源的优势，开发具有特色的度假产品，又要顾全大局，通力合作。•其次，政府在项目的运行、资源的分配上应适当地做一些协调工作，应根据市场调查，按照“需求细分→资源整合→区位竞合→产品设计”的思路，进行业态调整，认真规划某一区域休闲旅游项目的数量、规模、档次、结构等，避免盲目性，开发满足不同层次群体需要的具有海岛特色的休闲旅游产品。•再次，对一些区域休闲度假资源的开发，政府一定要加大扶持的力度，在土地利用、立项审批、基础设施建设等方面给予实质性的支持，同时要协调好区域内各部门以及当地市民、村民的关系，改善区域的可进入性与区域的环境，制定优惠政策鼓励投资者前来开发投资。•（三）努力开发夜晚休闲旅游产品•旅游产品的“夜间亮点”•主要是指以大型演艺为主要内容，辅以购物、夜间大排档、酒吧健身等活动，是游客白天游览活动的延伸，可延长游客的停留时间，增加休闲消费，是旅游景区增加营业收入的非常重要的一个方面。•夜晚旅游产品一直是我国旅游业的弱项，海南尤其突出，夜间