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人民医院信息系统实施方案信息科技有限公司第1页共17页人民医院信息系统工程实施方案信息科技有限公司INFOCO,.LTD.2007年05月11日人民医院信息系统实施方案信息科技有限公司第2页共17页文档目的为使双方有目的、有计划、务实地完成每个实施阶段的工作，保证整个工程的施工进度及施工质量，同时使整个工程的进展平稳有序，做到统筹兼顾，合理安排，但由于医院信息系统工程涉及到医院业务、管理的方方面面，在管理上体现以病人为中心，在代码设置、操作方法、业务流程设计等方面与原使用系统也完全不同，因此希望得到贵院各个方面的积极支持！工程目标致力于为兴国县人民医院实施出一套符合医院信息化管理需要的信息系统，同时保证其系统的先进性、实用性、稳定性和安全性，方便病人就医，节省成本，提高工作效率。公司人员安排人员角色职责陈晓聪软件项目管理负责整个项目的管理、实施戴仕友软件实施工程师负责系统的实施软件工程师负责系统的开发、修改、测试软件工程师负责系统的本地化调整及修改软件工程师负责系统的本地化调整及修改软件工程师负责系统的本地化调整及修改软件测试工程师负责系统的本地化修改、测试系统工程管理对系统的质量、进度监督人民医院信息系统实施方案信息科技有限公司第3页共17页院方人员安排人员角色职责医院信息化工作领导小组组长:钟贞重副组长:陈祥峰成员:李华赖会平刘涛王兴春李晓玲杨林德谢源源负责项目的总体指挥负责医院信息化小组全面工作负责医院各部门的组织，协调负责将数据初始化任务指令性下达至各相关职能科室召集信息化小组工作会议，协商、制定并指令性下达各部门的工作流程，管理模式及规章制度系统管理员网络工程师负责数据录入环境、人员培训环境的搭建负责医院网络环境，网络设备的维护确保网络畅通服务器、前端工作站的硬件维护，确保数据库及应用程序正常运行系统管理员软件工程师数据初始化阶段负责数据（书面版、电子版）的保管；数据录入后的备份；数据测试结果的备案；数据的后台调整系统运行后负责服务器端数据库的维护，前端工作站模块的维护；数据的调整、维护、备份客户个性化程序的需求整理及维护药剂科人员（脱产一人）药品基本信息管理员﹑材料项目管理数据初始化阶段负责药品信息的编写及维护；药品字典，药品价格字典的编写维护；监督指导数据的录入；核对药品基本信息系统运行后负责药品信息的维护，价格的调整，药品管理单位的设置负责临床材料的编码及录入工作系统运行后负责材料项目的维护工作审计科人员（脱产一人）诊疗项目管理﹑价格信息管理负责临床诊疗项目编码及录入工作系统运行后负责诊疗项目的维护工作监督指导表数据的录入，核对表数据信息系统运行后负责价格的监督人民医院信息系统实施方案信息科技有限公司第4页共17页读者对象医院信息化工作领导小组成员工程项目经理、实施工程师、软件工程师系统设计师、软件部经理术语与缩写解释HIS：医院信息系统；LIS：检验信息系统;CPR：电子病历；工程进度计划说明：系统实施工作大致分为三个阶段（时间安排以工作日计算）第一阶段工作内容：药库管理系统、住院登记子系统、住院收费管理子系统、住院护士工作站、住院医生工作站、住院中心药房管理子系统、住院手术室管理子系统、住院医保接口、赣州市新型农村合作医疗系统的住院接口、医技管理系统、系统维护管理功能；第二阶段工作内容：门急诊挂号管理子系统、门急诊计价收费管理子系统(单机应急收费系统)、门诊药房管理子系统、门诊医生工作站、门诊护士抽血注射工作站系统、门诊医保接口、赣州市新型农村合作医疗系统的门诊接口、检验信息管理系统；第三阶段工作内容：院长查询管理系统、病历质量监控管理系统、健康体检管理系统、经济审计核算管理子系统、国家法定报告传染病监控管理系统；整个工期(计工作日)为时100天左右。