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“互联网+”服装定制‘高贵不贵’策划书一、项目可行性分析：个性需求最为强烈的时代，个性时尚以人为本物质文化生活水平的提高，让人们的消费观念正经历着一场空前变革。现有的成衣购买已经不能满足消费者越来越挑剔的着装品位，服装产品的同质化竞争愈演愈烈，国内买手的买版抄袭频繁，各大品牌的职业买手游走在世界各地的时尚秀场中，相互抄袭设计元素和灵感，让流行时尚在一夜之间便可烂大街。服装行业整体的创新能力缺乏，让消费者对定制服装的需求更为强烈。同时，物质生活水平的提高，衍生了很多“不规则身材患者”。很多人在选购成衣时会陷入没有尺码、不合身的尴尬境地，而量身定制在此时自然显得尤为迫切。还有更重要一点，是精神层面的需求。消费者审美能力的提高和尊崇感使然，让很多人更愿意去定制一件独一无二专属尊贵的衣服。二、优势：1、传统购衣的弊端越来越明显。全城搜街累得腿发软，却没相中一件如意的衣服；网上看似很漂亮，穿到身上却不服帖……信息不对称、质量无保障、售后无服务等消费痛点，不仅让消费者头痛，也让商家困顿。2、3D人体扫描仪的出现让人体数据的收集更为方便准确，三维精准扫描量体技术，一分钟即可获得客人形体的200万个点云数据，半小时就可建立起准确的人体三维数字模型。3、移动互联网的发达让服务更便捷，受众面更广。用户只需在App客户端，选择一键预约，便可坐等裁缝上门量身。裁缝会携带面料样卡，与用户沟通，经过至少3次试穿和调整，还会提供最专业的定制意见，直到用户满意，而从量尺寸到拿到成衣整个过程大约只需要14天。同时，消费者用APP就能在线上任意绘制或设计自己想要的服装。从材料的选择、服装的风格、领口的款式、袖口的样子，甚至每一个扣子的图样，都可以独出心裁。可以让每一个消费者都成为自己服装的设计师，优雅、复古、新潮等各种味道自己定。4、在价格上比传统高级定制更有竞争力。O2O定制的主要特征介于传统高级定制与成衣之间，借鉴运营了高级定制概念，量体通过各种软件、上门服务、线上线下等手段，解决了传统高级定制无法实现的规模效应，而在生产工程中主要利用成衣版型和规格数据进行制造，既满足了顾客个性化、舒适性的要求，又实现了互联网+定制的大规模生产，在价格上也较传统高级定制有很强的竞争力。对消费者而言，花最少的钱，享受最好的品质，拥有私人专属的服装，这就是的卖点。5、完善的售后服务体系。30天无忧售后服务：7天内有质量问题退货退款，30天内免费返修/重做。退货退款在传统高定店是很难做到的，已经不符合互联网时代用户的需要。在售后服务方面，更具有优势。三、劣势：服装定制的宣传力度不够，人们对服装定制的认识不足。说到高级定制，也许很多人都没什么概念，这源自对定制服装的陌生和贵族名流专属的惯式思维影响。大家印象中的定制大多是带有欧美情结或上海老裁缝之类的高级定制，而且拥有者屈指可数。而直接购买成衣在便捷性上也是远胜定制，以至于很多年轻人不愿或者很少会考虑定制。然而每个人的形体都不可能像国家服装的标准码那样的标准。定制能够让你真正感觉到：“自我”和“个性”。只有我们在了解了自己身体的不足之处，并能掩盖了其身体缺点的服装才是最完美的。但很多人并不能认识到这一点。四、机会：在“互联网+”一路高歌猛进的时代背景下，“互联网+”对于服装企业来说已不再是什么新鲜话题。眼下，大多数人的消费习惯和服装行业的传统营销模式已被打破，这对某些新生品牌而言可以说是一个弯道超车的好机会。随着互联网第一批用户的年龄增长，网上零售也开启了高品质高客单的机会窗口。服装消费而言，高品质高度个性化是新中产的需求。而传统服装定制一直存在价格昂贵、定制周期长、消费者认知度低、消费频次低等消费痛点。基于互联网思维，从客户需求出发，采用按需定制模式的互联网服装定制应运而生。传统的服装定制市场表现为“二八定律”，产品和服务只属于20%的少数人群。而融入互联网的服装定制，不仅简化了产品制作流程，提高了生产效率，降低成本，还拓宽了销售渠道和消费人群，预计，未来服装定制市场容量可以达到4500亿元。