企业公民与我国和谐社会的构建主要内容一、企业公民及其在构建和谐社会中的地位和作用二、基于企业公民意识和社会责任缺乏的不和谐现象的分析三、强化企业公民意识,构建和谐社会企业不仅仅是一个经济组织,而且也应是社会组织,是社会结构中的一个重大要素,像任何公民一样,在社会、经济关系中,是一个权力和义务相统一的社会主体。正因为企业是一个存在于社会、依赖于社会的主体,它必然与相关的社会(社区)有着相互影响、相互制约的共生机制。企业并不仅仅对社会产生着直接的物品和劳务,而且对社会制度和价值观念、精神文明、环境以及社会发展等方面都产生着间接的影响。一、企业公民及其在构建和谐社会中的地位和作用企业公民概念的提出企业公民(CorporateCitizenship)这一概念最早诞生在美国福特公司。福特公司的领导者认为企业就像一个社会公民一样,不能只考虑自己索取,同时还要主动承担起企业对社会的必要责任。企业公民意识是基于对社会负责、对员工负责的一种企业管理精神。从此,企业公民这一管理理念在西方发达国家的企业管理实践中逐渐兴起。美国波士顿学院企业公民研究中心认为,企业公民是指一个公司将社会基本价值与日常商业实践、运作和政策相整合的行为方式。一个企业公民认为公司的成功与社会的健康和福利密切相关,因此,它会全面考虑公司对所有利益相关人的影响,包括雇员、客户、社区、供应商和自然环境;世界经济论坛则认为,企业公民的内涵包括四个方面:一是好的公司治理和道德价值;二是对人的责任;三是对环境的责任;四是对社会发展的广义贡献。到底什么是企业公民?英国经济学家查尔斯·汉迪也认为,企业就像是在“一个六棱形的圈里运营”,承受着来自各方面的利益相关者的压力。因而,企业要想生存和发展,就必须与其周围的社会环境形成良性互动。企业要对员工、消费者、债权人、环境、所在社区等履行社会责任以及慈善行为。英国的“企业公民会社”认为有下列四点:企业是社会的一个主要部分;企业是国家的公民之一;企业有权利,也有责任;企业有责任为社会的一般发展做出贡献。企业公民是指一个公司将社会基本价值与日常商业实践、运作和政策相结合,承担应有的社会责任,包括遵守商业道德、提供合理的员工福利、保护环境、参加公益活动等等。在企业公民的含义中,核心的意义是要对企业内外的利益相关人承担社会责任。肯尼斯·E·古斯特和约翰·B·马瑟斯认为“尊重人,把人看作目的,而不仅仅是实现目的的手段是企业社会责任概念的核心。”企业管理者投资者供应商顾客雇员政府企业相关利益者模型我国的和谐社会是指在科学发展观的指导下,建立在一定经济基础之上,民主法治,公平正义,诚信友爱,充满活力,安全有序,人与自然和谐相处,共同发展的社会。企业在和谐社会构建中的地位和作用从企业这个微观层面来分析,企业既是社会的经济细胞,是市场经济的重要主体,也是和谐社会建设的重要主体。因此,倡导和构建企业公民建设,既是完善社会主义市场经济体系的基础,也是构建社会主义和谐社会的基础。《21世纪经济报道》在第二次“企业公民”会议上的倡议书中这样写道:“人们对企业的期望,已经不是仅仅解决就业、赚取利润和缴纳税收这些基础的功能。人们希望企业更加有效地承担更多的社会责任。”二、基于企业公民意识和社会责任缺乏的不和谐现象的分析1、环境污染严重。在宁夏,造纸企业被公认为污染大户,每年排入黄河的工业废水占宁夏排放总量的79%,居各行业之首;在四川,川化股份有限公司所属的两家工厂,长时间偷排几千吨严重工业污染水,造成60万公斤鱼类被毒死,沿江群众不得不拧紧家中的水龙头,举家提着小桶去寻找安全的水源;在贵州,贵阳市乌当区新堡乡境内4家造纸厂因经常偷排未经处理的大量废水,致使相思河、普度河受到严重污染,等等。2、食品安全问题频频发生。近年以来,食品安全问题成为万众瞩目的热点问题,“安徽阜阳假奶粉事件”、“苏丹红事件”、“午后红茶在美遭回收”、“甲醇啤酒风波”、“三鹿酸奶曝早产奶丑闻”、“雀巢奶粉碘含量超标”、“立顿涉嫌氟化物超标”、“哈根达斯惊曝黑作坊”、“光明牛奶变质返厂加工”、“红心鸭蛋事件”、“多宝鱼事件”……3、生产安全状况堪忧。一篇载于2004年4月22日《参考消息》的文章称:截至到4月中旬,我国大约有4万工人的手臂、手和手指被机器压碎或切断。根据来自中国国家安全生产监督管理局的统计,2003年一季度事故死亡人数超过1000人的有8个省,其中包括广东、浙江、山东、四川、江苏、河南、安徽和湖南八个省。据报道,2003年1――11月,广东全省安全生产共发生各类伤亡事故79185起,死亡11545人,受伤68883人,。矿难事故频频发生:2004年,大大小小的矿难就导致6027人死亡,是伊拉克枪林弹雨中的美军死亡人数的六倍,平均每日约有16个矿工丧命;另据官方披露的数据,2003年全国死于煤矿意外事故的人数为6,702人,占全世界同类事件总死亡者人数的80%;去年全国煤矿百万吨死亡率为四点一七。中国煤炭产量只占全球35%,事故死亡人数却达全球80%;每采集100万吨煤的矿工死亡率,中国是美国的100倍、南非的30倍,居全球之冠。触目惊心的数字背后是一个个活生生生命的毁灭及其家人的悲痛欲绝。难道我们锅炉中燃烧的不仅是煤炭,还有尸骨?2004年12月,国家煤矿安全局领导赵铁锤指出,铜川死亡116人的“11·28”事故是我国自1960年11月28日平顶山龙山庙煤矿死亡187人的瓦斯煤尘爆炸事故之后,44年来我国煤炭行业最大的一起安全事故,损失惨重,教训沉痛。话音未落,2005年2月,孙家湾煤矿又死亡214人!4、劳动者工资权益得不到保障。据中华全国总工会对建会单位的不完全统计,2003年拖欠工资总额为417亿元,涉及职工845.9万人。拖欠工资超过10亿元的有十几个省,一些企业拖欠时间长达数十个月。三、强化企业公民意识,构建和谐社会在和谐社会条件下,如何履行企业的社会责任呢?首先,从企业内部来看:一个拥有社会责任的企业首先是尊重生命的,将人永远放在第一位,在机制上保证安全运营,才拥有持续发展的可能;形成包含企业及企业社会责任的战略规划;拥有系统的员工生涯规划与员工发展支持计划;整个团队执行严格的商业伦理规则。——品牌建设——企业发展战略——企业文化的塑造其次,从企业外部环境来看:新形势下的管理趋势,要求企业从企业利益――行业利益――更广泛的公众利益――社会发展的角度来考虑问题,自觉接受社会的监督、检验。通过履行社会责任,塑造和展现企业有益于公众、有益于行业环境、有益于社会发展的健康形象。再次,企业公民价值观不可能自然地形成,也不能单纯地寄希望于企业家的良心,而必须有民主法治的社会土壤。