互联网革命时代传统企业应该“转型”还是“升级”北京立钧世纪营销策划有限公司任立国2015/4/22科技的进步带来了人类的进步与发展,北京立钧世纪营销策划有限公司任立国认为不断地技术性革命更是整个全人类划时代进步的基石。人类发展史经历了三次巨大的技术革命。工业革命,能源革命和今天的互联网革命。如今我们已经走进了互联网时代,我们的传统企业在互联网时代中将面临前所未有的挑战,多数传统企业都在寻找一条适合自己的发展之路,企业战略的改变已经势在必行。那么如何进行改变是摆在大佬们面前的有一个战略抉择。笔者认为“转型”和“升级”无疑是今天传统企业与互联网融合的必经之路。首先谈一下人类三次革命的发展历程。第一次是英国的工业革命。蒸汽机的出现促进了生产力的迅速飞跃。1.第一次工业革命使生产力大大提高,市场上的商品越来越丰富,巩固了资产阶级的统治地位。2.英国率先完成工业革命,成为世界上第一个工业国家,机器生产代替了手工劳动,科学技术发挥了越来越大的作用,工厂取代手工工场,彻底改变了传统生产方式,促进了美、俄、德、意的革命、改革,拉开了欧美实现工业化及现代化进程,使资本主义世界体系初步形成。3.在工业社会中日益分裂为两大对立阶级--工业资产阶级和工业无产阶级,19世纪30、40年代,工人运动兴起。4.开始了城市化的进程;先进的生产方式和技术传播到各地,冲击着旧制度、旧思想,改变了人们的生活观念。第二次能源革命。能源革命是人类在自己强大了以后,希望能够跑的更远,更持久这次是从电和能源兴起的。1电气的广泛使用,推动了钢铁业的发展,使钢铁作为制造业与建筑业的新材料风靡全球。2近代汽车工业,石油,化工发展起来,塑料与绝缘材料,人造纤维开始投入生产与实际使用。3.新兴产业的兴起带动了传统产业部门的技术改造,推动了农业的变革,为传统农业向现代化农业转化奠定了物质技术基础。4导致了垄断公司的建立与股票的流行,为企业兼并创造了条件。第三次互联网革命。互联网革命任立国把他理解为信息化革命。时下出现的“大数据”,“云计算”,“物联网”,“创新社区”,“移动互联网”等不过是信息革命下的具体内容而已,我们看到的只是信息革命的冰山一角。互联网的广泛应用使我们的生产生活进入了数字化互联网时代。在互联网世界中,无论是实力雄厚的大企业,还是实力较弱的中、小企业都能从互联网、云计算、移动互联、物联网中获得更多的信息和技术。并且广泛应用于生产管理和销售以及售后服务等等各个环节。这是我们的人类发展史的三次重大意义的技术革命。当今的互联网时代,我们把它叫做信息革命也好,数据革命也好,互联网革命也好,各有各的说法。但有一点是相同的,这次革命是放在人脑袋里,让人类真正的变得智慧起来,所以这一次完全不同的技术革命,他对人类社会未来的影响是超越大家想象的。传统企业在互联网大潮中茫然了,到底是“转型还是升级”。笔者任立国认为转型固然重要但升级对企业来说意义更为突出,转型意味着企业要进行一系列的变更。转型对于企业来说无疑将是个巨大的产业工程。1思维转型传统企业拥抱互联网的第一步就是要转变思维模式,用互联网思维全面武装自己,产业选择上体现跨界思维、战略和商业模式选择平台思维、产品研发方面体现极致思维和简约思维、供应链管理上体现用户思维和迭代思维、营销和服务方面体现流量思维和社会化思维,而在职能战略方面实施大数据思维。2.战略转型传统企业互联网战略转型主要包括以下5个方面:商业模式(C2B、C2B2C、O2O)转变、营销战略(品牌建设及传播、市场推广、渠道策略、客户服务)转型、产品策略(目标客户群体定义、目标客户核心需求挖掘、产品定义与实现)调整、供应链(供应商、企业、代理商、客户)再造、核心业务流程再造与流程型组织变革。