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广西石化高级技校教案本第（1、2、3、4）周一体化课程：办公设备维护与维修学习任务：学习任务一维护一台激光打印机授课学年学期：2013/2014学年第二学期授课班级：2013级润建一、二、三班任课教师：林胜福吴燕黄崖荣一体化课程办公设备维护与维修学习任务学习任务一维护一台激光打印机教学时数14学时上课日期2014年2月27日-2014年3月21日周次1、2、3、4专业组审批教学班级2013级润建一、二、三班年月日学材学材：《办公设备维护与维修》教学方法任务驱动教学法、小组合作讨论法、演示法、评价法视觉教具多媒体教学设备、计算机、学习任务单、评价表教学系审批学习目标1.增强为客户服务的意愿，乐于解决客户遇到的问题。2.更换激光打印机硒鼓。3.给激光打印机添加墨粉。4.正确拆装激光打印机部件。5.连接调试激光打印机。6.解决激光打印机常见故障。年月日学生情况分析本班是我校计算机网络技术专业工学一体课程改革的试点班级，初中起点毕业三年制中级工班，该班同学在学习任务之前没有计算机专业的基础，需要比较低的起点，学生的学习兴趣和积极性较高，但是动手能力还不强，需要比较直观的教学。学习重点及其化解方法重点内容：1.更换激光打印机硒鼓。2.给激光打印机添加墨粉。化解方法：1、教师给学生小组进行示范，小组成员互相讨论、协同工作完成任务。2、教师培养各小组技术尖子，由点带面解决小组遇到的问题。学习难点及其化解方法难点内容：正确拆装激光打印机部件。难点化解方法：注重技术骨干的培养，形成师傅带徒弟，形成以点带面的解决问题的机制。资源准备1、计算机；2、网络资料；3、多媒体和评价表准备；4、实训室安排；5、激光打印机配件准备。学习任务教学组织流程教学活动1：明确工作任务。（2课时）1.教师组织讨论电脑公司担任技术员的工作内容。2.网络搜索激光打印机出现的故障。3.教师组织讨论和客户交流沟通的技巧。4.各小组汇报交流。教学活动2：计划准备。（4课时）1.查询搜索：列出若干个品牌型号的激光打印机名称及产品图片。2.讨论交流：激光打印机的组成是怎样的？3.查询搜索：激光打印机的打印原理。4.查询搜索：了解硒鼓的结构。5.查询搜索：激光打印机碳粉的组成。6.查询搜索：激光打印机碳粉的分类。7.各小组汇报交流。教学活动3：组织实施。（6课时）1.更换激光打印机硒鼓2.添加激光打印机墨粉3.拆装激光打印机。4.维修激光打印机故障5.各小组汇报交流。教学活动4：评价反馈（2课时）1.教师指导学生小组进行自我评价。2.学生小组间进行互评。3.教师对各小组进行评价和反馈。课后记学习阶段时间分配学习内容学生活动教师活动教学活动1：明确工作任务。（2课时）2学时1.组织讨论电脑公司担任技术员的工作内容。在电脑公司担任技术员的工作中，顾客购买的一台激光打印机出现了故障，你首先需要和客户交流沟通，了解客户激光打印机的故障现象，并进行现场初步判断。2.搜索激光打印机出现的故障。3.教师组织讨论和客户交流沟通的技巧。解释故障现象及维修方式，在征得客户的同意下，根据产品的三包规定及维修规范进行激光打印机维护维修等工作，完成维护维修工作后，交付客户验收。4.各小组汇报交流。学生小组内讨论，汇报交流学生上网搜索相关资料，自主学习，小组讨论，汇报学生小组内讨论，汇报交流教师巡视指导学生讨论的内容教师引导学生搜索相关资料，完成任务单的填写教师巡视指导学生讨论的内容教师指导学生完成发言交流活动学习阶段时间分配学习内容学生活动教师活动教学活动2：计划准备。（4课时）2学时1.查询搜索：列出若干个品牌型号的激光打印机名称及产品图片。2.讨论交流：激光打印机的组成是怎样的？激光打印机内部主要构件。