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2015年二级企业培训师模拟练习题（3）1、备课基本原则中，教学内容的（）指教学过程的设计要以教学的内容为核心。BA.目的性B.规定性C.可授性D.适应性2、编写教案要深入研究模式设计、（）设计、问题设计、语言设计和结尾设计。BA.方法B.导语C.训练D.归纳3、（）是一种课时环节教学模式。CA.指导法B.训练法C.讲授法D.示范法4、企业培训教学效果的检测和评价包括（）和业务评价。AA.效果测定B.过程评定C.课程运营D.意识改善5、根据对受训者的人格特征测评结果、给出对其培训的（），是进行个性特征分析的最终目的。AA.方案设计建议B.方案可行结论C.方案执行建议D.方案细化意见2015年二级企业培训师模拟练习题（2）1、所谓人员素质测评，就是指综合运用（）等科学的理论、技术和方法，对人的能力水平及倾向、个性特点、行为特征等进行系统而客观的衡量评价的科学方法。CA.管理学、运筹学B.经济学、心理学C.心理学、测量学、统计学D.经济学、统计学、运筹学2、个人风格一般包括（）性格和行为风格三方面。CA.心理B.思想C.气质D.个性3、培训课程开发可以通过分析（）分析企业人员素质需求等方面来选择课题。BA.企业扩大利润的需求B.企业发展规划需求C.预测企业进入市场的潜在需求D.预测企业发展潜在需求4、企业培训教学管理的（）系统包括教学场所和教学设施两大方面。BA.组织B.物质C.人员D.支持5、企业培训教学目的的建立在对（）系统内外环境分析的基础之上。AA.培训B.模拟C.教学D.生产2015年二级企业培训师模拟练习题（1）1、培训者只有（），并提供培训服务，才能提高培训效益。BA.提供自身素质B.抓住企业生产经营的主要需求C.提高责任意识D.具备良好的职业精神2、人力资源开发的基本工作程序是需求分析、（）设计培训课程方案、开发培训过程的组织及其检查、监督和指导；最后是培训效果评估。CA.人员素质测评B.培训计划制度C.制定开发方案D.培训实施设计3、终身教育培训的基本理念认为（）BA.培训是培训部门的工作B.培训是员工职业发展的要求C.培训是工作之前的事D.培训是消费和成本4、如果劳动力的需求量大幅度增加或减少时，引起工资水平的大幅度波动，这时就认为劳动力需求弹性（）BA.较小B.较大C.适中D.不变5、所谓群体，是指为了实现某个特定的目标，两个或两个以上相互作用、相互（）DA.弥补的个体B.综合的个体C.依赖的个体D.依赖的个体的组合2015年企业培训师《经典论述题》三请简要分析一下本章人格曲线图的人格特征，并说明针对这种人格特征，在培训中应该注意些什么？答：可以看出该学员具有较为明显的内控型人格特征，其具体表现的人格特点为：1）性格外向，愿主动与他人接触2）个人生活环境和经历对其智力发展具有良好的促进作用，使其智力发展情况良好3）情绪稳定，不易因外界刺激产生较大波动4）活泼开朗5）具有一定冒险精神，性格坚毅，能承受艰辛6）具有较丰富的想象力7）随和，能与团队内多数人融洽相处8）感情较为丰富，易凭感情因素待人处事9）容易接受他人意见和建议，独立思考、果断处理问题的能力可能欠缺10）心态平和，心理健康，但可能因此缺乏强烈的进取心，表现较为疏懒在培训中就应注意以下几点：1）培训形式上，尽可能突出学员学习的自主性，可采用体验式培训、沙盘模拟培训、研讨式培训等形式。一方面培养其独立思考、解决问题的意识和能力，另一方面增强其成就感，激发对学习内容的兴趣2）学习内容上，建议加大开发能力、矛盾处理能力方面的训练，以培养其进取精神、运用理性处理矛盾的能力学时安排上，建议通用型培训的时间不宜超过整体阶段的1/10，将培训时间集中于学员的针对性培训上，并依据分析点2的能力强化方面进行专项培训。高苗答题：请设计一个考察企业培训师培训项目开发能力的笔试测验命题方案？