仓除配送管理考试复习资料

仓除配送管理考试复习资料——雄哥整理1、天津劝业场配送中心案例（必考）五、案例分析题（1大题，共20分）天津劝业场将所有商品库存分散放置在所属的分布在天津市区的8个仓库中.下面所列是各个仓库的平均库存：WHNO.STOCK(RMB1,000)WHA1,000WHB800WHC1,200WHD1,500WHE500WHF2,000WHG500WHH500(1)你认为天津劝业场是否应将仓库合并？(5分)(2)如何合并？(10分)(3)合并有什么优缺点？(5分)答：(1)应将所属仓库合并。(2)将8个仓库合并成2个仓库wAS2=SQRT(N2/N1)xAS1wAS2:aggregateaveragestockforN2warehouses——新仓库总的库存量wN2:numberofwarehouselocationsforthenewconfiguration——新仓库数量wN1:numberofwarehouselocationsfortheexistingconfiguration——旧仓库数量wAS1:aggregateaveragestockforN1warehouses——旧仓库总的库存量AS2=SQRT(2/8)*8,000,000=0.5*8,000,000=4,000,000WH1stock=2,000,000WH2stock=2,000,000(3)Advantage:Wecancutnotonlystockvolumebutalsoworkforce,facility，totaltransportationcostandinvestmentbasedonreductionofnumberofwarehouse——通过仓库数量的减少我们不仅可以消减库存容量还可以减少劳动力，设备，运输总成本以及资金投入Disadvantage:Atexpenseofservicelevel——以服务水平为代价2、配送和运输的区别三、简答题（本题共8小题，每小题5分，共40分）1、Identifythedistinctionbetweentransportationanddistribution.——请说出运输与分配的区别。(1)Inter-regionaldeliveryVS.Intra-regionaldelivery——区域间的送货VS.区域内部的送货(2)TransportationbasedonbigquantitybutanarrowvarietyofgoodsVS.Distributionbasedonsmallquantitybutawidevarietyofgoods——运输：很大的量但是货物种类较窄VS.分配：较少的数量但是货物种类丰富(3)Transportationbasedonwatershipping,railwayorlargetruckVS.Distributionbasedonvaningeneral——运输：水运，铁路，大型卡车VS.分配：货车(4)TransportationbasedoneconomyofscaleVS.Distributionbasedonservicelevel——运输：规模经济VS.分配：服务水平(5)Transportationconcernedwithloading/unloadingandlashing/packingVS.Distributionconcernedwithvalue-addedservice——运输注重装载/卸载和捆扎/包装VS.分配注重增值服务3、InventoryMgtKPI库存管理指标体系（掌握3个指标体系公式）库存资金周转率，即库存资金周转天数库存资金周转率=全部供应金额/平均库存金额（次）年库存资金周转天数=（年平均库存金额/年全部供应金额）*360（天）服务水平服务水平=（供应量/需求量）*100%需求量=供应量+缺货量平均供应费用平均供应费用=库存系统年总费用/年全部供应额4、FactorsImpactonInventory影响库存水平的因素（必考）SafetyStockSS=Z×SQRT(σ2D×L+d2×σ2L)四、论述分析题（1大题，共10分）Theinventoryformulawithbothdemandandleadtimeuncertaintyasbelow——库存的公式是由不确定的需求和提前期组成的，如下：SS=Z×SQRT(σ2D×L+d2×σ2L)SS:safetystock——安全库存σD:standarddeviationofdailysales(rateofsales)——日销售量的标准差L:averagesupplyleadtime——平均的供应提前期d:averagedailysales——平均的日销售量σL:standarddeviationofleadtime——提前期的标准差Z:standarddeviationbasedonrelatedservicelevel——相关服务水平的标准差Questions:(1)Identifytheinventoryformulawithleadtimeuncertaintyonly？(3points)(2)Identifytheinventoryformulawithdemanduncertaintyonly？(3points)(3)Whichoneisdecidingfactorforbuildupofsafetystock?(4points)(1)SS=Z×SQRT(σ2D×L+d2×σ2L),duetoσD=0=ZdσL(2)SS=Z×SQRT(σ2D×L+d2×σ2L),duetoσl=0=ZσDSQRT(L)(3)Uncertaintyofsupplyleadtime5、Perfectorderfulfillment:实现完美订单Error-freerateoforderfulfillmentis99%6、ABCclassificationoriginatesfromABC分类法来源于。。。