浙江水利水电学院毕业论文仙居皇嘉国际大酒店营销方案1毕业论文论文题目:仙居皇嘉国际大酒店营销策略分析指导教师:李霞系别:国际教育交流学院专业:市场营销(中外合作)班级:营销W13-1班姓名:奕林学号:201348011二○一六年六月浙江水利水电学院毕业论文仙居皇嘉国际大酒店营销方案2摘要本文介绍了仙居皇嘉国际大酒店的概况,综合分析了该酒店宏观以及微观营销环境状况,确定其目标市场为以中、高经济收入水平的国内外旅游者市场;及其定位为一家集住宿、餐饮、娱乐、足疗保健、会议、商务于一体的四星级标准的综合性酒店。并制定了产品、价格、渠道及促销方案,希望通过该方案提高仙居皇嘉国际大酒店的知名度和市场占有率,达到提高企业利润的目的。关键词:仙居皇嘉国际大酒店,营销环境,营销策划AbstractOverviewofXianjuHuangjiainternationalhotelareintroducedinthispaper,thecomprehensiveanalysisofthemacroandmicromarketingenvironment,determinethetargetmarketinmiddleandhighincomelevelofdomesticandforeigntouristsmarket;andpositioningisasetaccommodation,catering,entertainment,foottreatmentandhealthcare,conferences,businessinoneofthefour-starstandardhotel.Andtodeveloptheproduct,price,channelandpromotionscheme,hopethatthroughthisschemeimproveHuangjiaHotelXianjuinternationalvisibilityandmarketshare,toimprovecorporateprofits.。浙江水利水电学院毕业论文仙居皇嘉国际大酒店营销方案3Keywords:XianjuRoyalKokusaiHotel,marketingenvironment,marketingplanning浙江水利水电学院毕业论文仙居皇嘉国际大酒店营销方案4目录摘要....................................................2Abstract................................................21仙居皇嘉国际大酒店简介.................................72仙居皇嘉国际大酒店营销环境分析.........................72.1宏观环境...........................................82.1.1政治环境.......................................82.1.2经济环境.......................................92.1.3自然地理......................................102.1.4社会文化环境...................................102.2微观环境..........................................112.2.1顾客..........................................112.2.2竞争者........................................122.2.3供货商........................................153SWOT分析.............................................173.1机会..............................................173.1.1近年来我国以及大部分地区经济保持平稳较快发展...183.1.2政府支持......................................183.2威胁...............................................193.2.1竞争激烈......................................193.2.2政府政策的影响.................................19浙江水利水电学院毕业论文仙居皇嘉国际大酒店营销方案53.3优势..............................................193.3.1拥有地下车库...................................193.3.2设施齐全......................................203.3.3背依仙居母亲河——永安溪.......................203.3.4东临仙居最大公园——永安公园...................203.3.5政府扶持......................................203.4劣势..............................................203.4.1交通不便......................................203.4.2对临时工缺乏培训,管理不到位...................204营销策略.............................................214.1市场细分..........................................214.2选择目标市场......................................214.3市场定位..........................................225营销组合策略中问题分析与对策建议......................225.1产品..............................................225.1.1物业..........................................235.1.2房型..........................................235.1.3会议厅与用餐厅.................................245.1.4员工..........................................255.2价格..............................................255.2.1定价目标......................................255.2.2定价方法......................................26浙江水利水电学院毕业论文仙居皇嘉国际大酒店营销方案65.2.3定价策略......................................265.3渠道..............................................275.3.1旅行社........................................275.3.2官方网站......................................275.3.3与国内知名旅行网站合作.........................275.4促销..............................................285.4.1广告..........................................285.4.2公关..........................................285.4.4营业推广......................................286结论.................................................31参考文献...............................................32致谢..................................................33浙江水利水电学院毕业论文仙居皇嘉国际大酒店营销方案71仙居皇嘉国际大酒店简介仙居皇嘉国际大酒店于2010年7月正式营业,是一家在仙居县内规模仅次于仙居东方大酒店的民营企业。该酒店位于台州市仙居县永安休闲街77号,距仙居县城最大的公园——永安公园仅一步之遥,地理位置优越,环境优美怡人。酒店离仙居高速出口5公里,交通便利,甬台温高速、诸永高速、台金高速均可抵达。仙居皇嘉国际大酒店营业面积18000平方米,主楼高十层,裙楼高四层,是仙居县委、县政府招商引资重点项目之一。酒店拥有各类豪华客房100余间,中西餐位1300余个,KTV包厢32间,无柱式多功能厅及大宴会厅各1个,中小型会议室5个,及足浴、棋牌、商务中心、健身房、屋顶网球场、精品商场、大堂吧等配套设施,是一家集住宿、餐饮、娱乐、足疗保健、会议、商务于一体的四星级标准的综合性酒店。客源来自仙居本地举办婚宴、谢师宴、商务宴请、家庭或朋友聚餐、会议、企业年会以及国内外旅游者等。酒店以“细节铸就品质,服务成就口碑”的经营理念,“尽我所能、如您所愿”的服务理念,为顾客提供快捷、方便、温馨、周到的个性化服务。浙江水利水电学院毕业论文仙居皇嘉国际大酒店营销方案82仙居皇嘉国际大酒店营销环境分析2.1宏观环境2.1.1政治环境2014年5月14日,国务院总理李克强于主持召开国务院常务会议。会议原则通过《食品安全法(修订草案)》,重点作了以下完善。一是对生产、销售、餐饮服务等各环节实施最严格的全过程管理,强化生产经营者主体责任,完善追溯制度。二是建立最严格的监管处罚制度。加重对地方政府负责人和监管人员的问责。三是健全风险监测、评估和食品安全标准等制度,增设责任约谈、风险分级管理等要求。四是建立有奖举报和责任保险制度,形成社会共治格局。由此可见,国家越来越重视食品安全问题,而与食品安全问题息息相关的酒店行业在食品的采购、加工方面受到了来自政府,个人,媒体等多方的监督,这无疑对酒店行业的规范化起到了一定促进作用,但也在一定程度上增加了酒店运营的成本。2014年12月4日,浙江省委为了贯彻落实中央关于改进工作作风、密切联系群众“八项规定”,要求各地各部门和领导干部严格遵守“六个严禁”。包括严禁用公款搞相互走访、送礼、宴请等拜年活动,严禁滥发钱物,讲排场、比阔气,搞铺张浪费。以上资料表明,针对近年来一些政府官员公款消费、吃喝事件频繁被曝光。为了保持党风的廉政性,党员的先锋模范作用。政府经会议决定,重拳出击,出台相关的法规加强规范和监督政府官员的消费浙江水利水电学院毕业论文仙居皇嘉国际大酒店营销方案9行为。由于规范政府官员消费的法规的实施,导致一些官员不再挪用公款在酒店等场所消费,因此间接地对酒店行业产生一定的冲击。2.1.2经济环境据国家统计局统计,2013国内生产总值568845.21亿元,同比增长9.5%。人均国内生产总值41907.59元,同比增长8.9%。酒店等第三产业的增加值262203.79亿元,增长13%。2013年,全国居民消费价格为15,632元,总水平同比上涨10.7%,居民消费水平指数为