答：***有限公司培训工作人员培训项目开发能力考试命题方案一、考试对象：本公司培训部门所有培训师（含培训助理）二、参加考试总人数：80人三、考试目的及内容：对于本公司培训讲师的培训项目开发能力进行综合考评四、考试形式：笔试团体测试及开发培训项目方案测评五、关于考核点类型及题型的划分说明1、基础概念测评：考核培训师对于培训项目开发的基本知识点的掌握情况。比如否充分了解培训项目开发的含义、培训项目开发的构成要素及开发培训项目应该遵循的基本原则等等。是否系统的掌握培训项目开发的整体思路。2、实践能力测评：通过撰写完整的培训项目开发报告书，来进行实际操作测评。2015年企业培训师《经典论述题》二人员素质测评的基本特点1、人们心理素质上的差异性、相对稳定性和可测量性是人员素质测评得以实施的理论基础之一。2、人员素质测评是一种客观的、间接的和相对的测评手段。3、科学的人员素质测评必须借助于严格的统计学方法作为手段。根据测验结果给出培训方案设计建议根据对受训人员的人格特征测评结果，给出对其培训的方案设计建议，是进行个性特征分析的最终目的，需要把握以下关键点。（一）提出的建议要与个性特征分析的结果紧密结合，这种紧密结合包括两层含义：1、给出培训方案建议，一定要建立在测验结果分析的基础上，每一项建议的提出，都能从测验结果中找到依据。2、必须在深刻、正确理解测验结果的基础上，提出恰当的建议。（二）提出的建议一定要切实、具有操作性。（三）建议力求全面、可行。2015年企业培训师《经典论述题》一岗位职务描述工作的基本步骤岗位职务描述是一个全面的、技术性很强的评价过程，这一过程可划分为：准备阶段、调查阶段、分析阶段、完成阶段。四个阶段之间相互联系、相互影响，是一个完整的过程。1）准备阶段，是岗位描述工作的开始，较为周密的准备工作包括：了解基本情况、确定调查样本、建立相关联系、设计调查方案、进行人员培训等步骤。2）调查阶段，主要任务是对整个岗位描述过程、工作环境、工作内容和工作人员等各方面做全面调查和统计。3）分析阶段，是岗位描述过程中最为重要的阶段，也是核心阶段。本阶段主要任务是对不同岗位的工作特征、人员特征的调查结果进行全面深入分析和总结。4）完成阶段，是岗位描述工作的最后阶段，主要任务是根据所收集的信息和调查的结果，综合提出岗位职务描述和岗位规范意见，并制定岗位描述的相关技术性文件。注：教材里涉及的所有工作流程基本上都是分为四个阶段：准备阶段、调查（计划）阶段、分析（执行）阶段、完成（总结）阶段，是一个完整的PDCA流程。回答有关题目，都可按照这几个阶段作答。培训方案的确定1）通过岗位分析了解岗位对于被培训人员的相关要求，特别是工作能力方面的要求。2）对要求进行分析，看哪些是受训人员最急需的，哪些是以后工作的发展方向。3）初步确定培训的基本内容。4）在此基础上，再进一步对员工个人能力、素质现状进行分析，发现其具体的个性特征，最终确定具体的培训内容、方式、培训时间等。从而形成一个具体的培训方案。2013企业培训师模拟试题：教学活动的组织管理一、本章学习的基本知识内容和主要技能点：1、掌握职业培训教学管理系统的基本结构2、了解教学活动质量管理体系的有关知识，能对培训教学活动进行督导工作二、练习题（一）是非判断题（正确的打“√”，错误的打“住保?（√）1、联系确定教学场所，是职业培训教学准备工作之一。（√）2、培训教学活动，应确保一项培训只突出一个主题。（√）3、在培训实施前就要对培训结果有一个明确规定的概括。