4ABCclassificationoriginatesfrom（C）——ABC分拣法起源于A80/20ruleBRuleofThumbCParetoPrincipleDParetoVifredo7、ClassificationofABCBasedonABC分类法基于。。。4ClassificationofABCbasedon（ABCD）——ABC分类法基于Ainventoryvalue——库存价值Bprofitcontributionofstock——库存利润贡献Csalesofstock——库存销售Ddemandrate——需求率8、库存管理方法联合库存管理JMI9、库存牛鞭效应以及消除的方法。6、Identifythebullwhipeffect.——牛鞭效应的定义Upstreamsupplierincreasesproductiontobufferuncertaintyofdemandaccumulatedfromdownstreamcustomers(safetystock)sothatoverstockmayoccur——上游供应商为了缓冲由下游客户累积的不确定需求（安全库存）而增加产品的供应，从而导致库存积压的发生7、Howtoeliminatethebullwhipeffect?——如何消除牛鞭效应？Sharerealdemandinformation(POSterminals)——分享真实的需求信息（POS终端）Eliminateorderbatching——消除批量订购Stabilizepricing(nopromotion)——使产品定价稳定（无促销）Eliminateshortagegaming——消除缺货竞争10、货物保管主要内容Warehouselayout库房布置Zonedstorage商品分区分类存放Stockstacking商品堆码Coverandmatting毡垫Goodsprotection商品养护4、Describebrieflyprofileofgoodspreservation.——简要描述货物保存的简况(1)Warehouselayout——仓库布局(2)Zonedstorage——分区存储(3)Stockstacking——库存堆积(4)Coverandmatting——覆盖席子(5)Goodsprotection——货物保护11、商品质量变化的原因种类Characteristicsofgoods商品自身的特性是商品发生变化的内因Naturalfactorsinfluencingdeteriorationofgoods自然因素是影响商品变化的外因之一储存时间对任何商品都有不同程度的影响社会因素对商品库存量和库存时间都会构成影响，从而影响到商品的变化。12、Naturalfactorsinfluencingdeteriorationofmerchandize自然因素是影响商品变化的外因之一，其中包括温度、湿度、大气、日光、生物和微生物等。13、Visibleloss有形损耗Carelessmaterialshandling由于非正常原因，如保管养护不善、装卸搬运不当等造成的散失、丢失、破损等损耗现象，称之为异常损耗。Naturalloss由于商品本身的物理化学变化和外界自然因素的影响造成的损耗现象，称之为自然损耗。14、Orderstatusidentified二、多项选择题（本题共5小题，每小题2分）1Stockstatusconcernedwith(ABCD)——库存状态涉及Astockonhand——现存货量Bstockontransit——转运中的库存Cbackorder——缺货订单Dstockonorder——已订库存15、Materialhandlingconsistsof搬运作业由。。。组成8Materialhandlingconsistsof(C)——物料运输是由什么组成的Aloading/unloading——装载/卸载Btravel/carrying——行驶/运载Cloading/unloading&travel——装载/卸载&行驶Dloading/unloading&packing——装载/卸载&包装16、流通加工Lightmanufactureoffervalue-addedservice5Value-addedserviceconcernedwith(B)——增值服务注重Aassortment,packing,assembly&kittingandlightmanufacturing——分类，包装，装配&配套采购和流通加工Bassembly&kittingandlightmanufacturing,ticketing——装配&配套采购和流通加工，贴标签Cpacking,consolidationandbulk-break,assembly&kitting——包装，集装和分拨，装配&配套采购Dbulk-break,assembly&kittingandlightmanufacturing,ticketing——分拨，装配&配套采购和流通加工，贴标签17、Pickingwithlabortoproduct:拣货（人到货处）OrderpickingMultipleorderpickingorbatchpickingPickingandsortingPicktolightDigitalpickingsystem,puttolight18、AutomatedStorage/RetrievalSystemconsistsof自动化仓库由。。。组成(1)High-riseandnarrowaislerack货架(2)High-riseS/RmachineStackercrane巷道机(3)Conveyor/carousel