从企业经营决策的概念看数据分析的作用

从企业经营决策的概念看数据分析的作用数据分析的应用领域很多，企业经营决策就是其中一个。那么，数据分析对企业经营决策的作用体现在哪些方面呢？要回答这个问题，可以先从企业经营决策的概念入手。企业经营决策，是指企业决定经营目标和达到经营目标的战略和策略。从这个概念中，我们可以抽离出两个关键词：“决定”和“达到”。因此企业经营决策就是回答两个问题：决定做什么？如何达到？决定做什么？需要回答“以哪个市场为目标市场？把资金投到哪里去？”的问题，即要做出投资决策。如何达到？一方面要考虑企业所提供的产品或服务如何推向市场，实现对外的营销；另一方面，还要考虑企业内部的员工如何组织和控制，实现对内的管理。因此，企业经营决策由投资决策、营销决策和管理决策三部分构成，相应地，数据分析对企业经营决策的作用也就体现在投资决策支持、营销决策支持和管理决策支持三个方面。看到上图，你可能会问：企业经营决策所分解的三类在这个图中为什么有交叉呢？问的好！你的问题包含了两层意思：第一，为什么要分解？第二，分解后为什么还有交叉？之所以分解，是为了学习。通过将问题分解，学习的思路更清晰；之所以交叉，是为了应用。在学以致用的过程中，我们会发现，各类问题其实并没有明显的分界限，比如，“投资决策”与“营销决策”都要面临目标市场的选择、战略的定位等问题；而“营销决策”中营销效果的评估结果常作为考核员工绩效的依据，从而指导企业的“管理决策”。因此，学习与应用是一个分解与综合的过程，好比散打，我们学的时候，要把动作分解开，一个招式、一个招式的学，这样动作才标准；但在比赛时，当对手冲上来，你不能跟对手说：“等会，等会，我白鹤亮翅的动作还没做好呢。”我希望自己能起到分解的作用，给大家一些启发，帮大家学的更清楚；而要想用学到的东西解决工作中所遇到实际问题，还需要大家多观察、多思考、多综合。具备了观察的意识，养成了思考的习惯，慢慢地，数据分析就能融会贯通了。总之，本篇日志是从企业经营决策的概念出发，将数据分析对企业的作用分解为投资决策支持、营销决策支持和管理决策支持三个方面。那么数据分析在这三个方面的作用具体又是如何体现呢？要知后事如何，请听下回分解。