-1-什刹海街道办事处2007年工作总结今年以来,我街道紧紧围绕区委、区政府的部署要求,紧密结合什刹海功能街区建设与发展的实际,实现“五心工程”,即:提升地区环境魅力,全力打造舒心工程;提高地区综治水平,全力打造安心工程;完善救助服务体系,全力打造暖心工程;携手共创文明和谐,全力打造同心工程;全民加强党的建设,全力打造连心工程。一、重点及专项业务工作1.区委区政府交办的重点工作。重点做好烟袋斜街工程和什刹海地区环境整治郭守敬纪念馆扩建、火神庙周边复建、环湖建筑立面修缮、环湖夜景照明工程、综合管理用房建设等12项工程工作。在做好主办工作的同时,按时保质完成各项协办任务。同时,继续做好社区居委会办公及公益性服务设施用房达标改造工作,已完成兴华等25个社区办公房达标工作,达标率为86%。此外,为已达标的社区居委会统一配置办公家具、宣传橱窗,对社区标牌、室内外展板、水牌、桌牌等进行统一设计制作,加强社区规范化建设。2.督查工作。坚持与人大代表政协委员联系制度,以多种形式开展人大代表及政协委员的联组活动,做好人大代表、政协委员建议、提案办理工作,共办理市级人大政协议案4件、区级8件,协办区级议案19件,并妥善处理了区政府关于尚勤2号堆放箩筐威胁行走安全的专项督查工作。3.结合辖区特点开展特色工作。①什刹海旅游秩序相关工作一是积极筹备特许经营准备工作。成立了特许经营专项工作办公室,根据《北京市人力客运三轮车胡同游特许经营若干规定》对什刹海景区特许经营人力三轮车胡同游相关工作方案进行了修改,并完成三轮车设计及样车制作,正在进行特许经营标识及车工服装的设计制作。举办“迎奥运、讲文明、树新风”系列活动,培训内容涉及奥林匹克知识、旅游服务英语、服务礼仪礼貌等,保安、电瓶车车工及三轮车车工等共计600余人参与活动。为特许经营工作的开展创造良好环境氛围,一方面办公室加大宣传教育力度,一方面对“胡同游”运营秩序和“黑三轮车”进行整治,双管齐下,进一步规范人力客运三轮车“胡同游”的秩序。完成《特许经营招标工作方案》、《三轮车工安置工作方案》、《应急事项处理预案》、《特许经营整治工作方案》,并根据方案文件的要求制定了《什刹海地区实施人力三轮车胡同游特许经营工作方案》。聘请专门的法律顾问完成《特许经营招标公告》、《特许经营招标文件》等相关文件,通过了专家的论证。特许经营招标公告已在“投资北京”及“北京市招投标信息平台”两家网站上发布;召开了第一次特许经营新闻通气会,正面引导媒体报道特许经营工作;特许经营报名及标书发售工作已全部完成。为确保地区稳定,保证特许经营下一步工作顺利进行,办公室专门开展了针对未报名企业车工及散车工的安抚工作,分别召开三轮车公司法人政策宣讲会及三轮车车工大会,做好两方面人员利益再分配工作,同时进一步加强宣传力度,正面引导,-2-力争将矛盾化解在萌芽中。二是电瓶车项目工作。为电瓶车办理正式的牌照,并加派人手疏导景区交通秩序,督促运营公司注意车辆保养,确保道路行驶安全。截至到11月中旬,电瓶车共运营231天,发车16254次,载客33302人,接待团队29次。三是标识导览项目工作,针对景区旅游标识导览系统设施陈旧,制作双语标示导览牌100块,且根据游客需求分类,其中全景图10块、服务引导牌30块、景点解说牌32块、温馨提示牌18块、电瓶车站牌10块。四是民俗接待户工作,街道组织对景区内所有存在民俗接待的居民户进行入户调查和登记建档,经过调查目前景区内共有41户接待户,到目前已接待100多万人次,涉及100多个国家。②继续做好“疏心工程”对居民反映较为强烈的院落进行户厕及下水等进行改造,包括院落内公共厕所、下水道、院墙、地面、粪井、门楼、花池、台阶、小房、自来水井等与居民生活息息相关的问题,今年共修缮26个院落,共计铺装9864平方米,深得百姓认同。③深入开展垃圾不落地工程在专题调研基础上提出“宣传、落实、奖励”三步走的工作方针,充分发挥楼门院长作用,加强宣传动员,由楼门院长逐户向本院居民进行宣传,强调定点清理时间,及时劝阻居民不按时倾倒垃圾。