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仓储运作现状调查分析报告学院：交通运输与物流学院专业年级：2010级物流管理指导老师：张畅组员：季楠（20100923）陈雯静（20100953）胡鑫（20100921）杨美玲（）周平昌（）祝洪强（）刘子逸（）何洋（20100919）黄伟平（）卜小蕾（20100951）林欢（20100965）陈传宝（20100952）李芳（20100964）2012年7月仓储运作现状调查分析报告一、调查背景随着我国物流产业的快速发展,在物流业中有着重要作用的仓储业如何定位和发展更是得到行业内的莫大关注。现在的企业竞争日趋激烈，很多高级管理者都觉得自己的企业像风箱力的老鼠，两头受气！一方面是市场降价的压力巨大，另一方面是供应商不肯让价。两头挤压使企业喘不过气来。无疑，低价策略是企业竞争中常用的一张王牌。但是，低价的情况下，要想获得应有的利润，就必须得控制成本，否则长此下去企业只能在日益激烈的市场竞争中黯然出局。从管理学角度看，降低物流成本特别是仓储成本是企业降低运营成本具有重要意义的一个核心成本。可见，企业的仓储是成本控制的重要一环，它关系的整个企业的成败。二.调查目的认识到了仓储对企业发展的重要性，我们展开了本次调查，主要是为了以下目的：1.了解现在企业仓储设备设施的发展程度。2.增加我们对仓储相关知识的进一步了解。3.提高我们的专业素养及实践能力。4.并为企业提供一些有关仓储运作方面的意见。三、调查过程本次调查，是在指导老师张畅以及13位小组成员的团结一致，分工协作，以及各个被调查的企业的支持下完成的。这次调查是从今年6月27号开始，到7月1号截止，为期5天。在这五天里，我们访问了长沙市的一些专业物流企业，以及另外一些在企业生产过程中，仓储运用的比较多的企业。主要是通过问卷调查，随即调查了这些企业的仓储运作的现状。四、调查结果及分析这次我们对长沙地区的15家企业进行了仓储运作现状进行了调查。以下是调查统计的结果。1.物流企业属于何种性质图1.企业的性质结果显示我们所调查的企业以私营企业和外商独资企业为主，总共占67%，而其他企业只占37%。这说明长沙地区在仓储运作方面做得比较多的是私营企业和外商独资企业。2.企业仓库设备设施的运作方式图2.企业仓库设备设施的运作方式调查结果显示，企业仓库设备设施运作虽然是以机械化为主，占53%，手工作业运作仍占一定的比例，达到约14%。而纯机械系统操作的比例为0。这说明长沙地区的企业全自动智能化非常低，有待提高。这样就要求长沙地区的企业对机械化给予更高的重视。随时根据科学技术的发展，不断更新企业仓库设备设施。3.企业营运仓库设备设施的平均利用率是多少？图3.运仓库设备设施的平均利用率调查数据表明企业营运仓库设备设施的利用率在70%以上的只占60%，甚至有7%的企业营运仓库设备设施的利用率在30%以下。这说明长沙地区物流企业的营运仓库设备设施的利用率还普遍偏低，大部分企业的仓库设备设施的利用率有待提高。企业应该根据企业的具体情况，找出企业营运仓库设备设施的利用率偏低的原因，做出一定的调整，以此来提高企业营运仓库设备设施的利用率。4.企业目前仓储部门的人员配置是多少？图4.仓储部门的人员配置通过调查显示，仓储部门的人员配置为16人及以上的就达到40%，但仍然有33.3%的仓储部门人员配置在5人以下。这表明，长沙地区有约三分之一的企业对物流仓储重视程度较高，约三分之一的企业对物流仓储重视程度较低，没有认识到物流仓储对整个企业的重要性。这个需要企业认识到物流仓储对整个企业的重要性，适当投入更多的工作人员。5.贵企业有哪些仓储设备设施图5.企业的储设备设施调查结果显示长沙地区的物流仓储搬运设备为基本设备，并且大部分的企业能够做到注重消防和通风保暖照明，这说明长沙地区的企业物流仓储设施较为完善，但是在设备养护检验方面没有引起足够的重视，在劳动防护方面更是做得不够好，面对这种现状，企业应该把更多的精力投入设备保管和养护上，并且高度认识保障劳动者的安全的重要性。