ec06B2B电子商务

ElectronicCommerce电子商务1个人电子商务平台的发展趋势针对个人电子商务平台，B2C和C2C平台的区分不再十分明显，电子商务平台出现综合化、整合化的趋势。B2C商务平台C2C商务平台个人个人企业企业个人个人ElectronicCommerce电子商务2企业电子商务平台的发展趋势针对细分行业类产品，企业电子商务平台将出现细分化、专业化、社区化的趋势。综合B2B商务平台企业企业企业企业专业B2B商务平台ElectronicCommerce电子商务3B2C商务平台C2C商务平台B2B商务平台个人个人企业企业企业企业个人个人Chapter6Business-to-BusinessElectronicCommerceElectronicCommerce电子商务5LearningObjectives主要的B2B模式卖方市场、买方市场和电子采购B2B集合和团体购买模式企业为中心的B2B实施问题B2B电子市场的实施管理和发展一、B2B电子商务的概念和特点Concepts,CharacteristicsandtypesofB2BECElectronicCommerce电子商务7(1)BasicB2BConceptsbusiness-to-businesse-commerce(B2BEC)TransactionsbetweenbusinessesconductedelectronicallyovertheInternet,extranets,intranets,orprivatenetworks;alsoknownaseB2B(electronicB2B)orjustB2BElectronicCommerce电子商务8B2B电子商务典型网站ElectronicCommerce电子商务10ElectronicCommerce电子商务11ElectronicCommerce电子商务12ElectronicCommerce电子商务13B2B上市公司谁是第一家在国内上市的网络公司？ElectronicCommerce电子商务14(2)KeybusinessdriversforB2B安全宽带因特网平台和私有或公共B2B电子商场的可用性;供需双方协作的需要;节约资金、缩短延迟、改进协作组织内和组织间整合的有效技术的出现.B2BSupplyChain买方传统支持电话传真EDI卖方电子商务支持内联网外联网因特网买方供应链流动交易信息最终用户零售商配送商制造商装配商供应商原材料零件ElectronicCommerce电子商务16(3)TypesofB2BECElectronicCommerce电子商务17B2BtypesCompany-centricmodelsSell-sidemarketplace(one-to-many)Buy-sidemarketplace(many-to-one)以企业为中心的模式由一家企业进行所有的销售，这被称为卖方市场（一对多）；由一家企业进行所有的购买，这被称为买方市场（多对一）。企业对支持市场的信息系统有完全的控制权，并使用多种销售和购买的方式。ElectronicCommerce电子商务18B2BtypesMany-to-manymarketplaces—theexchangeBuyersandsellersmeettotradeTradingcommunitiesExchangesElectronicCommerce电子商务19B2BtypesOtherB2BmodelsandservicesForthepurposeofsellingForthepurposeofbuyingValuechainintegratorsValuechainserviceprovidersInformationbrokersVerticalvs.horizontalmarketplacesVertical—oneindustryorindustrysectionHorizontal—serviceorproductusedinseveraltypesofindustriesElectronicCommerce电子商务20B2BtypesVirtualserviceindustriesinB2BTravelandtourismservicesRealestateElectronicpaymentsOnlinestocktradingOnlinefinancingOtheronlineservices二、卖方市场Sell-SideMarketplaceElectronicCommerce电子商务22卖方市场结构消费者消费者供应商的电子商店供应商的产品目录产品定单信息企业客户企业客户ElectronicCommerce电子商务23卖方市场卖方市场向企业客户提供商品。卖方可以是制造商或分销商，向批发商，零售商和大型企业直接销售。个人消费者和企业都可以是使用这种模式。ElectronicCommerce电子商务24Sell-SideMarketplaces:One-to-ManyVirtualsellers—Bigboxx.com.hkofHongKong在电子商贸的B2B范畴上开创先河，为各行各业提供多元化产品及服务，全面解决办公室所需。bigboXX.com是本港最具规模的文仪用品供货商之一，为商业客户提供逾8,000种,并分布于不同类别的产品选择，包括文具、纸张、计算机用品、茶水间用品及文仪器材等。