（二）单项选择题1、培训时间选定包括二方面的内容：一是（B）是否得当；二是具体时间安排是否合适A、培训周期安排B、培训时机的选择C、培训课时的确定D、培训时间的长短2、以下哪一条原则是职业培训教学应遵循的原则（A）A、知识性原则B、学科性原则C、理论性原则D、综合性原则3、（A）决定课程的设计方向和形式A、教学目标B、教学目的C、课程模式D、课程结构（一）多项选择题1、职业培训教师的特性包括（ACE）A、教学活动的组织者B、教学活动的管理者C、学员疑问的解答者D、学员生活的监督者E、实习活动的指导者2、课程设置包括（ABCDE）A、内容及范围B、顺序C、培训技法D、时间分配E、指导方案3、确定培训对象应注意的问题有（ACE）A、确定企业急需人才B、同企业主管排出急需人才重要程序顺序C、按照培训内容选定培训对象D、培训的时间、地点E、按培训对象、以有知识、技能基础分层次4、培训教学设计的基本内容包括（ABCE）A、教学目标的确定B、教学策略与教学媒体的选择C、教学进度的安排D、教学内容的实施E、教学评价的实施5、培训教学设计就遵循（ABC）原则A、系统综合原则B、针对性原则C、最优化原则D、实践性原则E、灵活性原则2013助理企业培训师企业培训教学工作能力总结能力点一、企业培训教学管理辅助工作企业培训教学辅助工作包括：培训班前期准备工作，以及培训班务管理工作两大方面。1、培训班前期准备工作。具体包括：组织学员报名、选择场地设施、经费预算、教材准备、培训师聘请等方面。2、培训班班务管理工作。主要包括：教务管理、学员管理两方面。能力点二、企业培训教学活动的基本方法1、直接传授式培训。主要特征：信息交流的单向性和培训对象的被动性。2、参与式培训方法。(即：互动式培训)主要特征：每个培训对象积极主动参与培训活动，从亲身参与中获得知识技能和正确的行为方式;教学活动的形式较为灵活;教学内容的针对性较强。互动式培训主要有以下几种方法：案例研究、角色扮演、模拟训练、头脑风暴法、参观访问、工作轮换、事务处理训练(即文件筐训练)、会议3、体验式培训。具体形式有：小组培训、室内培训游戏、户外体验式训练、影视法。第二模块企业培训师的选用能力点一、考察企业培训师的方法1、间接考察法：考察企业培训师的个人阅历、考察企业培训师对培训目标和内容的理解能力、考察其以往的教学效果2、直接考察法：面谈、现场模拟教学能力点二、企业培训师的聘任与约定对于企业培训师聘任的约定分为书面协议和口头约定两种。两种形式都应事先对以下事项予以明确：1、对具体的教学任务和教学效果的基本要求。2、教学课时和培训主办方所应提供的各项支持。3、讲课费具体标准、讲课费支付形式、讲课费支付时间。4、双方的违约责任。能力点三、提供高质量的服务对企业培训师的服务主要包括叫教学服务和生活服务。能力点四、沟通与协调1、介绍培训总体情况2、教学内容的补充与调整3、教学条件的沟通2013年企业培训师三级考试辅导资料职业的5大要素：1名称2其工作或劳动对象内容方式和场所3从事该职业所需要的资格和能力4从事职业活动所获取的报酬5在职业活动中形成部门之间或社会成员之间人际关系职业的3大特性：1社会性2经济性3技能性岗位职务描述工具表3种基本类型职业明细表岗位职务明细表岗位操作明细表岗位设定是岗位职务分析的第一步是最为关键的一步.岗位设置的4方面因素：1经济发展趋势对企业的影响2产业结构变化对企业的影响3企业发展规模和实际运行情况4有利于生产管理和组织协调,并将管理成本控制在最佳的范围之内岗位职务分析：按照岗位应该具备的有关技能等内涵进行具体的分析影响岗位职务分析4个因素：1专家的素质2专家队伍构成因素3信息收集的准确度4组织管理与过程控制五步改善培训现状一个中心，即以满足企业经营发展目标为中心。企业经营发展目标可分为长期目标和短期目标。企业长期目标就是企业的发展目标，可以是十年的发展计划，至少也要是3-5年的发展计划；企业的短期目标就是企业的经营目标，可以是本年度的经营目标，或者更长一段时间的目标。企业的经营、发展都属于是企业战略管理的内容，如何保证企业战略目标的达成？那就要求有明确的职能战略，其中包括人力资源战略。培训是人力资源战略中一个重要的工作。培训内容的必须真实、全面反映企业需要。它是为保证人力资源战略而产生的。培训活动不仅着眼于当前所需知识和技术的传授，更着眼于企业未来的发展。培训方式具有战略性，才能更好地将培训活动与企业的发展相结合，使培训真正符合企业的需要。两个基本点，即考虑员工的培训需求，考虑员工自我发展的需求。按照马斯洛的需求层次论，人的需要是多方面的，