6、企业拥有以下哪些装卸搬运设备图6.企业拥有的卸搬运设备调查结果显示长沙地区企业的物流装卸搬运设备比较普遍使用的是一般叉车、搬运车等，有70%以上的企业都有。然而像起重机、龙门吊这样的大型设备严重缺乏。当然不同性质的企业需要的装卸搬运设备不同。但整体上表明长沙地区的物流的装卸搬运设备还处在发展阶段，还没有更长的时间来完善企业的物流装卸搬运设备，以此来提高物流运作效率。7、企业的仓储信息更新频率是多久？图7.企业的仓储信息更新频率调查结果显示企业仓储信息更新频率达到每天更新、一周更新的分别为53.70%、47.30%，也就是说，企业仓储信息更新频率都是在一周内。表明长沙地区的企业对物流信息的重要性认知度高且在信息的更新方面做的非常好，这无疑在给企业在竞争激烈的市场上处于有利地位，大大的提高了企业的运作效率。8、您认为目前贵公司仓储运作成本怎样？运输成本过高可以接受比较省选项比重393图8.公司仓储运作成本调查结果显示，运输成本占20%、可以接受占60%、比较省的占20%。这表明长沙地区的企业在仓储运作成本的控制方面做的还可以，但是还有相当一部分的企业做的比较差。这就要求企业在仓储运作成本的控制方面还要继续努力，以到低成本优势。9.员工对目前的仓储设备设施条件满意吗?图9.员工对目前的仓储设备设施条件满意度调查结果显示长沙地区的企业的60%的员工对目前的仓储设备设施条件满意度一般，仅极少的员工满意目前的仓储设备设施，完全令员工满意的仓储设备设施条件根本不存在，这些都说明企业的仓储设备设施还存在很大的漏洞，待完善的地方还很多。企业应该投入更多的财力及物力在仓储设施设备上，工作人员的满意度关乎企业效率的高低，只有当员工对所处的工作条件满意，他们才会有更高的积极性。10、您认为贵企业仓储设备设施作业存在的问题图10.业仓储设备设施作业存在的问题调查结果显示长沙地区的企业仓储设备设施作业存在的问题有机械化水平低、仓储利用率低、库存面积不足、缺乏专业人员、信息化水平低、流通性差等。其中专业人员的缺乏尤为突出，有一半左右的企业存在这个问题。三分之一的企业存在机械化水平低、信息化水平低的问题，这就要求企业在注重物流专业化的同时更要注重培养专业人才。同时认识到机械化和信息化操作对现代物流仓储的重要性，并加强企业仓储机械化和信息化的建设。11.公司是否拥有专业的仓储管理人才图11.公司是否拥有专业的仓储管理人才调查结果显示，长沙地区的有66.6%企业拥有专业的仓储管理人才，但还是有33.3%的企业从事仓储管理的人员没有专业仓储管理知识，这些数据反映物流界的管理人才还是相对的匮乏。为了更好地服务企业经济增长，企业有必要引进或培养专业的仓储管理人才。12.公司仓储管理效率怎样图12.公司仓储管理效率调查结果显示，长沙地区66.7%的企业仓储管理效率一般，仅有20%的企业仓储管理效率很高。仓储管理效率在一定方面反映了企业办事效率，这将影响整个企业的经济发展。仓储管理将是企业发展的瓶颈，唯有突破这个瓶颈，企业才将有更高的发展平台。所以要求企业在仓储管理方面要做出更多的努力。五、结论和建议通过对长沙地区的企业仓储运作现状的问卷调查分析，已经基本明确了该地区仓储运作的现状和仓储运作方面存在的问题，并最终得出以下结论和建议。结论：1.企业性质调查表明，长沙地区在仓储运作方面做得比较多的是私营企业和外商独资企业。2.企业仓库设施设备调查表明，长沙地区的企业仓储设备设施的全自动智能化非常低，有待提高。3.企业仓储设备设施的运作方式调查数据表明，长沙地区物流企业的营运仓库设备设施的利用率还普遍偏低，大部分企业的仓库设备设施的利用率都有待提高。4.企业仓储部门人员配置调查表明，长沙地区有约三分之一的企业对物流仓储重视程度较高，约三分之一的企业对物流仓储重视程度较低，没有认识到物流仓储对整个企业的重要性。5.