时间实施内容说明3天05.12-05.15医院信息系统工程启动会议成立医院信息化工作领导小组；信息科、药剂科、财务科、医务科、护理部、医技科室、检验科、审计科﹑医保科等相关科室负责人或主要成员到场，阐明信息系统的重要性及实施时需配合的力度、责任人等第一阶段(05.16-06.23)21天05.16-06.091、提出、收集、整理、核对新系统代码及相关对应数据2、组织药库、住院、操作培训3、在系统中嵌入住院医保接口、赣州市新型农村合作医疗系统的住院接口4、提出、整理、修改相关必须单据1、由于医院已用老系统，部分代码信息可以直接导入新系统，但由于系统功能庞大，仍有比较多的代码数据相关属性及对应数据需要重新维护2、由于医院出入院、护士站、药房已有相关操作基础，因此培训工作可人民医院信息系统实施方案信息科技有限公司第5页共17页适当加快3、须注意培训时相关操作人员的理解，并协助医院组织考核10天06.11-06.231、药库系统（含西、中药库等）运行2、住院系统运行，包括住院病人出入院管理、收费结算、住院护士站、住院医生工作站(不含电子病历)、住院药房3、住院医保接口、赣州市新型农村合作医疗系统的住院接口，系统维护工具、医技管理系统1、系统运行前协同院方召开药库、住院系统启动工作会议，明确此次工作内容安排及相关工作流程2、对系统运行的软、硬件环境、网络条件应准备充分3、护士站、医生站的顺利使用、加快录入速度，启用前必须提请医院尽可能的设定模板、协定方第二阶段(06.25-07.21)14天06.25-07.101、门诊系统操作培训2、检验系统运行，此时并未与门诊、住院进行联网运行1、由于医院出入院、药房已有相关操作基础，因此培训工作适当加快，但仍需协助医院组织考核2、门诊系统运行时医生须录入医嘱，因此为了医生站顺利使用，培训时必须尽可能提请医院的设定模板、协定方8天07.11-07.211、门诊系统运行，包括门急诊挂号、门诊医生工作站、收费、门诊药房、门诊护士站系统2、检验信息系统同时接入门诊、住院，实现联网运行，达到病人检验信息的共享1、系统运行前协同院方召开门诊系统启动工作会议，明确此次工作内容安排及相关注意事项2、对系统运行的软、硬件环境、网络条件应准备充分3、实现医生站检验、检查联网申请，调用检验报告、医技报告等功能，从而使医技科室的图象、文字等信息达到网络资源共享，供医生诊断查阅第三阶段(07.23-09.15)14天07.23-08.111、住院医生、护士电子病历操作培训2、整理体检相关数据3、健康体检系统操作培训1、在信息系统操作培训前医院需组织计算机基础操作培训2、协助医院组织考核人民医院信息系统实施方案信息科技有限公司第6页共17页10天08.13-08.241、住院医生、护士电子病历各科室逐步投入运行2、病历控制系统投入运行3、体检系统投入运行4、国家法定报告传染病监控管理系统投入运行1、电子病历的运行使用需取得各科室的协调，如医务科、护理部、病案室等，运行前必须与医院达成规范性的意见2、由于医生、护士须手工录入病历，因此为了电子病历能够顺利使用，启用前必须尽可能的设定病历模板，以方便输入3、住院电子病历的使用建议采用“新入院病人用电子病历”的方式8天08.24-09.031、住院电子病历全面使用2、查询及决策支持系统运行3、经济审计核算管理子系统8天09.03-09.12验收前的准备工作双方对医院信息系统按相关协议进行检查，确定是否完成协议内容；院方对信息系统做完整性的意见归纳及需求收集工作，公司作出相应的答复或解决此项工作是综合性的工作，届时需各科室提供一个系统使用方面的综合反馈信息3天09.13-09.15信息系统验收按合同验收，按合同提供免费维护人民医院信息系统实施方案信息科技有限公司第7页共17页系统培训安排一、培训前环境准备任务：医院准备好培训所需要的工作环境，如专用计算机房、培训会议室硬件到位时间：一、2007.05.16前准备培训服务器一台，PC维护机三台，数字投影仪一台；二、2007.05.18前准备系统培训、运行所需的硬件，如PC、交换机、网线、打印机等相关设备，并组建培训用局域网，具体见公司硬件采购清单或相关其它采购说明；培训的软硬件基本要求：1、数字投影仪一台，培训时讲大课使用2、发票打印机一台、护士用打印机两台（用于三测单、打印滴注单、护理单、清单等）、报表打印机一台、条形码打印机一台、读卡器若干、打印纸若干3、培训服务器一台，要求较高配置并配有CD-ROM、网卡及其驱动程序。