加强楼门院长报告制度,及时上报院内垃圾倾倒情况,发现垃圾出院现象及时清理。加强表彰机制,对表现突出的楼门院长给予适当奖励。对29个社区进行推磨式检查,已确定了每个社区的一条精品街巷,10个样板楼门院。目前,垃圾不落地工程已在地区全面落实,30%的社区居委会针对居民院实际情况配备公共垃圾桶。80%的居民院已达到垃圾不落地的工作要求。④开展景山东街整治工作一是采取“一警一员两保安”执法小分队模式加大整治工作成效,同时延长整治工作时间,避免“缺位时间”的出现。二是做好专门执法队伍执法和群众群防群治自治组织协助工作的有机结合,组织治安巡逻志愿者、治保积极分子做好值班巡逻和安全防范工作。三是加装5台监控摄像头与景山周边视频系统监控室形成联网。自3月以来,共出动执法人员4000余人次,执法车辆500余车次,办理执法案件44件,罚没无照商贩售卖小商品1600余件,清理整治小广告15000余份,办理小广告停机70部。通过近一年的集中整治,景山东街的环境秩序已有较大改善,顺利通过市、区相关部门检查验收。同时,继续开展地区残余非法小发廊和盗窃自行车综合整治工作。⑤拓展居家养老送餐服务网络主要是为辖区内独居、空巢、高龄、特困老人、残疾人和低保人员,提供每天中午按时入户送餐服务,并根据居家老人不同的经济状况,提出了免费送餐、给予50%的餐费补偿送餐、有偿送餐三种不同级别的优惠补贴政策,切实解决居家老人的日常生活困难。目前,配送餐中心承担着210人的送餐服务,其中43人享受政府补贴的免费送餐服务、7人享受低偿送餐服务。在保证饭菜质量、口味及安全卫生的同时,对饮食营养结构进行合理搭配,逢节日为老人送去祝福,随季节变化为老人送去温馨提示,并通过送餐员对-3-反馈意见进行改进,指定专门人员不定期与送餐员一同到老人家中探望,使得居家养老服务不断完善。4.监督专业管理充分发挥街道地区管理委员会作用,强化街道统筹、协调辖区管理的职能,形成地区管理的整体合力。如什刹海旅游秩序整治工作,我街道多次召开相关职能部门会议,共同研究持续推进整治工作方案。在加强景区日常管理的同时,配合夏季旅游旺季晚高峰的特点,街道处级领导和科长带班,由街道干部、公安、工商、城管等部门组成整治小分队,于每日晚7时至凌晨1时对什刹海景区的酒吧噪音扰民、无照商贩尾随兜售等违法现象予以打击,经一段时间整治该地区110接警数量逐渐下降。同时,还开展联合整治行动14次,出动街道干部、执法人员百余人次,保安、交通协管人员近千人次,共暂扣三轮车971辆,集中销毁、处理三轮车853辆。配合城管部门加大对无照游商的打击力度,截至到11月中旬,共查扣物品3910件,自行车20辆,教育无照商贩861人次。二、党群工作1.领导班子干部队伍建设领导班子成员坚持中心组学习制度,认真学习贯彻十七大精神、胡锦涛同志重要讲话;自觉接受反腐倡廉教育,参观市纪委组织的警示教育图片展;做到重大事项集体讨论,研究决定了地区矛盾排查调处、纪念八一建军节及双拥标识、街道残联换届、和谐社区建设、基层党组织书记调整和科级干部选拔任用等重要工作,领导班子为民服务意识和水平进一步提高。召开班子民主生活会,领导干部查找自身不足,听取群众意见,制订整改措施并认真撰写述职述廉报告,认真地开展批评与自我批评,制定和落实整改措施并自觉接受群众监督。严格干部管理,以正确的用人导向和严格的程序做好科级干部选拔任用工作,组织进行了社区服务中心主任和社保所副所长的公开推荐、选拔、考察等工作,共组织动员会、演讲答辩会等会议5次,组织考核谈话40余人次,提任正、副科领导各1名。全面铺开科级干部选拔任用工作,对4位科长、2位副科长因工作需要进行了岗位调整,3位科长因到任职年龄免去实职,选拔出7科长、7位副科长、11位主任科员、8位副主任科员。加强干部教育、管理工作。开设机关干部学习大课堂,实行老科长与科级后备干部“一带一”工作责任制,8名科长分别与科级后备干部结成“一带一”帮带对子。