企业仓储设备设施调查结果表明，长沙地区的企业物流仓储设施较为完善，基本上都拥有装卸搬运设备，但是在设备养护检验方面没有引起足够的重视，在劳动防护方面更是做得不够好。6.企业装卸搬运设备调查结果表明，长沙地区企业的物流装卸搬运设备不够先进，这将影响物流在企业中的发展。7.企业仓储信息更新频率调查结果表明，长沙地区的企业对物流信息的重要性认知度高且在信息的更新方面做的不错，但需要更加努力，争取做得更好。8.企业仓储运作成本调查结果表明，长沙地区的企业在仓储运作成本的控制方面做的还不错，但是还有相当一部分的企业做的比较差。9.企业仓储设施条件满意度调查结果表明，企业的仓储设备设施还存在很大的漏洞，待完善的地方还很多。10.企业仓储设备设施作业存在问题调查结果表明，长沙地区的企业仓储设备设施作业存在的问题有机械化水平低、仓储利用率低、库存面积不足、缺乏专业人员、信息化水平低、流通性差等。其中专业人员的缺乏尤为突出，有一半左右的企业存在这个问题。三分之一的企业存在机械化水平低、信息化水平低的问题。11.企业是否拥有专业仓储管理人员调查结果反映，物流行业的仓储管理人才还是相对的匮乏。12.企业仓储管理效率调查结果表明，长沙的企业仓储管理效率一般，仓储管理效率在一定程度上将影响着整个企业的办事效率，这将影响整个企业的长远发展。建议：1.企业应加强仓储设施设备的全自动智能化，这将会给企业带来很多成本上的节约，为企业增加利润。2.企业应提高对仓储设备设施的利用率，为企业带来更多的利润。3.企业应加强对物流仓储重要性的认识度，在提高机械化的同时适当增加相关的物流专业人员，为企业物流的发展添加力量。4.企业应在重视保管设备、装卸搬运等仓储设施设备的同时，也要加强对养护检验设备、劳动防护设备等其他仓储设备设施的重视度，只有完善了仓储设施设备，才能更好的有利于企业物流的发展。5.企业应根据自身的发展要求不断改进和完善自己的装卸搬运设备，提高仓储运作的效率。6.企业应加强对仓储运作方面的成本控制，当然加强成本控制与仓储设施设备的先进性、仓储人员的专业性等因素有关，企业可以从这几个方面入手。7.企业应深刻认识到自身在仓储设施设备作业存在的问题，如：库存面积不足、信息化水平低等，最重要的是根据自身条件去努力地解决这些问题。8.企业应不断培养和引进仓储运作方面的专业人才，只有专业的人才才能做专业的事，才能为企业物流的发展贡献更多的力量。附表：长沙市企业仓储运作现状调查问卷企业全称:填写日期:年月日尊敬的先生\女士：您好,我们是中南林业科技大学物流管理专业的学生,本问卷是为了了解长沙市目前的物流企业仓储设施设备状况而调查，完全是学术调研,绝不泄露任何商业信息.谢谢您的合作与配合,使我们能顺利完成此次调查!请在下面您认为合适的选项前打“√”,每题至少选择一个选项1、[单选]贵物流企业属于何种性质A.国有企业B.私营企业C.集体企业D.合资企业E.外商独资企业2、[单选]贵企业仓库设备设施的运作方式A.全自动智能机械操作B.机械化为主、少量人工操作C.人工为主、少量机械化操作D.手工作业3、[单选]贵企业营运仓库设备设施的平均利用率是多少？A.30%及以下B.31%-50%C.51%-70%D.71%-90E.90%以上4、[单选]贵企业目前仓储部门的人员配置是多少？A.1—5人B.6—10人C.11—15人D.16人及16人以上5、[可多选]贵企业有哪些仓储设备设施A.装卸搬运设备B.保管设备C.计量设备：D.养护检验设备E.通风保暖照明设备：F.消防安全设备：G.劳动防护用品H.其它6、［可多选］贵企业拥有以下哪些装卸搬运设备A.叉车B.输送机C.起重机D.搬运车E.龙门吊7、[单选]贵企业的仓储信息更新频率是多久？A.每天更新B.一周更新C.两周更新D.一月更新8、[单选]您认为目前贵公司仓储运作成本怎样？A.过高B.可以接受C.较省9、[单选]您对目前的仓储设备设施条件满意吗?A.很满意B.满意C.比较满意D.一般E.不满意10、[可多选]您认为贵企业仓储设备设施作业存在的问题A.机械化水平低B.信息化水平低C.仓储利