4、操作员练习机二十台以上，配有网卡及驱动程序，客户端操作系统(Window2000professionalSP4)正确安装5、培训网络环境：服务器与终端客户机联成局域网，并且连接可靠，开机即可正常使用负责方：医院信息科二、项目负责人、系统管理员、业务骨干操作人员培训任务：完成对系统管理员培训、业务骨干操作人员的培训开始时间：2007年5月17日完成时间：2007年5月19日培训组织者：医院信息化工作领导小组成员培训教员：公司实施人员培训对象：1、项目负责人2、系统管理员3、业务骨干操作人员（药品基本信息管理员，诊疗、材料项目管理员，价格信息管理员、门诊信息管理员）人民医院信息系统实施方案信息科技有限公司第8页共17页培训地点：医院门诊三楼会议室培训方法：1、讲解信息系统流程，共同确定系统工作流程、管理流程2、对系统管理员，采用集中讲解培训和参与实施的实践培训相结合的方式；3、对项目负责人、业务骨干操作人员采用讲解培训的方式人员要求：1、系统管理员★计算机及相关专业人员★对Win2000及关系数据库有一定的了解★学习能力强，有一定分析能力2、项目负责人、业务骨干操作人员★参加培训的人员必须有一定的计算机基础★保证参训人员熟练使用WIN2000，掌握汉字输入方法考核方式：对系统管理员的考核：★笔试：有关Win2000、ORACLE数据库基本操作和系统★实际操作考核对项目负责人、业务骨干操作人员的考核：★笔试：有关系统使用方法★实际操作考核效果要求：1、系统管理员★熟悉数据库的使用工具；★了解系统数据的结构；★了解系统的流程；★掌握系统各模块的安装和调试方法★能完成数据库的备份和恢复；2、项目负责人、业务骨干操作人员★掌握所负责系统模块的安装和调试方法人民医院信息系统实施方案信息科技有限公司第9页共17页★能独立操作并会使用模块的各种功能★能够完成所负责模块的业务操作人员的培训三、业务操作人员培训任务：完成对所有将使用系统的业务操作人员的培训，考核上岗住院、药库部分开始时间：2007年5月21日住院、药库部分完成时间：2007年6月9日门诊部分开始时间：2007年6月25日门诊部分完成时间：2007年7月10日住院电子病历开始时间：2007年7月23日住院电子病历完成时间：2007年8月11日培训组织者：医院信息化工作领导小组成员培训教员：系统管理员、医院骨干操作人员（已培训）、公司实施人员培训对象：各科室实际操作人员培训地点：医院门诊三楼会议室培训方法：在医院实地培训，由业务骨干操作人员对各科室实际操作人员进行培训考核方式：以笔试和实际操作相结合的方式效果要求：★对本岗位所用的模块能够做到熟练、准确操作★对门诊前台人员要求50秒钟之内完成一张建卡★对门诊收费人员要求60秒钟之内完成一次处方收费★对门诊医生要求60秒钟完成一张处方培训具体安排：参考下表时间培训内容参加科室及人员具体安排备注05.21-05.23住院系统、药库系统、入院登记、住院收费、手术室、中心药房管理系统、检验系统的讲解西成药库、中草药库、入院登记处、住院收费处、住院部医生、住院部护士、手术室及中心药房人员。下午一批两个半小时，晚上一批两个小时。采用投影仪讲大课的方式分多批进行。05.24-05.29药库系统、入院登记、住院收费、手术室、中心药房管理系统、检验系统练习西成药库、中草药库、卫生材料库、入院登记、住院收费、手术室、中心药房人员分四批练习，每批练习两次。下午一批两个小时，晚上一批两个小时。采用人员练习与指导相结合的方式分多批培训。人民医院信息系统实施方案信息科技有限公司第10页共17页05.30-06.06住院医生、护士工