3.商业模式转型传统企业在定义自身商业模式的时候,通常是这种思维模式:(1)商业机会:我们目前的商业机会受到了哪些挑战?新的商业机会在哪里?(2)客户需求:客户的核心诉求已经发生了哪些变化?客户新的利益诉求是什么?我们应该如何满足?(3)盈利模式:新的盈利模式是什么?现有组织能力、资本能力是否具备?我们需要塑造哪些核心能力?而在互联网时代,这种思维模式已经受到了严重的挑战,首先企业要用全新的用户体验去挖掘客户的真实需求,其次按照C2B的模式重新定义自己的产品和服务,并在此基础上去思考新的商业机会。4.营销模式转型传统企业的营销遵循4Ps(产品、价格、渠道、促销)、4Cs(顾客、成本、便利、沟通)营销理论,基本上都是围绕产品展开宣传、推广、促销、价格和营销渠道建设,而在互联网时代,这种传统的营销模式显然已经不能有效帮助企业提升销量,企业需要发挥流量思维和粉丝经济、客户体验的作用和价值。互联网时代的客户不再需要企业告诉他应该用什么或者不用什么,应该选择什么或者不选择什么,应该买什么或者不买什么,用户需要自己做选择。传统企业依靠市场调查的营销模式是没有办法满足每个人的需求和价值主张的,而这一点在互联网时代就变得极其简单,因为在互联网时代每个人根据其喜好、年龄、职业、消费习惯、消费层次、朋友圈等多个纬度被定位和区分,进而根据每个人的需求由企业提供个性化的产品和服务。5.产品模式转型任何一家企业都是围绕满足顾客某种至关重要的需求而存在的,也就是说,不管这家企业是卖运动服饰(如耐克、阿迪达斯、李宁),还是卖手机(如苹果、三星、小米、华为),都离不开产品(服务)的设计与开发,大家都知道苹果的成功正是源于乔布斯对于产品的精益求精,小米的成功在于它能提供让客户尖叫的产品。中国有句老话,酒香不怕巷子深,好的产品(服务)是企业成功的关键因素。当然,以客户为中心的产品模式在互联网时代显得尤为重要。6.供应链模式转型随着企业经营微利时代的到来和互联网浪潮的冲击,传统企业就如夹心饼干,受到来自市场和供应商的双重压力,一方面供应价格不断上涨,另外一方面销售价格越来越低。在这种情况下,越来越多的企业开始关注并重视供应链体系的整合,因为对于企业而言,供应链整合能力的提升,意味着成本的减低,企业利润的增加。北京立钧世纪营销策划有限公司任立国曾提出,现代企业的竞争不再是企业个体之间的竞争,而是企业供应链之间的竞争,甚至是供应链生态圈之间的竞争。转型是个庞大而又耗费企业资源的工程。完成这样的转型对于企业来说要有雄厚的财力物力,还有就是高端技术人才的引进与运用。企业互联网升级很大一个层面上讲是传统企业和互联网企业嫁接,来完成企业互联网升级。。这种方式是资源的充分利用和合理化匹配的体现。不是每家企业都需要转型,但是每家企业都需要升级,而真正的升级,就在于人才的升级,思想的升级,和文化的升级。高技术的互联网企业利用他们自身优势的普惠技术与传统企业配合协同作战。才能使企业数年后依旧能够生存、成长和健康的发展。北京立钧世纪营销策划有限公司首席营销策划专家任立军老师曾在《对称营销》一书中有过详细的关于资源匹配的阐述。换个层面讲,也就是我们所说的互联网经济把互联网企业的虚拟经济和传统企业的实体经济联合在一起。实现企业真正的利益分享,而不是资源掠夺。笔者认为传统行业不论是升级还是转型,都要根据自身企业的状况,外部环境来量身定制。做到最好那无非就是升级与转型结合。任立国认为在企业转型的同时完成互联网升级,才是企业发展立于商界不败之地的根本法则。