互联网思维在房地产行业应用的一点思考

互联网思维在房地产行业应用的一点思考随着电子信息技术日新月异以及互联网的出现与迅速普及，运用现代互联网技术进行市场营销已成为房地产营销的重要方式。房地产网络营销是一种新的营销模式，其最大的特点是互动性。它并没有完全取代传统营销，传统营销与网络营销实质上是房地产整体营销策略的两个有机组成部分。将两者进行整合，进行优势互补，打造特色营销方式。所有营销人都知道，当下乃至未来房地产营销中最大的问题是找不到客户。而找不到客户有两个深层次原因。一个当然是市场变化，市场供过于求更加明显，相对供应量而言，客户稀少了。另一个原因就是信息传播方式发生了巨变，从大众媒体转向分众媒体，人人自媒体，每个人都是体传播的途径。我们采用网络营销能够更快捷、低成本地实现品牌与客户的“连接”，连接的效率越高，客户关系越强，信息传播才能更有效果。我们再回头去反思之前房地产营销的客户召集逻辑。在完成客户定位之后，我们分两条线展开客户召集工作。一是根据客户素描确定客户价值偏好，进而制定推广主题和画面表现，做广告做活动，也就是通过不断的信息曝光提高项目影响力吸引客户来访。二是制定客户地图，匹配对应的渠道做拓客。而网络传播可以做到从“定性化”到“定量化”，通过移动互联网的客户追踪和数据挖掘技术，我们可以逐步做到到客户的精准定位，以及各种渠道效果的数据反馈。以前一直说我们都知道广告有一半被浪费了，但我们不知道浪费在哪里，但在互联网上的营销，我们有机会知道。同时，网络营销目前也存在一些问题，比如互联网为交流双方提供的是一种虚拟的不见面的交流空间，其开放性的特征更容易使人对网上信息产生不信任感。鉴于此，比较B2B、B2C、C2C、O2O电子商务模式，我认为O2O的模式，让线上营销带动线下经营和线下消费更加适合我们的业务应用。把互联网作为纽带，让消费者足不出户了解项目，同时还能引发消费者的兴趣，带到线下消费。通过网络提升我们的销售、运营项目的人气和财气。总之，网络营销所有的一切都要以客户为根本，精准对标客户、瞄准客户需求、提升客户黏度。我们要在以上为前提的基础上，再确定推广渠道、推广方式、推广内容等等。而这其中最关键的是与客户的互动，不但要做到“拉新、留存”，更要做到“促活”，让客户愿意更频繁、更开心的跟我们互动，通过互动服务实现客户数量增加。未来我们要以数据库作为营销工具。把自己与潜在顾客发生的每一次联系获得的信息包括潜在购买数量、价格、区位、特定需求及家庭成员等记录在案，建立顾客数据库，根据数据库进行市场调查与预测，提升营销策略。案例与思考：1、网络营销：小米的成功已经彻底颠覆了原有的传播与营销模型。今年非常火热的小米口碑营销内部手册《参与感》道出了其中一些奥秘，个人理解他的成功主要通过口碑传播、用户参与感、产品过硬性价比高、服务走心、学会讲故事几个重要途径，成功打造了小米品牌。其中小米社区，把用户当做朋友，因为只有做到朋友的关系，用户才会去维护你的产品，进而去推荐更多的人来认识，提升客户黏度。将其所有的成功途径对标我们的商业和地产项目，我们的网络营销及运营工作应该怎样去做值得深思。2、网络定位加大数据：万科与百度结成战略联盟，房企与互联网跨界合作试水。万科通过“百度迁徒”的定位技术和大数据技术，了解顾客群体来源去向及特征，有了这些数据，万科不仅可以针对消费者偏好来调整店铺分布、招商策略，也可以通过分析商场消费人群，掌握人流活动轨迹、消费习惯等，提供个性化定制服务和精准营销。此项技术不仅对其大型商业地产有用，而且在社区商业上的应用将会更加广泛。地理位置的定位与大数据技术，对于偏重以家庭为主的体验式购物理念的社区商业来说有更大的应用空间。3、社区服务互联网化：花样年集团旗下的彩生活社区服务，集物业服务楼宇智能社区服务为一体。其中由其创新的B2F商业模式其核心在于与消费者之间建立如亲人般的信任感贴身式服务满足人们各方面的生活需求对消费者而言创造了一公里商圈对投资者而言则创造了一公里商业生态圈将服务直接转化成了商业管道除了常规的服务费用交纳等传统的物业服务项目外更增加了各类生活服务通过与小区周围500米范围内的商家进行合作彩生活主动将这些商家引到线上业主经常到彩之云彩生活社区服务平台上交管理费就可以享受邻里服务建立500米商圈的概念业主通过彩之云彩生活社区服务平台或是拨打400电话就能直接享受到这些方便快捷的服务与彩生活进行合作的商家已有很多例如金谷园早餐小白兔干洗速递易等我们的养老社区其中的智能管理可以参考该项目的成功之处，在此基础上打造我们的特色智能管理模式。