按照区委关于“党代表要坚持联系群众”制度要求,14名区党代表落实了联系对象,并明确了工作任务。2.基层党建工作强化社区党建工作协调力度,组织召开了街道党建工作会议。严格社区党建活动经费使用规定,开展了社区党建活动经费使用情况专项检查。及时总结、推广特色党建工作,组织召开了社区党建工作经验交流会,对柳荫街、兴华、旧鼓楼、西巷、四环等社区在推进特色党建工作中的好做法、好经验进行了总结推广。加强工作指导,先进性建设示范点创建工作稳步推进。确定柳荫街、兴华、四环3个社区党组织分别为示范点。对11个社区的党员电教播放站开展活动情况进行了检查。利用迎接建党86周年契机,在街道-4-各党组织和全体党员中开展了“创和谐参与、奉献,展风采连心聚力”主题实践活动。组织开展了“五好党组织”、“五好书记”、“五好党员”评选、表彰活动。举办“创和谐参与、奉献,展风采连心聚力”——什刹海街道党建工作图片展。组织党员志愿者为群众提供“四小服务”,地区党员共有253人与困难群众结成了帮扶对子,随时为群众提供帮助和服务。开展“党员献爱心”捐款活动。四个工作日收到捐款47400余元,2100余人参加,其中党员1640人,捐款39300余元。开展贯彻落实十七大精神“九个一”学习活动。建立了处级领导干部规模以上非公企业党建工作联系点制度。街道12名处级领导分别联系1—2家未成立党组织的规模以上非公企业,指导非公企业组建党组织向18家规模以上非公企业选派了23名党建工作指导员,截止目前,完成了10家规模以上非公企业党组织的组建工作,我街道非公企业党组织组建率达到83%,超额完成西城区下达的80%的组建指标。组织5家非公企业的20余名员工参与“好运北京”志愿者活动,组织了“奥运知识进酒吧”宣讲活动,什刹海商会及12家酒吧的50余名党员、群众参加。组织、参加西城区流动党员迎奥运“健康快乐”趣味运动会。组织入党积极分子培训班。3.宣传及精神文明工作宣传贯彻十七大精神,制作宣讲光盘,组织处级领导深入社区开展十七大精神宣讲活动。坚持干部教育大课堂活动,组织机关干部学习《行政机关公务员处分条例》,收看廉政教育录像,组建奥运培训讲师团,到社区和市民学校巡回讲课,提高居民对奥运会的认识。举办特奥会知识讲座。组织社区党员群众400余人参观了建军86周年图片展。隆重表彰地区精神文明创建活动中涌现出的十佳集体和十佳人物。开展了文明礼仪知识竞赛活动,完成了三轮车工文明礼仪培训工作。结合文明城区复检工作,推荐区级文明社区24个,文明单位13个。代表西城区迎接了首都文明委的检查并顺利通过。向区文明办推荐公德之星2名,并在社区进行了公示和事迹宣传。坚持每月11日以社区为单位,发动地区公共文明志愿者与文明乘车监督员一同开展排队日宣传教育活动。打造奥运培训工作宣传氛围,统一制作了有关“迎讲树”活动内容的180块宣传展板,向辖区单位发放宣传画30000张。制作了180块宣传展板,在社区悬挂宣传横幅190条,更换板报、墙报100余块。组织社区居民参加了北京市“奔向2008”摄影大赛。米粮库社区在奥林匹克伙伴社区运动会上获拔河比赛冠军。成立了什刹海历史文化推广办公室,彰显什刹海历史文化内涵的文化推广活动有序进行。街道继续与延庆大庄科乡二道河村共同开展“城乡携手迎奥运共建文明京郊行”活动。上报市委舆情信息180条;“迎讲树”活动信息被采用48条;新闻稿件被媒体刊登103条。不断加大信息工作力度,提升信息工作质效。使信息工作取得了一定的成绩,全年向区委区政府报送信息758条,采用643条;向市委报送537条、市政府报送121条,在全区150多个信息报送单位中名列第一。4.党风廉政建设签订党风廉政责任书,加强对干部贯彻执行责任制的监督检查。召开了地区党风廉政监督员座谈会、基层党组织书记、副书记、纪检委员参加的党风廉政工作研讨会和党风-5-廉政建设工作会,认真贯彻落实了市区党风廉政工作会议精神。组织开展了“加强作风建设,促进社会和谐”主题