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1细分行业：工业品流程制造-工业化工关键字：业务一体化、产销一体化、人力资源管控幸福企业牡丹江恒丰纸业集团有限责任公司（简称“恒丰纸业集团”）前身是1952年成立的大型国有企业――牡丹江造纸厂，公司主要生产卷烟纸、滤嘴棒纸、接装纸原纸、铝箔衬纸和其它特种工业用纸。目前，公司拥有13条机制纸生产线和1条制浆生产线，年生产机制纸8万吨，漂白亚麻浆3000吨。产品国内综合市场占有率达到29.29％，是中国最大的卷烟配套用纸生产基地，在国内特种纸行业占有重要地位。恒丰纸业也是国内领先的向烟草行业提供卷烟配套用纸供应商，是国内首家通过科技部和中国科学院认定的造纸行业重点高新技术企业。信息化应用历程恒丰纸业集团信息化建设开始于2001年，先后应用惠特ERP系统、金蝶财务软件。近些年来企业快速发展壮大，原软件系统已经无法满足集团化管理需要，2011年6月与用友软件股份有限公司签署战略协议，开始全面应用用友NC系统。行业特点客户为各大烟草集团及其下属卷烟生产企业，按照客户订单生产；产品在不同纸机生产，配方因设备、工艺条件不同而调整；烟纸运输需要烟草局开具准运证；质量要求高，使用条码保证追溯；对交货期要求高，运输成本大；原料纸浆需要进口，国际市场价格低时大量进口储备；关注成本。2关键需求统一集团信息系统，消除信息孤岛。恒丰纸业集团在10多年的信息化建设中，根据业务需要分别建立了供应链系统、条码系统，导致信息孤岛产生。因系统之间不能连接，每月底需要人工整理、统计业务系统数据，交给财务人员录入财务系统。随着集团发展壮大，业务系统与财务系统没有联接的矛盾越来越突出，集团内企业之间的业务集成变得越来越重要，急需统一规划集团信息化系统，集成集团业务、消除信息孤岛。实现集团基础数据统一化、规范化、标准化。集团内各企业都会用到涉及客商、人员、存货等基本档案，但各企业账套互不相连，基础数据都需要分别录入，时间一长，一物多码、客商多码现象越来越多，妨碍集团业务的有效开展。固化管理流程，支持集团快速扩张。随着业务快速发展，集团越来越大、人越来越多，靠“人治”越来越困难，实现“制度管人”变得更加重要，因此通过信息化手段固化管理流程是一项重要的工作，可以支持集团业务快速扩张。实现管理可视化。领导层只有在月底才能对经营、绩效有直观的认识，而在平时，因缺乏信息手段无法全面、客观的分析集团经营情况，所以迫切需要升级信息系统，实现随时随地了解集团经营状况，实现管理可视化。信息化总体规划恒丰纸业集团信息化应能支撑集团发展战略，满足集团业务快速扩张以及调整的需要，结合恒丰纸业集团管理现状和未来发展战略，做出了恒丰纸业集团信息化总体规划：3总体应用架构蓝图恒丰纸业集团信息化建设分成运营管理系统、资产管理、人力资源管理、车间执行管理系统、能源计量系统、全面管控体系、决策分析系统七大部分。通过全面管控体系统筹集团发展战略与监督、落实，并指导、监控运营管理系统、车间执行管理系统、能源计量系统、资产设备、人力资源系统运行，通过运营管理系统、车间执行管理系统、能源计量系统、资产设备、人力资源将企业进销存、人财物有效管理起来，降低集团管理成本、提高集团整体运行效率。最后通过决策分析系统全面分析集团各项运营数据，为集团战略决策提供准确依据。信息化关键应用消除信息孤岛，实现集团业务一体化统一管理集团基础数据，保证了数据规范化、标准化。消除信息孤岛，供应链系统数据自动传递到财务系统，实现了集团企业之间关联业务数据自动传递。4实现产销一体化恒丰纸业集团按照销售订单组织生产，通过主生产计划将销售订单分解为生产订单，通过备料计划推式生成的材料出库单指导领料，通过完工报告推式生成产成品入库单。ERP系统与条码系统实现集成，基础数据以及生产订单传递到条码系统生成条码，产成品入库与销售出库时扫描条码并传递到ERP系统。56客户信息是企业的重要资源，通过ERP系统将恒丰纸业集团所有客户资料由集团总部集中管理。统一编码规则：通过重新规划适合的编码规则，将集团下的所有客户按照地区分类进行统一编码。完整的客户信息：通过ERP系统的客户档案管理，收集并完整地维护了较完备的客户信息，包括：客户编码、客户名称、客户简称、所属地区、联系信息、法人、收发货地址、银行信息、客户等级、销售员与部门等。规范的客户档案管理流程：通过申请、审批、专人维护的流程，同时保证了客户档案维护的及时性与规范性要求。客户分析报表管理：客户付款、客户开票等信息。采购过程透明化，物流过程高效化。恒丰纸业集团采取“集中采购”与“分散采购”并存的模式，不同的物料采用不同的采购方式。采购业务执行优质优价标准，实现自动扣价，并以此作为调整供应商供货强度和响应市场变化的重要手段。使用独立的物资计量程序，检斤磅房及票据管理具有严格监督管理流程。实现了集团化人力资源管理规范集团人力资源管理架构，统一集团内人事基本资料、人事合同信息，实现集团内部人员关联调动、薪资、保险缴交。关键应用效果采购管理集团内企业各部门提出的需求经过库存平衡，不满足数据提交传递到股份公司采购部，实现了集团集中采购管理；销售管理强化销售过程管理，并实现集团内企业间关联交易管理；库存管理实现集团内库存统一管理，具备权限就可以查询集团内各企业库存、异地仓库库存信息，有效降低库存资金占用；条码管理加强对产品的管理，与产品有关的客户信息、重量、数量、生产日期等有关信息完全集7成在条码中，并实现了与ERP系统的集成；生产管理以客户订单为依据合理安排生产，并且根据生产订单情况合理对原料、辅料等物资进行备货，为生产顺利进行提供了有效保障。