打造卓越的职场竞争力(二)责任—会担当才会有好发展邮件什么情况下使用邮件?不要特别信任邮件撰写邮件有主题、有称呼、有内容、有结束语不要有模糊词语发送邮件主送和抄送的规矩(区别、直接上司知晓制、按职务)确保邮件已准确发送--反馈机制(发和收)责任份内做的事责任是一个职业人最基本最重要的职业素质;是领导尤为看重的品质之一工作在责任就在责任重于能力责任有担当才会有好发展责任有担当才会有好发展不只是对自己负责任——别人的工作就放到一边或根本不管对上司负责人对客户负责人(企业和学生)对老板负责人对其他员工负责人做任何事情,是对自己有利,对自己的部门有利还是站在公司的角度对公司有利——有大局观结果导向——信守承诺,承担责任少指责,多帮助,推动事情的发展不找理由——抢先一步承认错误学会管理同事,管理上级责任—有担当才会有好发展找针三只老鼠偷油吃企业中的老鼠心态把责任推到别人身上保全自己,是小聪明把责任揽到自己身上解决问题,是大智慧少干活少出错多干活多出错不干活不出错不干活最大错责任—有担当才会有好发展责任—有担当才会有好发展当一件事没有干成时,总能为推卸责任找到借口。借口越多,就离客观规律越远。谁将责任推卸的干干净净,谁就与成功绝缘了责任—有担当才会有好发展当结果不好时,对内部说:这是我的责任。对客户说:这是我们的责任。往自己身上揽责任,等于给自己创造进步的机会责任有担当才会有好发展人生成功从职业生涯发展开始职涯发展从做好本职工作开始做好本职工作从对结果负责开始对结果负责从找自己的错开始