（1）硒鼓组件激光打印机的一些重要部件如粉盒、感光鼓、显影辊、电晕丝、电晕槽、消影灯、清扫器等都在硒鼓组件内。（2）纸张传输机构纸张由一系列轧辊送进机器，有的辊有动力驱动，有的辊没有。（3）激光扫描系统由激光束由激光二极管发出，然后经过透镜聚焦后照射到多棱镜上，多棱镜的作用是使激光束发生偏转，在感光鼓上进行全程扫描。3.查询搜索：激光打印机的打印原理。激光打印机打印的过程。（1）充电、感光、显影、转印、定影、清影。学生进行查询，分组讨论，汇报交流学生进行查询，分组讨论，汇报交流学生上网搜索相关资料，自主学习，小组讨论，汇报教师指导学生进行查询搜索，组织学生汇报交流教师指导学生进行查询搜索，组织学生汇报交流教师引导学生搜索相关资料，完成任务单的填写学习阶段时间分配学习内容学生活动教师活动2学时4.查询搜索：了解硒鼓的结构。硒鼓的实物外形图硒鼓的内部结构图及主要构件5.查询搜索：激光打印机碳粉的组成。（1）碳粉：又称色调剂，俗称墨粉，是用于静电成像的粉状墨汁，它与载体组成显影剂，参与显影过程，并最终被定影在纸张上形成文字或图像。其颗粒大小在5至12微米，带正电荷或负电荷。6.查询搜索：激光打印机碳粉的分类。7.各小组汇报交流。学生上网搜索相关资料，自主学习，小组讨论，汇报学生上网搜索相关资料，自主学习，小组讨论，汇报教师引导学生搜索相关资料，完成任务单的填写教师指导学生进行查询搜索，组织学生汇报交流学习阶段时间分配学习内容学生活动教师活动教学活动3：组织实施。（6课时）3学时1.更换激光打印机硒鼓（1）打开顶盖。（2）请按箭头方向提起硒鼓,然后将其取出。（3）将新的硒鼓从保护袋中取出。在箭头附近有一个凹槽切口，可以用手撕开袋子。如果无法用手撕开袋子，请使用剪刀打开保护袋以免损坏硒鼓。（4）如图所示握住硒鼓，轻轻摇晃5到6次使硒鼓内的墨粉分布均匀。（5）将硒鼓置于平面上，握住硒鼓轻轻拉出密封胶带(大约长为50cm)。请沿着箭头方向平直拉出密封胶带。（6）将硒鼓两端的突起部分与打印机内部的硒鼓导板对齐，再将硒鼓完全推入打印机,然后向自身方向向下推。2.添加激光打印机墨粉（1）准备工作：碳粉一瓶（20元左右）、斜口钳、十字螺丝刀、一字螺丝刀、吹气球（皮老虎）。（2）左手拿起硒鼓，右手用斜口钳把鼓芯有齿轮一头的定位销拔出。取出鼓芯定位销后，抓住鼓芯的塑料齿轮可以顺利地拔出鼓芯。取出鼓芯以后，用一字螺丝刀轻轻向上挑出充电辊的一头，将它轻轻抽出。学生在教师指导下完成更换激光打印机硒鼓学生在教师指导下完成添加激光打印机墨粉教师指导学生进行更换激光打印机硒鼓教师指导学生完成添加激光打印机墨粉学习阶段时间分配学习内容学生活动教师活动3学时3.拆装激光打印机。（1）配件拆卸（2）外壳拆卸（3）顶盖拆卸（4）前面板拆卸（5）转印轮拆卸（6）电源板拆卸（7）加热组件的拆卸(8)格式化板拆卸（9）传动齿轮组拆卸4.维修激光打印机故障规律性黑块原因：（1）充电辊上粘有杂质或粘胶。（2）充电辊破损。解决方法：（1）清洁充电辊。（2）更换充电辊。5.各小组汇报交流。学生在教师指导下完成拆装激光打印机学生在教师指导下完成维修激光打印机故障学生在教师指导下进行汇报交流教师指导学生进行拆装激光打印机教师指导学生完成维修激光打印机故障教师组织学生进行汇报交流学习阶段时间分配学习内容学生活动教师活动教学活动4：评价反馈（2课时）2学时1.教师指导学生小组进行自我评价。服务规范意识更换激光打印机硒鼓给激光打印机添加墨粉拆装激光打印机部件连接调试激光打印机解决激光打印机常见故障2.学生小组间进行互评。出勤、纪律态度讨论、互动协作精神书面表达学习能力收集和处理信息能力创新精神3.教师对各小组进行评价和反馈。学生进行自我评价学生小组间进行互评教师指导学生进行自我评价教师指导小组间进行互评教师对各小组进行评价反馈