Goal—sellproductsinvariousSEAsiancountriesElectronicCommerce电子商务25DirectsalesfromcatalogsBenefitsReducescosts(tobuyersandsellers)anderrorsduringtheprocessSpeedsupordercycleAbilitytocustomizeproductsOfferdifferentpricestodifferentcustomersElectronicCommerce电子商务26DirectsalesfromcatalogsLimitationsChannelconflictswithdistributionsystems面临与现有销售渠道冲突的问题HighcostwhentraditionalEDIused使用传统的EDI，客户的成本将很高。Largenumberofbusinesspartnersisneededtojustifysystem必须有足够多的在线企业（买方），才可能确保系统的可行性。ElectronicCommerce电子商务27Sell-SideCasesCISCOConnectionOnlineBoeing’sPARTTextbookP153-157三、买方市场BuySide:One-from-Many,E-ProcurementElectronicCommerce电子商务29间接物资采购中的低效率采购代理Purchasingagents(buyers)直接采购DirectpurchasingUseofmaterialisscheduled有计划Notashelfitem不备现货间接采购IndirectpurchasingMROsNonproductionmaterialsInefficienciesinprocurementmanagementofindirectmaterialsElectronicCommerce电子商务30ATraditionalPurchasingProcessFlowSource:ariba.com,February2001.购买申请根据财务政策进行批复输入订单采购订单供应商确认装运发货单应付账款单据相符支付接收中心ElectronicCommerce电子商务31采购管理的革新InnovativeprocurementmanagementInnovativepurchasingasstrategicapproachtoincreaseprofitmarginsWebfacilitationincludes:Electronictendering电子招标Volumepurchasing批量采购Aggregatingsuppliercatalogsatbuyer’ssiteGrouppurchasingOthersElectronicCommerce电子商务32Buy-SideB2BMarketplaceArchitecture买方的电子商店买方需要的产品目录供应商的投标信息供应商供应商ElectronicCommerce电子商务33买方市场：多对一和电子采购在这种模式下，买方企业在自己的服务器上开设电子市场，要求潜在的供应商对自己所需的产品进行投标。（如美国三大汽车公司组成的采购电子商务公司）这种模式可以称为招标或竞标模式。ElectronicCommerce电子商务34基于WEB的反向拍卖流程基于WEB的反向拍卖流程买方准备招标项目信息。买方在自己有安全措施的门户网站上张贴项目说明。买方寻找潜在的供应商。买方邀请供应商参加项目竞标。供应商从网站上下载项目信息。供应商以电子化方式投标。ElectronicCommerce电子商务35ProcurementRevolutionatGETPNatGELightingDivisionPurchasingwasinefficient—toomanyadministrativetransactionsProcessforeachrequisitiontook7daysComplexandtime-consumingCouldonlysendoutbidsfor2or3suppliersTradingProcessNetwork(TPN)—electronicbidsEntireprocesstakes7days(forsupplierstobid)2hourstosendinformationtosuppliersEvaluateandawardbidssamedayP161-162四、集中目录、团体购买和易货交易AggregatingCatalogs,GroupPurchasingandElectronicBarteringElectronicCommerce电子商务37内部市场：集合供应商目录Aggregatingsuppliers’catalogs:aninternalmarketplaceMaverickbuyingtosavetimeleadstohighpricesAggregatingallapprovedsuppliers’catalogsinoneplaceReducednumberofsuppliersBuyersatmultiplecorporatelocationsFewerandremotesuppliersLargerquantity/lowercostsElectronicCommerce电子商务38集中目录位于不同地方的采购人员或者采购代理，将各自认可的供应商的产品集中到公司总部。价格可以预先谈好，这样采购人员就不用再谈判了。通过将所有的供应商目录集中到服务器上，就有可能实现所有采购的集中化。ElectronicCommerce电子商务39团体购买（groupperchasing）来自多个购买者的订单被集中在一起，所以可以得到更好的价格。团体购买有两种模式：内部集中第三方集中团体购买过程小企业签约使用免费服务中小企业说明需要的产品，如办公用品长途电话等购买者指定自己愿意支付的价格集中商根据类别和价格所有需求归类对于每项产品集中商使用电子反向拍卖以达到指定价格供应商向集中商支付