五、威胁：2015年服装定制电商异军突起。O2O服装定制的创业企业出现了很多，越来越多的竞争者出现，说明这个市场开始被关注了。在群雄逐鹿之际，服装定制这个4500亿的盘子瞬间让一批互联网基因的创业公司“嗅利而至”，也引得老牌传统服装品牌公司纷纷转型。衣邦人、定啦、ANDwow、领御等带有互联网基因的创业公司纷纷切入服装定制领域。而雅戈尔、报喜鸟传统服装品牌企业和红领、大杨创世等老牌传统公司也开始“触网”转型。由此，高端定制市场进入一轮市场份额瓜分战。互联网服装定制行业将迎来一轮洗牌期，领先的将越跑越快，在资本获取、市场占有率、优秀供应商资源整合上都积累更大的优势，而落后的企业，包括原来实体体量虽大但互联网时代反应偏慢的公司，很有可能将变得更加困难。无论是报喜鸟投资Jimbrother还是大杨创世投资Indochino都说明了传统企业在互联网定制领域拓展的急迫心理。六、项目效益分析：投资40万一年之内收回成本由于高级服装定制店定位比较高档，启动资金相应比较高。开一家高级服装定制店，前期投资约40万左右。主要的资金投入集中在租金、面料采购以及设计团队的人力资源成本上。对于经营服装本身而言，对店铺面积并没有太大的要求，但由于其中有较大比重的定做业务，需要现场交流设计的场地，为了顾客能有更舒适的体验，所以建议面积在30平方米以上。预计店面租金需1.5万元／月以上。不过，由于服装定制的平均利润较高，可达５０％，一般情况下，一年时间内可收回开店的成本，对于服装定制店来说还是比较乐观的。七、营销策略：（1）体验营销策略：体验通常是由于对事件的直接观察或是参与造成的，不论事件是真实的，还是虚拟的。体验会涉及到顾客的感官、情感、情绪等感性因素，也会包括知识、智力、思考等理性因素，同时也可因身体的一些活动。对于现代消费的观念转变企业必须在品牌推广上下足功夫，对此企业品牌联播可有效的提高企业品牌知名度，更让体验式营销更深层的了解消费者需求。体验式服务的创新销售模式能让人更好地体会到服装定制的好处。（2）口碑营销策略：从企业营销的实践层面分析，口碑营销是企业运用各种有效的手段，引发企业的顾客对其产品、服务以及企业整体形象的谈论和交流,并激励顾客向其周边人群进行介绍和推荐的市场营销方式和过程。在第二、第三阶段，都可以使用此策略，口碑营销策略基于社会化媒体平台，强调关系与兴趣，激发大家分享正向口碑的兴趣，为企业品牌正向引导助力。（3）会员营销策略：会员营销是一种基于会员管理的营销方法。目前很多定制店客户群体比较狭窄，很难拓宽。对于服装定制店来说，维护好老客户的关系显得尤为重要。据了解，服装定制店的回头客在整个客户量中占据了一个较大的比例，80%的客户都是回头客。开设一个专门针对VIP会员的网络服务平台，同时还将举办各种各样的客户联谊酒会，通过关系营销为自己带来源源不断的客源。（4）情感营销策略：情感营销就是把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心，通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。通过服装定制，唤醒人们对裁缝这个行业的回忆，让工匠精神重新回归。（5）产品和服务双管齐下。只有想不到，没有做不到。在竞争日益激烈的市场经济中，谁最先想到了最契合客户需求的点子并将之付诸实践，谁就注定是赢家。对于高级服装定制店来说，产品和服务双管齐下同样是最好的经营策略。首先，在经营方面，逐步建立起了定制、设计、销售的一条龙服务。在产品设计中，设计师的作用可以说是占据技术核心位置，因为设计师对服装和面料都有着很好的感觉，会给客户提供细致的建议，并可以根据客户需求进行及时的修改。这些优点都是商场的店员无法做到的。服装定制店要根据所有客户的身材特点和个性化要求进行定制，因此要与客户之间建立一个较为紧密的关系。此外，从长远战略考虑，服装定制店的服务范围可以向相关领域延伸。比如为客户提供一些与衣服搭配的饰品以及鞋子方面的服务等等。